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Be Smart Alea

N.º 3 de 49 Hoteles en S'Arenal
Certificado de excelencia
Jose Mª Cuadrado, 4, 07600 S'Arenal, Mallorca, España (Previamente Catalonia Alea Hotel)
Servicios del hotel
Be Smart Alea
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Ocupa el puesto n.º3 de 49 hoteles en S'Arenal
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
LeoMarTo Málaga, España
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192 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    75
    73
    31
    5
    8
Ver opiniones para
37
93
6
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Málaga, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

El hotel para ser un 3 estrellas está muy bien. Las habitaciones son buenas, al menos la que nos dieron, el servicio y el trato es excelente. No tuvimos problema alguno con ruidos para dormir como he leído en otros comentarios, quizá porque no era verano, aunque también no está en la zona de marcha del Arenal. Respecto a la... Más 

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Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Ante todo agradecerle que se haya tomado su tiempo en hacer una valoración tan positiva del hotel. Comentarios como el suyo nos ayudan a trabajar duro dia a día, motivan a todo el equipo, y asi se lo trasladaré inmediatamente. Solo añadir, que estariamos encantados de verles de nuevo entre nosotros lo antes posible. Un cordial saludo. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

La relación calidad-precio es inmejorable. Personal altamente cualificado, destacando por encima del resto su amabilidad y buena disposición en facilitarnos toda la información que necesitábamos. La habitación, completamente reformada, cómoda y amplia, no se puede pedir más. Además de la limpieza, tanto en la habitación como en las zonas comunes, destacaría también la variedad y calidad del buffet, no envidiando... Más 

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Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar darle las gracias por haberse tomado su tiempo en escribir una opinión tan gratificante sobre el Hotel Alea. Para nosotros es un orgullo saber que han disfrutado de su estancia en el hotel y esperamos verles en un futuro proximo entre nosotros. Un cordial saludo Más 

Aracena, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Segundo años que nos hospedamos en el hotel al estar encantados con el primero. Es verdad que las habitaciones que nos tocaron fueron algo antiguas pero ĺógico para un grupo de jóvenes. Como adulto responsable decir que el trato del personal fue perfecto. La comida es digna de un Restaurante de calidad y el Bufet bien pensado; Carne, pescado, vegetal...... Más 

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Julian S, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Llompart, Muchas gracias por su amable comentario. Por nuestra parte agradecerles también el buen comportamiento de los alumnos/as. Enhorabuena tanto a usted como al colegio y sobre todo a los chicos/as. Estaremos encantados de tenerles de nuevo entre nosotros. Julián Santamaría Director Más 

Granada, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me alojé en el Hotel por motivos de trabajo, y la verdad es que fue una magnifica elección. El hotel aunque se encuentre en el arenal, se localiza en una zona tranquila y alejada de bullicio. En lo que se refiere a las habitaciones,me llevé una muy grata sorpresa, están totalmente renovadas, y no tienen nada que envidiarles a muchas... Más 

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Julian S, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciado José Manuel, Muchas gracias por sus comentario. Le aseguro que todos los comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Julián Santamaría Director Más 

A Coruña, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel está correcto, no es gran cosa pero está bien. El problema es la zona. Es la típica zona que sale en el telediario de turismo de jóvenes alemanes e ingleses que van a emborracharse. Nosotros no pudimos pegar ojo porque en los hoteles de al lado los jóvenes ponen música a cualquier hora de la madrugada a todo... Más 

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Julian S, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciados Clientes, Gracias por tomarse su tiempo para poner un comentario, Ustedes nos hablan de la zona y no acabamos de entender muy bien sus comentarios ya que junto al hotel hay otros dos hoteles, uno está cerrado ya que abre en Mayo y el otro trabaja con Mundo Senior, o sea con 3ª Edad y en nuestro hotel en... Más 

galicia
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel para su categoria. Todo bien cuidado. Habitaciones renovadas y con buen tamaño, limpisimo todo. Aunque esta en el arenal, en este hotel no hay fiestas, gritos ni borrachos extrajeros, si no un ambiente tranquilo con muchos españoles y tambien extrajeros pero tranquilos. El comedor no es muy grande pero funciona muy bien, siempre reponen rapido, y la comida... Más 

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Julian S, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar darle las gracias por tomarse su tiempo para escribir una opinión sobre el Hotel Alea. Nos es muy grato saber que han disfrutado de sus vacaciones y esperamos verles de nuevo entre nosotros. Un cordial saludo, Julián Santamaría Director Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2014

Nos alojamos una semana en Octubre. Pasamos poco tiempo en el hotel porque fuimos a conocer la isla. La habitación esta bien de tamaño e instalaciones pero a veces tenía un fuerte olor a cañerías. No nos ofrecieron parking, (desconozco si lo hay) no nos costó aparcar pero quizás en verano no sea tan fácil. Lo peor de todo sin... Más 

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Julian S, Director Hotel en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una opinión, todas las opiniones nos ayudan en nuestro afan de mejora en nuestros servicios. El hotel ha sido reformado en su totalidad, tuberías, cableados etc, por lo que no entendemos el tema del olor, nos hubiera gustado que nos hubieran avisado en su momento para que alguien del departamento... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2014

He estado 8 días en este hotel con mi mujer y mi hija de 8 años. El hotel dentro de su antigüedad y de su categoría está bastante bien. La limpieza es muy buena. Los servicios que ofrecen son escasos como por ejemplo no tener nada de animación en la piscina ( si pedías música la ponían con un solo... Más 

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Julian S, Director Hotel en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario que acabo de transmitir al personal del hotel. Siento mucho que se disgustase por la pulsera de Todo Incluido, pero es la norma en todos los hoteles, en el check out se terminan los servicios. Aunque por supuesto es una norma que puede cambiarse y le aseguro que lo tomamos en consideración. Esperamos verle... Más 

Salceda de Caselas, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2014

Estuve hace un par de dias una semana y lo mejor el personal en general,muy agradables,atentos y dispuestos a solucionarte cualquier problema.Las habitaciones estan bastante bien,pero hay mucho ruido de motores que proceden de la piscina,en cuanto a la comida tipo buffet,no esta mal pero es bastante repetitiva,poca variacion.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Julian S, Director Hotel en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario sobre el hotel, siento que algún ruido de la zona de piscina les haya podido molestar. En este mismo momento paso nota a nuestro servicio de Mantenimiento para que averigue que tipo de ruido es ya que nuestro mayor deseo es que nuestros clientes pasen unas muy buenas vacaciones entre nosotros. Esperamos verlos de nuevo.... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Me ha encantado el hotel. Es un lugar muy agradable y todo esta limpisimo. Siempre he tenido mania a los baños ajenos, pero estaban impecables. Lo mejor es que aunque tengan personal extranjero estos te entienden perfectamente en español y responden igual. Seguro repetiremos, Ramona la chica de recepcion tuvo razon cuando lo dijo.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Julian S, Director Hotel en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Hola Marilena, Muchas gracias por tu amable comentario, que he transmitido a Ramona y al resto del personal. Esperamos veros de nuevo pronto entre nosotros. Un saludo, Julián Santamaría Director Más 

63 fotos de este hotel

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