Pedimos una habitación con vistas al lago; este hotel ni siquiera está situado junto al lago. El personal era desagradable, nos quejamos por la habitación y nos cambiaron a otra habitación que no era mucho mejor. Nos decepcionó mucho y no nos alojaríamos aquí de nuevo. El personal nunca nos daba los “Buenos días" o "Buenas tardes” cuando pasábamos por... Más

Nos alojamos en este hotel por 2 noches, realmente precioso, insonorizadas y tenía la mejor dormir. la segunda noche nos pasaron a habitaciones con vistas al lago, fue maravilloso. El desayuno es estupendo, una buena variedad, todo el personal fue muy agradable. Sin duda lo recomiendo a cualquier persona! Más

Nos alojamos en Copthorne nota para la víspera de Año Nuevo.Hotel está convenientemente situado a una corta distancia del centro de la ciudad o bien por la carretera principal o a través de los jardines, que es un agradable paseo hacia ambos lados.La habitación que nos dieron no tenía vistas y estaba en el tercer piso del nivel principal y... Más

Nos dieron un "upgrade" a una habitación pero la calefacción no funcionaba. Cuando lo mencionamos, no ofrecen un reemplazo, pero dijeron se retendrá 25 dólares, lo que realmente no le gustó. La recepcionista era servicial a veces y no tan servicial en otros. realmente depende de la persona. Las habitaciones con la vista tiene un realmente largo paseo de recepción.... Más

En nuestra visita de dos semanas a la Isla del Sur es probablemente el mejor hotel y ubicación de todos los lugares que visitamos. La habitación con su impresionante vista al lago y la montaña telón de fue simplemente perfecto. Un montón de espacio con todas las comodidades que queríamos (para hacer té, nevera con minibar básico, etc) y un... Más

Nos quedamos aquí por las noches, la habitación era estupenda, con unas vistas impresionantes. Las atracciones de casa organizador era estupendo y muy servicial al sugerir qué ver. Sin duda me alojaría aquí de nuevo. Más

sitio normal para alojarse. Las habitaciones están limpias y ordenadas. El personal de recepción no particularmente cooperativo o informativos. Está cerca de la parada de autobús de esquí recogida y mucho espacio para guardar los esquís y botas de esquí Más

Este hotel de verdad necesita mejorar la gestión. El personal es muy servicial, cortés y atento pero las normas generales son pobres. No te dejes engañar por las fotos, desde mi habitación (3205, creo) no hay casi más de una estampilla de vista al lago y la ducha en el cuarto de baño (bañera) había moho negro alrededor del baño... Más

Nos alojamos en este hotel en nuestro viaje de esquí en julio. El hotel representa una buena relación calidad-precio y cumplía las expectativas en ese sentido. servicio de atención al cliente en el check-in y check-out era limitado, pero dicho esto, yo no necesitas charlen. Sin embargo, una introducción general sobre tarifas especiales en el hotel hubiera sido bueno, ya... Más