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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

4.0 de 5 Boulevard El Cid Unidad 15, Puerto Morelos 77580, México
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3.248 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.488
    1.079
    394
    173
    114
Ver opiniones para
1.856
786
20
29
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

El servicio fue muy bueno, las comidas eran muy ricas y variadas, el buffet cambiaba todos los dias y los platillos fuertes eran de muy buena calidad, los alcoholes que usan para las bebidas tambien son muy buenos solo que debes pedirlos especificamente, los cuartos son muy bonitos y las albercas son de muy buen tamaño, el equipo de animacion... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradecemos por su visita pasada y por compartir sus excelentes comentarios. Que bueno que disfrutaron su estancia con nosotros y les agrado el servicio también. Gracias también por reconocer a nuestro equipo por su atención especialmente a Peter:-) Esperamos servirles de nuevo... Más 

Monclova, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Esta en una ubicación muy escondida y poco favorable para aquellas personas que no rentan coche (y aun así para quienes rentan). Desde el primer día que llegamos fue mal servicio al no respetarnos un UPGRADE que hicimos de tener vista al mar y el cual pagamos, ellos simplemente dijeron que no tenían nada registrado y no podían hacer nada.... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por su reseña. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido del todo agradable. Siempre estamos mejorando con los comentarios de nuestros huéspedes para mejorar nuestras instalaciones y servicio. Esperamos servirles en un futuro cercano... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Instalaciones muy bonitas muy buena atención. Todo el lugar en general hermoso espero poder disfrutalo más la próxima vez el restaurante tiene muy buenas opciones muy elegante y las habitaciones con vista al mar espectacular me gusto mucho.

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por sus lindos comentarios. Que bueno que disfrutaron su estancia en este su hotel. Gracias también por publicar su reseña en tripadvisor y por recomendar nuestro resort. Sera un privilegio servirles nuevamente en otra ocasión y gracias... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todos hacen su mejor esfuerzo por ofrecer un servicio de buen nivel y casi lo logran. El peor enemigo es el huésped típico que solo busca licor, comida y meter ruido, lo que hace de la experiencia un poco molesta. Buena infraestructura y oferta gastronómica

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su amable reseña. Muchas gracias por sus comentarios y que bueno saber que la pasaron muy bien con nosotros. Gracias también por compartir sus comentarios en tripadvisor:-) Esperamos tener la fortuna de servirles nuevamente en un... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las instalaciones son buenas, limpias es un hotel muy grande! La alberca también está limpia. Las habitaciones es muy buen estado. Todo estaba de maravilla. NO SOY SOCIO! Me hablaron super temprano de guest service para decirme que tenían que darme más información sobre los restaurantes y que tenía que pasar. Cuando fui me explicaron muy bien todo peeeero me... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por su amable reseña. Es bueno saber que disfrutaron de su estancia con nosotros con la excepción de la chapa y la reserva, siempre estamos mejorando con la ayuda de las reseñas de tripadvisor y tomaremos... Más 

Puebla, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ya es la tercera ocaciòn que nos hospedamos en el Cid y cada vez està mejor,nos asignaron una habitaciòn hermosa con vista inmejorable,la comida como siempre excelente tanto en el buffet como en las cenas de especialidades a la carta,el hotel cuenta con varios restaurantes a la carta; el restaurante Trattoria D`Gulio con comida Italiana,postres y unas pizzas a la... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su tercera estancia con nosotros y por compartir su reseña en tripadvisor. Que buenos que la pasaron excelente en nuestro hotel de nuevo y que nuestro amigable staff esta siempre dispuesto a atenderles. Sera un gusto para nosotros compartir su... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi familia y yo, estuvimos alojados allí, hace casi un año, por una semana, y la experiencia fue simplemente de ensueño, la comida de 10, varias opciones de restaurantes, la playa es exageradamente tranquila, y al tener membresía del CID, nos permitió tener acceso a todas las amenidades que se tienen como socio, lo que hace el viaje de lujo.

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su bonita reseña. Que bueno saber que disfrutaron su estancia en este su hotel. Gracias también por compartir su reseña en este sitio y por ser parte de la familia El Cid:-) Esperamos servirles nuevamente muy... Más 

Guayaquil, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel tiene muy bonita infraestructura.. El area de piscina y sus alrededores muy acorde a un resort vacacional de buen nivel... Sin Embargo.. Hay muchísimos puntos en los que deberían mejorar y las personas que toman la decisión de llegar ahí deben considerar. 1. El hotel queda en Puerto Morelos técnicamente en la mitad de la Riviera maya... Es... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su reseña. Lamentamos profundamente que no haya disfrutado de nuestro hotel al 100 %. Tenga la seguridad que trabajaremos en sus comentarios para mejorar en los aspectos que estén dentro de nuestras posibilidades de inmediato y... Más 

Xalapa, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
19 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Visitamos el destino y nos ofrecieron la membresía y de manera insistente hasta que lograron convencernos ya que nos ofrecieron ventajas como all inclusive, y un sin fin de beneficios. Aceptamos la membresía y empezamos a pagar, ahora que estamos planeando vacaciones en próximos meses al llamar nos salen con que el plan solo es hospedaje y una serie de... Más 

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Chihuahua, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2014

En general de los lugares que he visitado este es el peor. No servia el aire acondicionado o congelaba o lo apagabas y empezabas a sudar asi que no pudimos dormir bien todos los dias lo reportamos y solo lo prendian o apagaban. La luz se fue una de las noches como 3 hrs Pedi que surtieran algunos productos al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por compartir sus comentarios en tripadvisor. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria y tuvieron algunos detalles, gracias también por sus felicitaciones a nuestro staff:-) Tomaremos acciones inmediatas con nuestro personal... Más 

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Información adicional sobre el Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

Dirección: Boulevard El Cid Unidad 15, Puerto Morelos 77580, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 180 € - 430 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort 4*
Número de habitaciones: 342
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Marina El Cid Riviera Maya
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
Hotel Marina El Cid Riviera Maya
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort Riviera Maya/Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
El Cid Riviera Maya
Hotel Marina El Cid Beach
El Cid Puerto Morelos
Estilo del hotel:
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