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Los 3 hoteles de Sardinal

Hotel Riu Guanacaste

4.0 de 5
Playa Matapalo | Canton de Carrillo, Sardinal, Costa Rica
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Hotel Riu Guanacaste
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2.510 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    951
    923
    401
    153
    82
Ver opiniones sobre
Familias
669
 
En pareja
1228
 
En solitario
19
 
De negocios
31
 
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
San Jose, Costa Rica
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2013 NUEVO

Las instalaciones son lindas, sin embargo el servicio es deficiente. Tal vez cuando fui el hotel estaba muy lleno y eso provocó que los saloneros y bartenders tuvieran un trato bastante malo, sin embargo esto no debería verse afectado nunca, sea lleno o vacío el hotel. Las habitaciones son lindas sin embargo las sábanas, cobijas y almohadas se perciben de... Más

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San José, Costa Rica
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2013

Conocí este hotel hace dos años y medio cuando era relativamente nuevo y tuve malas experiencias. Tuve que volver porque aquí se realizó un evento del cual mi hija participaría. La experiencia fue similar... La primera impresión: gran y hermoso hotel, PERO al entrar empieza la desgracia. Fila para check-in, fila para pagar, fila para check-out, fila para pagar. Dónde... Más

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RiuHotelsandResorts, Social and Community Relations Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión
12 junio 2013

Estimado huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por su reciente visita a nuestro hotel, así como el haberse tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. En nuestro hotel estamos comprometidos en dar el mejor servicio a través de un personal altamente calificado; y además brindar una gran variedad gastronómica, por este motivo nos entristece saber que abandonó nuestras... Más

San José, Costa Rica
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2013

Las instalaciones son impresionantes, el servicio de primera, la comida excelente y la playa amplia y limpia. Es un lugar que vale la pena ir y disfrutar al máximo. En pareja o en familia el lugar vale la pena cada centavo que pagás.

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Cartago, Costa Rica
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2013

Cuando me hospedé en el Hotel Riu, me pareció muy lindo, me encantan las piscinas y la salida al mar está muy bien, pero podrían mejorar en algunos detalles: los bares deberían cerrar más tarde, deberían variar más los postres y podrían poner un servicio de bebidas cerca de la salida a la playa porque hay que caminar mucho para... Más

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Alajuela, Costa Rica
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2013

La semana pasada pasé varias noches en el Hotel Riu en Guanacaste, la verdad estoy muy satisfecho con el trato ofrecido por todo el personal del Hotel, desde la recepción, restaurantes, piscina, etc. Cuando hice la reservación solicité una habitación con dos camas y cuando llegué al hotel me asignaron una habitación con una sola cama, pero fui a recepción... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2013

El pasado fin de semana fuimos a celebrar nuestro aniversario, y la pasamos increíble muy buena atencion y personal capacitado y amable el orden y aseo 10 las habitaciones de 10 y la comida muy buena y variada, la piscina excelente y las personas visitantes muy educada también es otra cosa!! Valió la pena lo q pagamos!! Muchas gracias riu... Más

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Granadilla, San Jose, Costa Rica
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2013

una completa lastima que la calidad y la atencion bajara tanto , por año ibamos al hotel minimo unas 3 veces y nunca tan pésima como esta ultima , en recepción personas mal encaradas , en restaurantes ya no atienden como antes , la comida si excelente , instalaciones se ve el pasar de los años y el desgaste en... Más

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RiuHotelsandResorts, Social and Community Relations Manager en Hotel Riu Guanacaste, respondió a esta opinión
27 mayo 2013

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios sobre la estancia en nuestro hotel. Lamentamos mucho el hecho de no haber cumplido sus expectativas, en RIU Hotels and Resorts tomamos en cuenta la opinión de todos nuestros clientes ya que estas nos sirven para alcanzar nuestros objetivos, y lo mas importante, poder ofrecer un servicio de... Más

Heredia, Costa Rica
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2013

instalaciones despintadas ,con moho paredes con grietas, habitaciones muy bonitas y comodas, el personal adecuado ,atento ,instalaciones variadas tamto en ambientes como en actividades por realizar, lo de las comidas 24 horas es mentira y las bebidas de buena calidad en cuanto al buffete el sabor malito le falta , no reponian los alimentos que se acababan los postres faltaban... Más

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San Jose, Costa Rica
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2013

Fui con mi familia en octubre del 2012, al llegar recibimos un trato muy amable de parte del encargado de Check-In. Nos dirigieron a nuestras habitaciones, estaban limpias solo que se les olvido llenar nuestro minibar, por lo cual llamamos a la recepción para que solucionaran el problema. Duraron minimo una hora mientras tomábamos café. El bar de 24 horas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Valencia, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2013

No puedo decir nada malo de este hotel. Todo resultó estupendo desde nuestra habitación hasta el servicio, pasando por las instalaciones , comida etc. Animación muy buena y clima fantástico. Ubicación exclusiva en una playa muy exótica. .sin duda volvería a repetir.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
 
 
Hotel Riu Guanacaste
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Información adicional sobre el Hotel Riu Guanacaste

También conocido como:
Hotel Riu Costa Rica
Hotel Riu Guanacaste Costa Rica
Dirección: Playa Matapalo | Canton de Carrillo, Sardinal, Costa Rica
Región: Costa Rica > Provincia de Guanacaste > Sardinal
Servicios:
Playa Con centro de negocios Con gimnasio Con aparcamiento gratuito Con restaurante Suites Con piscina
Estilo del hotel:
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Rango de precios (por noche): 146 € - 316 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
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