PLAYA: Casi todos los hoteles situados en Puerto Morelos tienen playas bastante malas: nada de color turquesa y agua transparentes. He estado 4 veces en la Riviera Maya y en Cancún y la decepción que me llevé cuando vi la playa del Excellence fue enorme, de hecho no he ido ni un solo día a la playa del hotel. En... más

Un hotel maravilloso, con un servicio excelente. Es el mejor todo incluido que he encontrado núnca,y he viajado a buenos hoteles. El servicio era impresionante, no encontré núnca una negativa a mi petición. Es un hotel tranquilo mayoritariamente de parejas, lo que más me ha fascinado es el servicio. Todos los restaurantes muy buenos pero hay que destacar el francés... más

estuve alojada en el hotel en mi luna de miel en Abril, en principio no habiamos contrato este hotel pero tuvimos un problema con el hotel contratado y la agencia nos cambió a esta maravilla de hotel, desde luego ganamos en el cambio. El personal es amabilisimo, estan pendiente absolutamente de todo, hasta el punto que los camareros recordaban a... más

Tanto el entorno, como las instalaciones y el personal resultan excelentes.En realidad es un Resort para personas tranquilas, de una cierta edad y parejas. La calidad de los diferentes restaurantes es muy buena y llama la atención el profesionalismo de todos y cada uno de los trabajadores del complejo. Estoy buscando la posibilidad de volver a final de año. Felicidades... más

En mayo de 2007 fuimos al Excellence de luna de miel, si bien no es uno de los hoteles mas baratos de la zona, vale hasta el ultimo centimo que pagamos por el. La recepcion fue muy buena, con champan y todo, la habitación era espectacular (todas son iguales Junior Suites con jacuzzi) nos la habian arreglado con adornos florales... más

Nos hospedamos en nuestra luna de miel por doce maravillosos días en sus instalaciones; el trato del personal es más que sobresaliente aunque simpre existe alguno que da la nota... La limpieza es suprema en todas las partes del resort, nosotros estuvimos visitando las instalaciones del personal y las cocinas, te quedas impresionado de lo bien organizado que está todo... más

Yo fui de luna de miel el pasado Agosto de 2006 y toda mi vida lo recordaré, fue increible!: la comida buenísima, el servicio mucho mejor, la piscina y sobretodo el spa! Os recomiendo un masaje y ya veréis como flotáis de la relajación. Lo único malo es la playa, que para mi gusto deja un poco que desear, no... más

Mi esposo y yo vamos 2 veces al año al Excellence Hotel, realmente la comida y servicio es maravilloso, vimos despues del Huracan como inmediatamente hicieron trabajos de reconstruccion, el Spa esta increible, Definitivamente regresamos este año nuevamente más

Nos alojamos en el SERC para celebrar nuestro décimo aniversario del 12-17 de julio. Este lugar es magnífico. Ya nos habíamos alojado antes como todo incluído en Jamaica y Las Bahamas. Ninguno es tan bueno como SERC. El servicio era impecable, así como también la variedad de restaurantes. Nuestra habitación tenía una vista hacia el balneario. Era muy tranquilo y... más