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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

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Boulevard El Cid Unidad 15, Puerto Morelos 77580, México
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3.422 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.574
    1.144
    409
    176
    119
Ver opiniones para
1.936
839
21
31
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Mazatlán, México
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Es un hotel grande todo incluido, falta variedad en los alimentos. Es para relajarte no hay actividades variadas. Ideal para familias. Las playas están sucias. No había buena señal wifi cuando estuve ahí y aun así me cobraron el servicio. No hay actividades en la zona en la que se encuentra el hotel. En esa zona hay una exageración de... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por compartir sus comentarios en este sitio. Muchas gracias por sus comentarios y por su retroalimentacion que es muy valiosa y nos ayuda a mejorar siempre. Esperamos tener la suerte de atenderles de nuevo muy pronto y... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

A la llegada al aeropuerto te cogen por sopresa unas personas que te dicen que pases a una taquilla para ayudarte con el traslado al hotel. Estando alla te dicen que te invitan a un desayuno en marina el cid para que compares el hotel en cancun con un hotel autóctono de mexico. Ademas te dicen que te van a... Más 

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Lima, Perú
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Cid es un hotel all inclusive destinado para familias y Seniors, las instalaciones son limpias, tiene una buena variedad de comidas, actividades para todo tipo de persona, la vista al mar es impresionante. Su accesibilidad es un tanto distante lo bueno que cuenta con una empresa de taxi que cuenta con disponibilidad inmediata. Esta lejos de la zona hotelera... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradecemos por su estancia pasada y por su bonita reseña. Que bueno que disfrutaron su estancia con nosotros y la pasaron bien, gracias también por sus fotos. Esperamos atenderles próximamente en este su hotel y gracias de nuevo por su estancia y... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pensé que siendo mi segunda visita sería igual de bueno pero realmente no lo fue... la comida buena pero poco variada, les pides un licuado y te dan hielo con fruta. La recepcionista laidy pésima e igualadisima les hace falta darle unas clases de respeto. En recepción la Srita. Mafe y Carolina, excelentes personas y trato. En restaurantes muchos meseros... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su segunda estancia con nosotros y por su reseña. Lamentamos los detalles que acontecieron durante su estancia pasada y los compartiremos de inmediato con las áreas involucradas. Gracias también por sus felicitaciones para algunos miembros de nuestro staff. Ojala nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones de hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel El Cid Marinas de Puerto Morelos, Riviera Maya es un excelente hotel, cuenta con toda la calidez de su personal, la elegancia de sus habitaciones, una piscina envidiable con una gran isla de juegos acuaticos para niños y adultos. Cuenta con habitaciones con vista parcial o total al mar. Sus restaurantes tanto para las comidas como para el... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia con nosotros y por compartir sus increíbles comentarios en este sitio. Que buenos que la pasaron excelente en pareja en nuestro hotel y que superamos sus expectativas. Sera un gusto para nosotros compartir su amable reseña con nuestro... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me encantaron las instalaciones y actividades dentro del hotel, tienes que pagar por internet pero se entiende para que disfrutes al máximo tu estadía sin distracciones, muy buena opción para quedarse en la Rivera Maya😎🐬 Excelente Hotel

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por sus amables comentarios. Que bueno que disfrutaron su estancia en este su hotel y les agrado todo, gracias también por publicar su reseña en tripadvisor. Esperamos verles muy pronto y gracias de nuevo por sus comentarios... Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un magnífico Hotel, la atención de los meseros, personal de servicio, restaurantes de lo mejor la comida siempre muy variada con excelente presentación, lo único malo es Silvia de recepción, la cual te da un trato muy déspota y falto de cordialidad. Es la primera impresión que te llevas del hotel afortunadamente el resto del Staff no tiene nada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su amable reseña. Muchas gracias por sus comentarios y que bueno saber que la pasaron muy bien con la excepción que amablemente comento en su reseña, ya he discutido su reseña con Silvia y me explico... Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Realmente es un hotel muy chido...en verdad la pasamos super!! La comida es muy buena y el chef Eduardo Nieves es super ATENTO!! En si, todo el personal del Restaurante son super amables. !!!!!!!!!!!!

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por sus excelentes comentarios. Que bueno que la pasaron muy bien y nuestro staff y el chef Eduardo les atendieron como ustedes se merecen. Esperamos servirles de nuevo muy pronto amigos en este su hotel. ¡¡... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me hospede una semana en el cid, y la verdad fueron unos días inolvidables, desde que llegas la atención de Joseph, te reciben con café o alguna bebida refrescante. La habitación con 2 jacucis,sumante elegante. Con una vista al a selva, enfrente al manglar donde vive pancho un hermoso cocodrilo, y la vista impresionante del mar. La comida en todos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por compartir su reseña en tripadvisor. Nos da gusto saber que disfrutaron su estancia en este su hotel y que Violeta, Joseph y Gerardo les atendieron excelente. Esperamos tener la fortuna de servirles nuevamente muy pronto... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Pasamos unas vacaciones fenomenales, entre parejas amigas, el trato excelente, comidas y bebidas variadas. Regresaremos el año que viene. Un saludo al chef Nieves por su deliciosa comida y trato amable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su amable reseña. Muchas gracias por sus comentarios y que bueno saber que la pasaron muy bien con nosotros. Gracias también por publicar su reseña y por felicitar a nuestro chef Nieves por su atención y... Más 

3.283 fotos de este hotel

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