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Hotel Don Pepe

N.º 1 de 49 Hoteles en S'Arenal
Certificado de excelencia
C/ San Cristobal, nº 43, 07600 S'Arenal, Mallorca, España
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Hotel Don Pepe
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Puntuación de viajeros
    85
    102
    43
    14
    5
Ver opiniones para
8
142
6
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Mi marido y yo decidimos pasar nuestras primeras vacaciones din nuestra hija de 2 años. Elegí el Hotel Don Pepe por las fotos. Puntos positivos, la limpieza y la atención al cliente del recepcionista de la mañana encantador y de muy buen consejo...y del la recepcionista de la tarde, wifi gratuito. Puntos negativos no hay vistas, aunque aconsejo las habitaciones... Más 

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Sevilla, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

viajamos bastante a mallorca, el hotel es bonito pero me faltaba la atencion al cliente y la ayuda o solucion a las ¨quejas, reclamaciones¨¨ que me dan en en otro hotel al que suelo viajar. por la noche hay bastante ruido por zona . Eso no significa que no vaya a volver para intentar hacerme otra imagen .

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HDPEPE, Gerente en Hotel Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Queremos agradecerle mucho sus comentarios, y le informamos que siempre intentamos tener un servicio lo más personalizado posible con el cliente, pero hay que entender que hay horas que se juntan todos los clientes y a lo mejor no podemos dar todo el tiempo posible a un cliente, para atender sus sugerencias. Ante todo agradecemos que haya visitado... Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente limpieza y atención. Como estar en casa... Además las habitaciones tienen terraza con mesa y sillas. Al contrario de lo que leí en otras opiniones, sí que reponen el jabón todos los días y hacen la cama. Disponen de un área de relax con billar, PCs, música, sofás... Todo muy moderno, limpio y con los detalles cuidados al máximo.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HDPEPE, Gerente en Hotel Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, queremos darle las gracias por habernos dado la oportunidad de haberle agradado en los servicios prestados por el personal del hotel. Para su próximo viaje tal y como comenta, le recomendamos que reserve las habitaciones comfot o superiores que están en las plantas de arriba. Reciba un saludo y gracias por haber confiado en nosotros. Saludos. Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2015 mediante dispositivo móvil

El Hotel Don Pepe es un Hotel muy tranquilo para encontrarse en el arenal ,llevamos 2años seguidos alojándonos en este Hotel,buen personal destacando a Jose,quien quiera alejarse un poco de la movida del arenal recomiendo este hotel,podrás descansar que es lo mas importante en un Hotel

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HDPEPE, Gerente en Hotel Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Queremos agradecerlo mucho sus comentarios y esperamos que en su próxima visita al hotel, volvamos a darle la satisfacción que le hemos generado. Saludos. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Me desplace por trabajo y aunque está situado en una zona muy Turística el Hotel es Tranquilo. Su verdadero secreto es el Personal del Hotel, Sebastián y su equipo hacen que pases unos días muy agradables, un 10 para ellos. Jorge.

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HDPEPE, Gerente en Hotel Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado Sr Jorge, en primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir su comentario y que para nosotros es de gran ayuda para seguir mejorando las estancia de nuestros clientes. No dude que hare llegar su felicitación a nuestro Staff y esperamos que nos visite en otra ocasión y que sea de vacaciones.. Más 

Benalmádena, España
Colaborador de nivel
52 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2015

Llevamos varios días mi pareja y yo alojados visitando a unos amigos de la zona y descubriendo los rincones de Palma capital. El personal de recepción y bares trabaja de manera muy profesional y son bastante cercanos. Se nota que es un sitio que transmite mucha calidez, siendo un hotel internacional la verdad es que nos sentimos como en casa.... Más 

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HDPEPE, Gerente en Hotel Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado Sr, Muchísimas gracias por su comentario, esperamos verle otra vez entre nosotros para ofrecerle nuestros servicios y que pase unas buenas vacaciones. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2015

Fuimos a este por los comentarios positivos hacia el y no nos decepciono en ningun momento, las habitaciones, la decoracion del hotel y el trato del personal, que nos dieron bastantes facilidades durante la estancia.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HDPEPE, Gerente en Hotel Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, queremos agradecerle sus comentarios y esperamos volver a verlo nuevamente entre nosotros. Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2014

No es el mejor lugar para ir a descansar y relajarse, y no por el hotel, si no por la zona en la que se encuentra. El Arenal, es la zona de marcha por excelencia las 24h, por lo ya os imaginais, lo que os podeir encontrar... gente borracha, locales de venta de alcohol 24h, mucho ruido, ... TODO Palma... Más 

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HDPEPE, Gerente en Hotel Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, sentimos que la zona no haya sido de todo su agrado, pero para la próxima visita a Mallorca, le recomendamos que solicite información de sitios a visitar en la recepción, donde tendrá una opinión muy diferente a lo que ha visto anteriormente. Ante todo queremos agradecerle los comentarios y estamos dispuestos a ayudarles en su próxima visita para... Más 

cadiz
Colaborador de nivel
10 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Hotel con una muy buena situacion,cerca de la playa y de la zona animada del Arenal,pero los suficientemente alejado de esta para poder descansar.Personal muy agradable y profesional,dispuesto a ayudarte en cualquier momento.Hotel reformado totalmente,tanto zonas comunes como habitaciones.Wifi gratuito que funciono perfectamente durante toda nuestra estancia.Si tuviera que ponerle un pero,solo apuntaria que carece de piscina,pero estando cerca de... Más 

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HDPEPE, Gerente en Hotel Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, ante todo le agradecemos mucho sus comentarios y esperamos volver a verle entre nosotros en su próxima visita a Mallorca. Saludos. Más 

Barcelona, Cataluña, Spain
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

Empezar contando que el pasado mes de agosto estuvimos buscando un hotel en Mallorca con habitación adaptada donde hospedarnos, después de mucho buscar y leer opiniones de diferentes hoteles nos decantamos por el hotel DON PEPE, decidimos ponernos en contacto con el hotel para más información (después de haber llamado a varios hoteles) y el único que mostró interés (de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HDPEPE, Gerente en Hotel Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, en nombre del personal del hotel estamos muy contentos y nos alegra mucho que haya disfrutado con nosotros en todos los aspectos. Esperamos volver a verlos en el Hotel Don Pepe y no dude en volver a ponerse en contacto directamente con nosotros para su próxima reserva. Saludos. Más 

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