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Holiday Express Villahermosa Tabasco

2.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Periferico Carlos Pellicer Cam # 4000, Villahermosa 86035, México
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Holiday Express Villahermosa Tabasco
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Puntuación de viajeros
    26
    30
    10
    5
    9
Ver opiniones para
17
10
5
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas

Pésima atención, pésimo servicio, tenía mi reservación confirmada con 15 días de anticipación y al llegar con mi familia la reserva estaba cancelada, no supieron resolver la situación. Nula actitud de servicio, por supuesto no volveré a este ni ningún HOLIDAY INN. Simplemente PESIMO, por el mismo precio pueden conseguir hoteles en la misma Ciudad de mejor Calidad, atención e... Más 

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gutierrez: muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su visita al hotel y el mal servicio que comenta usted recibió de nuestro equipo, por le cual le ruego nos disculpe y quisiera aclarar un poco sobre lo acontecido. efectivamente su reservacion se genero desde el 24/07/15 a través de BOOKING y la garantizo con la tarjeta american express... Más 

Colaborador de nivel
42 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente opción en Villahermosa. Cuarto cómodo, mobiliario nuevo. Habitación espaciosa. Yo fui de trabajo y no usé mas que el cuarto, pero vi que tienen alberca y restaurante. Un poco lentos en recepción, todo lo demás excelente

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Sr. Jorge: Muchas gracias por sus palabras, para nosotros es un honor poder ser los anfitriones en sus viajes a villahermosa, y sobre todo saber que cumplimos sus expectativas. trabajaremos en su comentario sobre la rapidez en el área de recepción para que en su próxima estancia pueda usted ver los cambios que hemos realizado en base a sus comentarios.... Más 

Queretaro, México
Colaborador de nivel
78 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Llegue al hotel como las 6 de la tarde y pedí mi cuarto que había reservado 2 meses antes, sorpresa la mía que la habitación la había pedido con 2 camas y me entregaron una con solo una cama,,,, fui a pedir el cambio de habitación a lo que me comentaron que ya no habia mas habitaciones,,,,, como es posible... Más 

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: muchas gracias por el tiempo que se tomo en mandarnos sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel, en verdad lamento el mal momento que le hicimos pasar por una falta de atención y un error en nuestro sistema. tendremos mucho mayor cuidado en este tipo de detalles a la hora de asignar las habitaciones para evitar malos... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2015

Sin duda es una de las mejores opciones para los viajes de trabajo o placer. Tiene buena ubicacion, la habitación es muy cómoda, cuenta con Internet alambrico e inalambrico y de muy buena velocidad para poder trabajar, el personal es muy amable y estan al pendiente de que no te falte nada. El desayuno puede mejorar, agregar mas variedad. Pero... Más 

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: El presente es con el fin de agradecerle su comentarios sobre el servicio y la atención recibida en nuestra propiedad, en verdad esto nos agrada mucho y nos compromete a seguir entregando la promesa de marca "GRANDES HOTELES QUE LOS HUESPEDES AMEN" Para nosotros será un placer recibirlo nuevamente por esta su casa cordialmente Lic. Joel Sánchez Gerente... Más 

Colaborador de nivel
23 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2015

El hotel es muy cómodo, excelentes instalaciones incluye desayuno a partir de las 6:30 am el checkout es a las 2:00 pm, muy buena atención del personal, se encuentra situado muy cerca del Parque de la Choca donde encontraras de los mejores restaurantes de Villahermosa

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, en verdad apreciamos sus palabras y nos compromete a seguir entregando la promesa de marca GRANDES HOTELES QUE LOS HUÉSPEDES AMAN Nos da mucho gusto que haya disfrutado de la gran variedad de restaurantes concesionados que tenemos para nuestros huéspedes. Para nosotros es un gran honor poder atenderlo y sobre todo superar sus... Más 

Coatzacoalcos, México
Colaborador de nivel
22 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2015

Elección a considerar por estancia corta o larga, habitación confortable, desayunos incluidos de buena calidad y muy saludables. Muy buen detalle el proporcionar artículos de uso personal que se le haya olvidado al huésped (dentífrico; peine, artículos de afeitar, etc,)

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios, en verdad apreciamos sus palabras y nos compromete a seguir entregando la promesa de marca GRANDES HOTELES QUE LOS HUÉSPEDES AMAN Para nosotros es un gran honor poder atenderlo y sobre todo superar sus expectativas, esperamos verlo pronto por esta su casa Cordialmente Lic. Joel Sanchez Gerente general Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2015

Buena ubicación, el personal de recepción y del restaurante muy atento, el desayuno buffet muy bien para un hotel express, el hotel muy limpio, cuenta con alberca y a unos pasos un restaurante Chillis. Excelente opción!

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: para nosotros es un placer poder atenderlo como usted se merece, en nombre de todos los colaboradores de nuestro hotel, queremos agradecerle sus finos comentarios sobre el servicio y las instalaciones, esto nos compromete a seguir entregando la promesa de marca "GRANDES HOTELES QUE LOS HUÉSPEDES AMAN" Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en esta su casa... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
31 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2015

Una gran opción en Villahermosa, he descansado en este hotel muchas veces, mi agradecimiento por este medio para su personal, con un gran sentido de atención y mucha amabilidad, Osiris, Beatriz mil gracias. Habitación confortable y bien equipada, no hay queja del mobiliario y las camas son estupendas, desayuno incluido y bueno a secas, no hay variedad de platillos pero... Más 

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HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: muchas gracias por su tiempo para escribirnos esta reseña sobre su estancia en nuestra propiedad, en verdad para nosotros en muy alentador recibir este tipo de comentarios y nos compromete como marca a seguir entregando la promesa "grandes Hoteles que los Huésped Amen" esperamos poder recibirlo nuevamente en esta su casa y que lo atendamos como usted se... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Es triste ver que mantienen los estándares de una marca muy reconocida pero que la gente que labora en este tipo de franquicias no le hacen honor a lo confortables que son las habitaciones. Desde el departamento de reservaciones que tienen una pésima atención y ética hasta la recepción, que sinceramente deja mucho que desear con su servicio tan robotizado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: el presente es para agradecerle el tiempo que se tomo para darnos sus comentarios sobre el servicio recibido en nuestro hotel. lamento mucho el que no diéramos respuesta satisfactoria a sus necesidades y requerimientos, trabajáremos con el personal para que la forma de recibir al huésped y de hacerlo sentir especial no sea robotizado. también agradezco sus comentarios... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

El hotel esta bien ubicado, limpio, una alarma del teléfono sonaba diario a las 5:00 AM. Me quisieron cobrar por que decían que había reportes de que había fumado al decir que era falso mandaron a una señora a revisar mi habitación y finalmente después de esculcar mi habitación decidió que no había problema, la señorita de la recepción actuó... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HIEXV, General Manager en Holiday Express Villahermosa Tabasco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentarios sobre su estancia en nuestra propiedad, en verdad lamento mucho la percepción que se llevó de nuestro hotel, porque nuestro compromiso es el de ofrecerle una estancia confortable. Lamentablemente como usted lo menciona, nuestro hotel es 100% libre de humo, precisamente para ofrecerle un mayor confort. En lo referente a la alarma del... Más 

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