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Hotel Ciudad Real Palenque

Carretera Pakal-Na km 1.5 | Col. La Mielera, Palenque 29960, México
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Puntuación de viajeros
    33
    76
    53
    13
    0
Ver opiniones para
19
97
11
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de México, México
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50 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Es un excelente lugar para llegar después de un viaje largo con piscina agradable, una buena recepción y todos los servicios de un hotel de buena categoría. Las recamaras son agradables y limpias . La comida del restaurante es muy buena y variada .

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Villahermosa, México
Colaborador de nivel
22 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2015

Logramos una buena tarifa $1,008.00 por noche, pedimos habitaciones planta baja con vista a la alberca, para nosotros que íbamos con niños las mejores, la alberca muy bien, y poco sucia pero aclaro de las hojas de los muchos arboles que hay alrededor porque si la limpian todos los días, las habitaciones muy bien solo la tv antigua pero es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, México
Colaborador de nivel
41 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2015

Llegamos por dos noches en nuestro viaje por Chiapas, el hotel sencillo, limpio, buena atencion y disposicion del personal para atendernos. El restaurant con buena sazon y cocína, de precios accesibles y bien atendido. La alberca deliciosa y muy bien ubicada. Me encanto!!! Con hamacas y sillas en el bar, muy agradable el lugar. Con climas individuales en las habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carlos G, Director of Sales en Hotel Ciudad Real Palenque, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Apreciamos mucho haya tomado de su tiempo y su atención para comentar sobre Hoteles Ciudad Real y nuestros restaurantes. Para nosotros es un enorme gusto saber que hemos logrado atenderlo como esperaba y se merece. Sus comentarios nos llenan de entusiasmo para continuar con todos nuestros esfuerzos para siempre estar a la altura de su preferencia. Desde luego... Más 

Campegine, Italia
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5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2015

Me alojé con mi marido durante dos noches mientras hacíamos un tour. La habitación era amplia pero poco limpia, con gran olor a humedad y llena de mosquitos. Cuando me voy a meter en la cama, la abro y encuentro las sabanas sucias y con pelos, informó a la recepción y me traen una sabana para que me la cambie... Más 

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Carlos G, Director of Sales en Hotel Ciudad Real Palenque, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes Agradecemos y valoramos mucho el tiempo que se tomo para hacernos llegar sus comentarios, estamos convencidos, que estos son los que nos permiten crecer y mejorar día a día para siempre ser mejores ante los ojos de nuestros huéspedes. Después de leer detenidamente sus comentarios y darnos cuenta de la gravedad del hecho, realizamos una reunión con nuestro... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Palenque

4 de 5 estrellas
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San Cristóbal de las Casas, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2015

Un lugar con alberca, restaurante, barra de alberca y comida espectacular con un servicio excelente en la barra de la alberca te hacen sentir en casa, los cuartos muy bien mantenidos pero si. conexión confiable de internet, en barra y restaurante el internet es perfecto, les falta preparar mejor los cóckteles y bebidas

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Carlos G, Director of Sales en Hotel Ciudad Real Palenque, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Apreciamos mucho haya tomado de su tiempo y su atención para comentar sobre Hoteles Ciudad Real y nuestros restaurantes. Sus cometarios nos ayudan de gran manera para redoblar los esfuerzos y ajustar nuestros procesos para así lograr que en su próxima vista podamos tener de su parte una mejor evaluación. Esperamos pronto tener de nuevo la oportunidad de... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2015

El gerente Aurelio Aguilar de recepción es sumamente grosero y prepotente. Le preguntamos por qué no nos estaban respetando la tarifa con la que reservamos y, además de tener un pésimo trato, nos gritó que si íbamos a pagar o no. Que lástima porque el resto del personal fue muy amable y el lugar es bastante agradable pero este señor... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Piscina y jardines hermosos. El servicio regular. Habitaciones viejas con mucho olor a humedad, la decoración en cemento muy feo, televisión de caja de 18''. Wifi no funciona. No vale el precio que manejan.

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
69 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Un Hotel cómodo con buenas habitaciones rodeado de jardines y una piscina para refrescarse después de largos trayectos, buen desayuno y WI-Fi en el lobby. Los precios del restaurante eran muy accesibles, pues se halla a cierta distancia del centro de la ciudad, lo que impide movilizarse, excepto en taxi.

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San Francisco, Argentina
Colaborador de nivel
278 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2015

Lindo y confortable hotel, un poco alejado de la zona céntrica, pero muy recomendable. Mucha tranquilidad y un entorno bello. El desayuno bien completo como para luego salir con todas las fuerzas y seguir el camino.

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
66 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2015

Al llegar me encontré con un Hotel de aspecto tropical, con una hermosa cascada artificial en su entrada y muy buena atención. Wifi en la zona del Lobby gratuito. Se escuchaba el ruido producido por los pájaros y hasta un pavo real se paseaba por el jardín. Una piscina para refrescarse y un restaurante agradable y con precios normales, pues... Más 

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