Me habian recomendado este hotel, unas amistades que ya se habian hospedad hace como un año, No se de donde le ven que el staff que participa en las actividades es de "buena calidad" empezando con las señoritas que trabajan ahi, que se ve ni vacaciones o dias de descanso tienen, ya que contestan muy déspota! mi esposa le preguntó... Más

Estas vacacions visitamos El Cid en Puerto Morelos. Tenemos dos hijos, uno de 1 año y otro de 6. El kids club es fenomenal. El de 6 la paso increible, nadaron, kayak, toboganes, hasta se echo clavados en la poza como de 3 metros y estuvo feliz. El staff es de primera. Nos encanto la calidad de la comida asi... Más

El trato y las instalaciones excelentes, no había por que salir del hotel, siempre hay alguna actividad que hacer, tanto para chicos como para grandes, las habitaciones de lujo, la comida fabulosa, el personal muy atento, y en general todo excelente!!! Más

La amabilidad de la gente que me ha atendido, me ha hecho sentir muy bien, con el deseo de regresar, se nota como se esmeran por hacernos sentir a gusto en un lugar que es fabuloso, con una playa que la gozas como para uno solo, rodeado de colores únicos y en mi caso que me fijo en los detalles...... Más

Grandioso resort, un todo incluido de primer nivel, habitaciones amplias y limpias, idóneo para viajar en familia o luna de miel! Felicidades y gracias por hacer de nuestras vacaciones familiares algo inolvidable. Más

La verdad yo lo recomiendo ampliamente, ya que en la semana que me hospede me la pase super bien con mi familia, y la atención del personal fue excelente y las instalaciones de primera y por supuesto la comida fue deliciosa, la verdad espero darme otro tiempo para poder regresar y disfrutar del sitio con mi familia. Más

Fue una experiencia increíble, desde que llegamos al hotel nos hicieron sentir que la ibamos a pasar increíble, en la recepción Diego nos atendió muy sonriente y nos dio tips para pasarla muy bien, nos informo del tipo de habitación que teniamos reservada y nos ofreció una habitación mas grande para que estuvieramos cómodos, viajamos con mis 2 hijos por... Más

es uno de los mejores hoteles que he conocido, de hecho mi familia siempre llega a ese hotel cada que van a playa del carmen, es excelente¡¡¡ Más

como instalaciones del resort son normal, pero es pésima la atención del personal, no lo recomiendo! Más