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Mision Palenque

Periferico Oriente s/n | Chiapas, Palenque 29960, México
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Mision Palenque
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Ocupa el puesto n.º14 de 33 hoteles en Palenque
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
hugobers Ciudad de Mexico, México
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235 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    46
    77
    69
    32
    11
Ver opiniones para
54
89
10
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

El hotel esta muy bien ubicado a 5 mins de las ruinas de Palenque, a 2 mins del centro y junto a una reserva selvatica, muy bien cuidado y con hermosos jardines verdes y arboles, el spa esta muy bonito

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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San Luis Potosi, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

. Es un hotel que te ofrece la mejor atención insuperable y eso hace que el hotel sea mas grande y agradable, es muy bonito, con amplios jardines, temazcal y spa a muy buenos precios, la tranquilidad de la noche lo hace mágico, pues escuchas los ruiditos de los animalitos de la selva, vimos mapaches y muchos ojos luminosos en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En un principio este hotel estaba lejos de la ciudad, pero conserva la tranquilidad y un pedazo de selva muy bien conservado incluso le dejan platos con agua a iguanas, pedazos de fruta a algunos miembros de selva, a lo largo del día escuchas monos aulladores, pájaros, incluso lechuzas, y el temazcal muy recomendable, sales relajado listo para un buen... Más 

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Calidad-Sureste, Manager en Mision Palenque, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Agradecemos antes que nada el tiempo que se tomo en verter su comentario y calificación, nos da gusto saber que durante su estancia con nosotros haya disfrutado de la naturaleza que nos rodea, hacemos lo posible por conservar el habitad de la fauna de la región proporcionándoles agua y alimentos ya que son parte de nuestro atractivo, continuaremos... Más 

Ciudad de Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hola estuve hospedada recientemente en el Hotel Misión Palenque y fue una muy agradable experiencia tanto en estancia como en servicio. Todo el personal muy amable y atento; las camas muy confortables para descansar después de un día de visitas a las zonas arqueológicas como Palenque, Yamishan y Bonampak. Un agradecimiento especial a la gerente del hotel, quien me ofreció... Más 

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Calidad-Sureste, Manager en Mision Palenque, respondió a esta opinión

Estimada Sras. Sandra y Patricia Sánchez Agradecemos sus comentarios y calificación y nos da gusto que a pesar del contratiempo de salud su estancia en el hotel haya sido placentera, esto nos motiva para continuar trabajando en la calidad y el servicio a clientes. Un fuerte abrazo de la familia de Misión Palenque. Cordialmente Susana Coronel Gerente General Hotel Más 

Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
6 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Invitados por un amigo a este hotel, nos encontramos con un lugar que no cubrió nuestras expectativas. Entorno muy bonito; maravillosa naturaleza con monos e iguanas incluidos, pero las habitaciones no se corresponden a esta categoría y menos el baño. No me lo podía creer; casi no cabías y en un estado de mantenimiento bastante regular. Ni toalleros ni un... Más 

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Calidad-Sureste, Manager en Mision Palenque, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradecemos antes que nada el tiempo que se tomo en verter su comentario y calificación, le comentamos en referencia al punto que nos menciona que los estándares de habitaciones incluyen amenidades según el numero de personas en la habitación, creame que pondremos especial atención en la revisión de las amenidades para que evitar la molestia en los huéspedes,... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La publicidad del lugar la siento un poco engañosa. En general el personal fue muy amable a excepción de una persona en recepción muy poco amable. Un problema muy serio fue que una amiga y yo pusimos el letrero de no molestar para que no entraran a hacer limpieza a nuestro cuarto y aún así entraron, me quejé con la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Calidad-Sureste, Manager en Mision Palenque, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Alejandrina Agradecemos su comentario y calificación y le informamos que se han tomado medidas a partir de que Usted nos dejo su comentario en recepción y el recepcionista en cuestión deja de pertenecer a la plantilla de colaboradores, ya que estamos totalmente consientes de que nuestra prioridad es el servicio y atención de nuestros clientes. y así como... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Palenque

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Mexicali, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Una buena opción para hospedarse. A mejorar sin duda la cuestión del internet solo cuentan con una computadora para todo el público y además el internet inalámbrico con muy mala recepción. Respecto a los cuartos muy limpios y comodos con buen aire acondicionado, salvo que la cortina de baño yo la cambiaria. Los desayunos muy completos. Si lo recomiendo.

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Calidad-Sureste, Manager en Mision Palenque, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su comentario y calificación y le informamos que se están haciendo los tramites correspondientes para la compra e instalación de equipo de computo para huéspedes y se han colocado letreros de señalamiento de zona común de wifi. Respecto a las cortinas de baño tenga por seguro que le haremos llegar su comentario al ama de llaves para... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

Bueno pues los comentarios me hacen ver que es una empresa que miente si que miente. Vi un comentario de Noel-8210 del 8 de Diciembre de 2014 y el menciona lo siguiente: "Las habitaciones dejan mucho que desear, se escucha todo de los cuartos ya sea arriba, abajo y a los lados. El precio de las habitaciones por lo que... Más 

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Calidad-Sureste, Gerente en Mision Palenque, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Dando respuesta a su amable comentario, antes que nada gracias por tomarse el tiempo de hacerlo y de hacernos ver que las respuestas que hemos estado haciendo son un tanto repetitivas. Le comento que nuestro Hotel consta de 156 habitaciones, las cuales se han venido remodelando en forma total, por módulos de 12 habitaciones, esto significa que efectivamente... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2015

La atención por parte del personal es muy buena, siempre son atentos (hasta me fueron a hacer una recarga a mi celular). Las instalaciones están bonitas, el jardín esta muy grande y es muy padre el escuchar a los monos hacer ruido. Eso le da un ambiente de selva por completo. El spa esta muy bonito, y el sendero por... Más 

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Calidad-Sureste, Manager en Mision Palenque, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge R. Agradecemos el tiempo que se tomo en verter su comentario y calificación, le informamos que en fechas próximas se iniciaran los trabajos de remodelación en habitaciones de igual manera se harán los trabajos correspondientes para la señal de Internet y podamos dar un mejor servicio a nuestros clientes. Nos enorgullece que el servicio que brindamos sea... Más 

morelia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Acabo de hacer una reservación me mandan mi ID de confirmación y pensando que todo ya estaba listo me llega un mail de que no se puede respetar las fechas ni los costos. Que falta de compromiso y de seriedad hacia el cliente al no respetar tarifas de un momento a otro

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Calidad-Sureste, Manager en Mision Palenque, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que nada agradecemos su comentario y lo tomamos en cuenta, revisaré de manera personal las políticas de reservaciones en portales, call center y hotel, para evitar este tipo de situaciones que incomodan a los clientes que prefieren a hoteles misión para hospedarse. Lamento haya tenido esa mala experiencia y pondré al tanto al departamento de ventas para... Más 

212 fotos de este hotel

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