La atencion del personal es excelente, las habitaciones muy amplias, comodas, limpias y bonitas. La alberca grande, con area infantil. La comida buena, no muy variada. Si se encuentra lejos, pero recomiendo rentar coche para poder moverte ya que estas a media hora de Cancun y media hora de Playa del Carmen. La playa esta bien, si tiene algas, pero... más

la playa con piedras, la arena con algas, la comida y las bebidas estaban bien, pero lo peor, de todo es que desde el primer día que llegamos nos invitaron a un desayuno para conocer las instalaciones del hotel, demasiado insistentes con la invitación, por fin accedimos al desayuno, ¡nos querían vender un tiempo compartido!; pero como las condiciones parecían... más

Es un hotel muy bien balanceado: No es tan chico que sientas que hay demasiada gente No es tan grande que te flojera ir de un lugar a otro Las habitaciones son excelentes, tuve vista al mar La comida no es la mejor que has probado pero es bastante buena. En especial el restaurante mediterráneo. El ambiente no es tan... más

la playa tiene muchas rocas y muchas algas. necesitan limpiarla mas. La comida esta en promedio bien, sin mucha variedad. les recomiendo el restaurant arrecife a la hora de la comida. preparate con propinas, asi te tratan mejor. más

Todo excelente .. excepto la presion ejercida para comprar programa de puntos... fue lo unico que no me agrado más

Estuvimos ahí del 20 al 27 de junio ibamos a ir a otro hotel de la riviera pero una persona de el cid nos dijo que en su hotel encontrariamos la playa típica de cancun de arena blanca y mar turquesa. Y todo fue un engaño tienen una playa gris con un mar lleno de algas que lo hace ver... más

Quisiera agradecer el buen trato que recibimos por parte de los chicos que llevan el equipaje, por las personas que nos atendieron en la recepcion, la habitacion muy amplia limpia se ve calidad de trabajo, sobre la ubicacion lo que puedo decir es que esta mas que bien ya que esta retirada y es de ambiente relajador, lo que mas... más

quiero decirles a todo en el cid, que los felicito por hacer un verdadero trabajo apenas ayer llegue y de verdad los extrano , para mi en lo personal fue maravilloso, ademas lleve a mi novio y la pasamos muy bien es su primer vez en mexico y el se quedo encantado de la calides que recibio de todos ustedes,... más

Mi esposo y yo acabamos de regresar de una maravillosas vacaciones en El Cid de Riviera Maya. Honestamente el servicio y la calidad de los alimentos cumplió con nuestra expectativa al 100%. Todo el personal es muy amable y se esmeran por hacer de la experiencia una estancia agaradable e inolvidable. Tomamos tambien el tour al arrecife y vimos una... más