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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

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Boulevard El Cid Unidad 15, Puerto Morelos 77580, México
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3.711 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.724
    1.229
    447
    182
    129
Ver opiniones para
2.102
914
23
32
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
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Español primero
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Este complejo está excelente, las albercas están divinas mis hijos las disfrutaron a lo maximo, los restaurantes no defraudaron, y el bar vip muy bien. Edgar de animación nos trató muy bien, este fue nuestro segundo viaje a Él Cid, y extrañamos a Jocelyn de animación y a Carolina en el bar VIP. El brazalete platino VIP vale la pena,... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por sus amables comentarios y por su segunda estancia en este su hotel. Que bueno saber que disfrutaron su estancia y la pasaron bien con Edgar de nuestro equipo de animación, el es muy amable. Gracias también por compartir su reseña... Más 

Saltillo Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Excelente hotel, la comida, instalaciones y el personal etc.. Pero sobre todo mi reconocimiento a las chicas del KIDS CLUB.. Nico, Jantel, Pao, Dafne, Jennifer y no recuerdo el resto de los nombres pero hicieron de las vacaciones de mis hijos las mejores. Sin duda regresaremos por que si los niños están felices los papás más...

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el personal de Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su visita pasada y por compartir su reseña en tripadvisor. Que bueno que la pasaron relajados en este su hotel y que sus hijos disfrutaron de las actividades de nuestro kids club. Con gusto compartiremos sus felicitaciones con las chicas... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

estuve un fin de semana y el servicio es excelente, la comida ,las bebidas y el trato del personal sumamente amable y profesional , la pisina bastante agradable cuenta con un tobogan y un bar dentro de la misma , recomiendo ampliamente el hotel

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les damos las gracias por sus amables comentarios y por su preferencia. Que bueno que la pasaron muy bien en este su hotel y disfrutaron de nuestras instalaciones y el servicio que distingue a nuestro resort. Gracias también por publicar su reseña en... Más 

san ysidro
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Acabo de regresar de 8 dias en este resort, antes de llegar hice reservacion para cenar en sus restaurantes, durante este proceso me solicitaron para todos ellos que deberia de vestir formalmente para ingresar, y en uno de ellos (alcazar) no podian ingresar infantes despues de las 7:00 pm, por lo que lo tome muy en serio, pero o SORPRESA... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia con nosotros y por compartir su reseña en tripadvisor. Lamentamos profundamente la confusión acerca del cogido de vestir en los restaurantes, nunca hacemos distinciones con nuestros visitantes y las mismas se especifican al momento de hacer la reserva,... Más 

Mazatlán, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hace algunas semanas estuve hospedado con mi pareja en este agradable lugar que ofrece una gran variedad de actividades diarias y de alimentos en sus distintos restaurantes tanto de comida italiana, mexicana, mediterranea, sus instalaciones son muy confortables y su personal sumamente servicial y amable, cuentan ademas con un área para socios Club Platinum que ofrece internet, bebidas ilimitadas y... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su amable reseña y por su preferencia. Que bueno que disfrutaron su estancia en este su hotel y les agradaron nuestros servicios e instalaciones. Gracias también por publicar su reseña en tripadvisor y por sus felicitaciones para Martha y Julio,... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Regresamos hace dos días, es la 5 ocasión que me hospedo ahí, todo maravilloso, las instalaciones, comida habitación, es excepcionalmente bueno el trato de los empleados de todas y cada una de las áreas . Sólo una recomendación, más control con los mosquitos, se que es inevitable por la zona y las plantas, pero tal vez unos botecitos de repelente... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su amable reseña. Muchas gracias por sus bonitos comentarios y que bueno saber que la pasaron muy bien con nosotros y que ya es la quinta vez que nos visitan. Gracias también por compartir sus comentarios... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve con mi familia , la verdad la pasamos pesimo, desde empezar que el clima del cuarto al prenderlo desprendia un holor a hongos, mi papa es alergico a los hongos se puso muy grave ya que no Podia respirar bien, les solicitamos que nos cambiaran de cuarto y lo hicieron hasta el dia siguiente, pedimos unos medicamentos y se... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por compartir sus comentarios con nosotros. Les ofrecemos una sincera disculpa por el detalle con el aire de su habitación y verificaremos de inmediato el motivo por el que fallo su A/C. Siempre estamos mejorando nuestro resort... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy bueno el servicio, excelente la forma en la que te tratan y una gran variedad de comidas y bebidas. Todos son muy amables. Excelente para descansar o bien pasarla con amigos, en familia o en solitario.

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: Mil gracias por escoger su Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort y gracias también por compartir su reseña en tripadvisor. Que bueno que la pasaron bien y les agradaron los alimentos y bebidas. Esperamos atenderles con gusto en un futuro cercano en este su hotel. Gracias de nuevo por su preferencia y por sus agradables comentarios.... Más 

Veracruz, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Felicito a todo el personal del hotel, opor su amabilidad y cordialidad durante nuestra estancia. Quiero tambier felicitar al staff de animación y que estaban en el área de kayacks Sergio, Joel y Agustín. Felicitar a nuestro Mayordomo Vidal muy amable y con mucha disposición en nuestra estancia. Gonzalo del área Platinum , Raúl el fotografó Al mesero con mucha... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por compartir su reseña en tripadvisor. Nos da gusto saber que disfrutaron su estancia en este su hotel y que nuestro equipo les atendió de maravilla, principalmente Vidal, Agustín, Raul, Joel, Sergio entre muchos mas. Siempre... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fui de vacaciones con mi familia y realmente pasamos un tiempo muy agradable. Contratamos un paquete Platinum con todas las comidas y bebidas incluidas. La comida es muy buena y variada. Tiene muchas actividades gratis y divertidas, como tour en bici por el pueblo, kayacs y paseo en velero- donde el staff fue muy atento con nosotros (Sergio, Joel y... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el equipo del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su excelente reseña. Que bueno que disfrutaron su estancia en este su hotel y que Sergio, Joel y Agustín les atendieron bonito y la pasaron bien con ellos. Sera un placer para nosotros compartir su reseña... Más 

3.476 fotos de este hotel

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