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Zoetry Paraiso de la Bonita

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Sitio web del hotel
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Carretera Cancun-Chetumal km 328, Puerto Morelos 77500 , México
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Zoetry Paraiso de la Bonita
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Zoetry Paraiso de la Bonita
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1.479 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.041
    254
    90
    45
    49
Ver opiniones para
102
1.076
19
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
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Español primero
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Es un lugar maravilloso con una atención fuera de serie. Es todo incluido, pero con bebidas y alimentos de muy alta calidad. Las instalaciones son de primera; pero lo mejor que tiene es su gente, se esmeran en dar a sus huéspedes lo mejor! Espectacular!

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Buenos Aires
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Llegue con mi esposo el día 5 de Abril, 2015. Ya habíamos estado en este hotel hace 5 años. Todo había cambiado. La calidad, el servicio, las comidas, todo era de muy mala calidad. Encima estaba el ZARGAZO, las algas en la playa, es estado de putrefacción. Donde pasaban una maquina y las dejaban a un costado. Desayunar o almorzar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Cancún, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy confortable, sus servicios son de excelencia no hay algo reprochable todo el personal es muy atento a lo que solicites, siempre te saludan con una sonrisa y resuelven tus necesidades sin retraso. Recomiendo este hotel para Parejas, lunamieleros no familia.

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2015

Cuarto y baño muy amplios. Ambiente tranquilo. El desayuno delicioso, la barra de sushis y ceviches muy rica. El restaurante La Canoa para cenar regular (sí se siente el "all inclusive"). El spa tiene una alberca de agua salada muy padre. En general, excelente servicio (a veces exagerado). Vale la pena aprovechar las actividades del hotel, como la ida a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marina R, Social Media Coordinator & E-Concierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opinión

Bix a Bel Mariana F, Reciba nuestra gratitud por el tiempo invertido en redactar y compartir sus comentarios mismos que son la llave para seguir mejorando nuestros servicios y la experiencia general de nuestros huéspedes. Será un honor recibirla nuevamente y ofrecerle una nueva experiencias vacacional con el sello Endless Privileges® de Zoëtry Paraíso de la Bonita. Saludos cordiales, Marina... Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2015

Es un lugar hermoso para descansar y relajarse, el ambiente, la decoración, es realmente relaja te el esperar el atardecer en su bar de la alberca tomando un rico mojito que esta exquisito me fascinó. pero lo que me encanto fue cenar en su restaurante la canoa el Foie Grass es excelente, mi favorito fue las chuletas de cordero. Felicidades... Más 

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Marina E-concie... S, E-Concierge / Social Media Coordinator en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opinión

Bix a Bel Oscarc, Es siempre un placer recibir comentarios tan favorables, pero mucho más gratificante es saber que nuestros huéspedes han disfrutado de una experiencia relajante y placentera. Será un honor recibirlo nuevamente y seguir ofreciéndole experiencias vacacionales inolvidables con el sello Endless Privileges® de Zoëtry Paraíso de la Bonita. Saludos Cordiales, Marina Rojas E-Concierge / Social Media Coordinator... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2015

En mi opinión este hotel es el peor que he visitado en toda mi vida. Obviamente los 5 diamantes son mentira. Primero esperamos 2 horas para que nos recogieran del aeropuerto y cuando llegaron resulta que no estabamos en la lista, tuvimos que rogar para que nos llevaran.Al llegar no nos recibieron nada bien hasta que la recepción quedó vacia... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Marina R, E-concierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opinión

Bix a Bel, Es siempre lamentable leer comentarios que reflejan que nuestros apreciables huéspedes partieron de nuestro resort con una impresión tan negativa de su estancia. Lamentamos terriblemente que los eventos aislados que menciona en su opinión, unidos con una mala comunicación hayan opacado su experiencia con nosotros. Aceptamos que nos sorprende y entristece el saber que usted y sus... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2015

No tienen programado el shuttle desde el aeropuerto, no tenían mi registro de cuarto. Todos los meseros carecen de educación y tardan más 40 minutos para llevar una bebida, y en la comida de plano no me llego. El colchón del cuarto de ínfima calidad, ni en un hotel de 2 estrellas tienen un colchón de esasituación características. Es una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Marina R, E-concierge en Zoetry Paraiso de la Bonita, respondió a esta opinión

Bix a Bel, Es siempre lamentable leer comentarios que reflejan que nuestros apreciables huéspedes partieron de nuestro resort con una impresión tan negativa de su estancia. Lamentamos terriblemente que los eventos aislados que menciona en su opinión, unidos con una mala comunicación hayan opacado su experiencia con nosotros. Aceptamos que nos sorprende y entristece el saber que usted y sus... Más 

Miami, Florida
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2014

Desde el momento que me buscaron en el aeropuerto sabia que habia hecho la eleccion correcta al elegir Zoetry Paraiso de la Bonita como mi destino para vacacionar y alejarme del stress del dia dia en una ciudad tan ocupada como Miami. Al llegar me esperaba Dianely la cual fue no solo una excelente hostess pero tambien a mi partida... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2014

Fuimos a celebrar nuestro aniversario de casados y empezamos mal el viaje ya que al llegar al aeropuerto a la hora planeada no fueron por nosotros, simplemente se les olvido, a pesar de tener previamente 2 correos electrónicos de confirmación del servicio por parte de diferentes empleados del Hotel. Al llegar por nuestra cuenta nadie nos pregunto si habíamos incurrido... Más 

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México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2014

Un hotel maravilloso, bonito que te hace sentir en casa. Lo que hace grande este hotel es el servicio y atención de cada una de las personas que aquí trabajan. El programa wellness mi favorito, la posibilidad de comer sano y equilibrado fuera de casa. La comida deliciosa, buen sabor, equilibrada, las bebidas muy buenas también. Cada día es una... Más 

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2.102 fotos de este hotel

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