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Crowne Plaza Hotel Villahermosa

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Paseo Usumacinta 1708 | Tabasco, Villahermosa 86035, México
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61 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    16
    23
    12
    5
    5
Ver opiniones para
9
7
8
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (6)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas

El hotel en realidad solo lo use para dormir, no estuve ahí más que 9 horas sin embargo nada me puede molestar más a que una regadera sin agua caliente, ojo no era tibia era fría. Tachen no volvería jamás habiendo tantas opciones a tan poca distancia.

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Luisa D, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Jaime W, Esperando se encuentre bien, le agradezco su preferencia al hospedarse con nosotros durante su visita a la ciudad de Villahermosa, de igual forma el que se haya tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por el inconveniente que experimentó con la temperatura del agua. Le informo que ya hemos tomado... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Las instalaciones están impecables, todo se ve nuevo o en perfecto estado, limpio, amplio, luminoso. Y todo el personal del hotel muy atento y amable. Nos atendió Armando Macías, sin duda Regresaríamos en nuestra próxima visita.

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Armando M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimada Rossana1485, Recibimos con mucho agrado sus comentarios, es muy grato para nosotros saber que cumplimos con todas sus expectativas! Sus comentarios nos motivan a seguir constantes y mejorar en nuestro servicio y calidad. Con mucho gusto le pasaremos sus comentarios a nuestro compañero Armando Macias. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en sus futuras visitas a la Ciudad. Saludos.... Más 

Pachuca, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Al momento de realizar check in todo el personal es muy cálido y servicial en especial la Srita. Lilia de recepción. Los alimentos son excepcionales y el servicio eficaz, definitivamente el Restaurante La Galia seria un lugar que regresaría si fuera local. Las habitaciones son limpias y cómodas y te hacen sentir como en casa. La alberca excelente opción para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Armando M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimada Stephanie, Permitame agradecerle sus valiosos comentarios, es muy grato para nosotros saber que su estancia fue placentera, esperamos que usted se sienta de igual manera, en todas y cada una de sus visitas a Villahermosa. Con gusto haremos llegar sus comentarios a nuestros compañeros Lilia y Armando. Una vez mas gracias por distinguirnos con su preferencia, espero tener el... Más 

Queretaro, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2015

Estuve en este hotel por dos noches en general la estancia estuvo bien aunque cuando llegué a la habitación no había control remoto y tardaron más de 24 horas en llevarme uno. El gimnasio deja mucho que desear por espacio y porque la máquina universal no funciona bien. El aire acondicionado funcionaba muy bien. Cosa importante en Villahermosa!

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Armando M, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado goco66, Esperando se encuentre bien, le agradezco su preferencia al hospedarse con nosotros durante su visita a la ciudad de Villahermosa, de igual forma el que se haya tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Le informo que ya hemos tomado acciones para evitar... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
24 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2015

Estoy hospedado en el Crowne Plaza por 3 noches, y hoy, que apenas llevo 24 horas aquí ya me siento decepcionado. Ayer pedí mi cena a la habitación a las 9:00 pm, y después de varias llamadas al restaurante y recepción, mis alimentos llegaron a las 10:40 pm. Al final, cuando pedí hablar con el gerente del hotel, se excusó... Más 

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CPVillahermosa, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado xgac, Permitame agradecerle el tiempo que se tomo para escribirnos, sus comentarios son muy importantes para nosotros, lamentamos que no hallamos estado a la altura de sus expectativas, es por eso que a nombre de todo el staff le pedimos una muy sincera disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estancia; estamos tomando acciones sobre los puntos que nos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Villahermosa

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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3,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
Veracruz, México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015

La línea de estos hoteles es un estándar. Es ir a algo ya conocido, a lo seguro en cuanto a comodidad e instalaciones. Pros: para quienes ya se han hospedado en algun Crown o alguno de la linea IHG no hay pierde. Contra: desafortunadamente la habitación que nos tocos esta vez estaba debajo de algun ruidoso que se la pasó... Más 

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CPVillahermosa, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado aolf781230: Antes que nada, permitame agradecerle por su preferencia en su reciente estancia por Villahermosa, agradezco que se tomo la molestia de dejarnos un comentario por este medio, y de igual manera sus buenos comentarios. En relacion con el ruido que nos comenta, estamos estableciendo protocolos para que este ruido no este presente durante su descanso, y asi pueda... Más 

Barranquilla, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2015

Excelente Servicio del hotel Desde que llegue me dieron la bienvenida como socio IHG me entregaron mi reconocimiento, a mis hijos les dieron libros para colorear se me hizo un excelente detalle ya que en otros Crowne plaza no lo han hecho, la habitacion muy impecable y la comida muy rica con buffet bastante amplio siga asi con su servicio... Más 

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CPVillahermosa, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge R: Muchas gracias por sus excelente comentarios! Realmente nos deja muy satisfechos que el equipo del hotel rebaso sus expectativas y las de su familia. Tambien me tomo el atrevimiento de invitarlo nuevamente a hospedarse con nosotros, para que lo atendamos como usted se merece. Saludos Cordiales Armando M. Front Desk Manager Crowne Plaza Villahermosa Más 

Yopal, Colombia
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2014

Estuve hospedado 3 dias. El servicio del hotel es bueno. La habitación muy cómoda y el desayuno generoso y de buena calidad. Esta bien ubicado, cerca del centro económico de la ciudad. Volvería a ir en una próxima ocasion.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CPVillahermosa, Front Office Manager en Crowne Plaza Hotel Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Jscorral89: De antemano muchas gracias por su preferencia, nos es grato saber que cumplimos con sus expectativas, clientes como usted hacen que nos esforcemos cada dia mas por la calidad de nuestro servicio. Una vez mas gracias por su preferencia y lo invitamos a hospedarse con nosotros nuevamente en su proxima visita por Villahermosa. Saludos Cordiales Armando M. Front... Más 

Beijing
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2014

El servicio fue excelente, muy atentas las chicas de front office y muy amables al requerir facturación por separado, las habitaciones son muy grandes, cómodas y espaciosas, además de tener una ubicación excelente, el restaurante es uno de los mejores, y el desayuno es muy bueno, este hotel es altamente recomendable.

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CPVillahermosa, Brand Champion en Crowne Plaza Hotel Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Roberto S, Recibimos sus comentarios de una manera muy satisfactoria, le agradecemos por habernos elegido durante su visita a la Ciudad, y estamos seguros que esta visita es tan solo el comienzo de una gran relación. Una vez más gracias por hospedarse con nosotros. Más 

Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
14 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2014

El hotel esta impecable, los bellboys muy atentos, recepciòn, restaurant, room service, todo bien. A pesar de que habia un evento ese dia, nos atendieron rapidisisimo. Todo limpiecito, las almohadas son una delicia, estamos haciendo una parada de un viaje largo y fue la mejor opción.

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CPVillahermosa, Brand Champion en Crowne Plaza Hotel Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por los comentarios, es para nosotros un placer saber que estamos haciendo las cosas bien, seguiremos trabajando para seguir siendo la elección de nuestros clientes. Esperamos tenerlo de vuelta nuevamente, una vez mas gracias por hospedarse con nosotros. Más 

79 fotos de este hotel

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