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Azul Beach Hotel, by Karisma

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Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos 77580, México
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Azul Beach Hotel, by Karisma
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2.148 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.514
    424
    115
    67
    28
Ver opiniones para
1.070
536
19
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Las vacaciones con mi bebe de un año y mi marido estuvieron estupendas! Disfrutamos mucho las comodidades del hotel muy a pesar del estado del mar que estaba lleno de algas y el esfuerzo del hotel de mantener la playa limpia, que nuestro bebé disfrutó un montón. Tuvimos la mala suerte de haber elegido mal nuestra habitación que era muy... Más 

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KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado/a Claudia C Antes de todo les queremos darle las gracias por haberse tomado el tiempo para dejarnos ser parte de sus comentarios y experiencia de su estancia reciente en Azul Beach Hotel by Karisma. Agradecemos mucho sus comentarios que en general disfruó Usted de nuestra instalacion; al otro lado nos gustaria dar nuestras disculpas por por las áreas que... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente opción para niños pequeños, sobre todo gringos. La gente es muy amable. Sin embargo, es demasiado caro para el servicio, principalmente el de aseo de cuarto: pasan en la mañana y si por alguna razón estás en el cuarto regresan hasta la noche y se queda el cuarto sin hacer. La comida es buena, pero no excelente y la... Más 

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KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada/o minilorena Gracias por haberse tomado tiempo para compartir sus experiencias con nosotros en Trip Advisor y también les queremos agradecer por sus comentarios positivos acerca de nuestro personal. Lamentamos que Usted ha experimentado inconvenientes con el servicio durante su estancia; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Agradecemos sinceramente esta oportunidad para resolver todas las cuestiones pendientes y creemos... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente instalaciones y servicio del personal, para aquellos que disfrutan del arte del buen comer Gourmet, conociendo sobre el ambiente de la gastronomía, realmente destaco el excelente trabajo del Chef ejecutivo Daniela Vallejo y Mariano Rodriguez (Sous chef) como a los chefs Carlos y Julio, Si visitan el lugar se van a acordar de este comentario! que lo disfruten

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario positivo con respecto a nuestro hotel. Nos sentimos muy privilegiados cada vez que somos elegidos para albergar las vacaciones de nuestros huéspedes y hacemos todo lo posible para garantizar una estancia maravillosa. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Andrea Duerre Gerente General gm@azulbeachresort.com Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estoy un poco decepcionada del hotel, en nuestra estancia tuvimos algunos inconvenientes: La habitación era demasiado ruidosa y al realizar la reservación habíamos pedido una lo mas alejada del ruido y nos asignaron una habitación que daba a un pasillo que todos los días a las 7:00am pasaba una máquina para recoger algas, nos cambiamos a la tercera noche y... Más 

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KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Claudia D Antes de todo les queremos darle las gracias por haberse tomado el tiempo para dejarnos ser parte de sus comentarios y experiencia de su estancia reciente en Azul Beach Hotel. Nunca nos gusta escuchar que uno de nuestros clientes han tenido experiencias decepcionantes en nuestro hotel. Hemos contactado a Usted por mensaje privado para obtener más detalles... Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nuestra estancia en el hotel Azul Beach fue maravillosa. Es una lástima que el zargazo esté invadiendo las Playas, sin embargo toda la gente trabaja para quitarlo. A pesar de que hay pocas actividades, las que hay son de calidad. Los deportes acuáticos son divertidos y tuvimos la oportunidad de tomar clase de stretching y Zumba con la animadora Audi... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario positivo con respecto a nuestro hotel. Nos sentimos muy privilegiados cada vez que somos elegidos para albergar las vacaciones de nuestros huéspedes y hacemos todo lo posible para garantizar una estancia maravillosa. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Andrea Duerre Gerente General gm@azulbeachresort.com Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El servicio en cada Bar y restaurante es grandioso; así como sus platillos. El concepto del hotel-boutique tiene también como resultado pocas habitaciones, de ahí deriva el gran servicio. Especial felicitación al Chef Mariano que nos preparó una gran cena a 5 tiempos, delicioso.

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario positivo con respecto a nuestro hotel. Nos sentimos muy privilegiados cada vez que somos elegidos para albergar las vacaciones de nuestros huéspedes y hacemos todo lo posible para garantizar una estancia maravillosa. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Andrea Duerre Gerente General gm@azulbeachresort.com Más 

Vinaròs, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2015

Margarita y Jorge desde el Caribe. El propósito de nuestro viaje ha sido el encuentro con el tiburón ballena en la isla de Holbox, pero como apasionados de la naturaleza que somos y con la idea de obtener fotos y videos bajo el agua, como siempre hemos hecho en todos los arrecifes que hemos conocido en muy diversos lugares del... Más 

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KarismaHotelsResorts, General Manager en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado jorge n Antes de todo le queremos dar las gracias por haberse tomado el tiempo para compartir sus comentarios de su ultima estancia en nuestro Hotel. Agradezco sus comentarios positivos acerca de nuestro personal y el servicio que ha disfrutado durante su estancia. Lamentamos sus comentarios aceraca de nuestra playa; estamos hacemos todo lo posible para limpiar la zona... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Desde que llegas al hotel y el bellboy te abre la puerta y te da la bienvenida, la magia comienza. El recepcionista nos dio un check in muy personalizado, que ni siquiera es en una recepción! Nos quedamos en la sección Premium, con vista al mar lo cual nos hizo la estancia mucho más memorable. Me gustaría recomendar este hotel... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario tan positivo con respecto a nuestro hotel. El Hotel Azul Beach ha sido diseñado pensando en las familias y todos nuestros clientes, sin importar su edad; son tan importantes, por lo que nos aseguraremos de que usted tenga una estancia inolvidable. Realmente agradecemos su reciente visita y esperamos... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
28 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2015

No están muy emocionado en visitar este hotel pero sin duda fue una experiencia distinta. El check in es sencillo rápido El personal siempre está atento y es muy amable Nunca olvide la sonrisa de MAURICIO de concierge siempre muy amable atento siempre preguntando si me hacia falta algo, por el volvería al hotel Amo el sushi con tainan es... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir un comentario positivo con respecto a nuestro hotel. Nos sentimos muy privilegiados cada vez que somos elegidos para albergar las vacaciones de nuestros huéspedes y hacemos todo lo posible para garantizar una estancia maravillosa. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Andrea Duerre Gerente General gm@azulbeachresort.com Más 

Cancún, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2015

un hotel muy acogedor con un excelente servicio y una atención personalizada de verdad muy recomendable te hacen sentir muy bien la comida es muy buena su nivel de calidad y atención es excelente en general es un hotel muy acogedor

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KarismaHotelsResorts, Gerente en Azul Beach Hotel, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su amable comentario acerca de su experiencia y nuestro servicio. Esperamos poderle recibir de vuelta pronto. Saludos cordiales, Andrea Duerre Gerente General gm@azulbeachresort.com Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Club de los niños(14)
  • Muy bueno(11)
  • Servicio de habitaciones(7)
  • Tequila bar(6)
  • Amable y servicial(3)
  • Suite Honeymoon(3)

2.106 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Piscina (12)
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El hotel (63)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (5)
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Habitación (28)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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