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Be Smart Alea

Jose Mª Cuadrado, 4, 07600 S'Arenal, Mallorca, España (Previamente Catalonia Alea Hotel)
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196 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    76
    75
    32
    5
    8
Ver opiniones para
39
94
6
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Guadalajara, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas

hotel perfecto a solo 10 minutos andando de la playa. La unica pega es que faltan los canales de televison TDT, canales infantiles para los que viajamos con niños. La comida muy bien. Un buffet de tamaño justo

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Estimado Jesús: Agradezco en el nombre de todo el personal del Hotel Alea que se haya tomado su tiempo en realizar una reseña tan positiva sobre nuestro establecimiento. A su vez, comunicarle que nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido sus espectativas durante su estancia en Mallorca. Por ultimo me gustaria hacerle saber que estariamos encantados de tenerle de nuevo... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Aunque a primera vista el hotel parece antiguo, el interior se encuentra totalmente reformado. La habitación era cómoda y disponía de todos los enseres necesarios. Personal amable y atento. Calidad precio, excelente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Estimada Clienta. Primeramente, hacerle saber que realmente apreciamos el que se haya tomado su tiempo en escribir tan valiosa reseña sobre nuestro hotel, y nos enorgullece que el tiempo que ha pasado con nosotros ha sido de su agrado. Por tanto estaremos encantados de verle entre nosotros lo antes posible. Un cordial saludo Más 

Málaga, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel para ser un 3 estrellas está muy bien. Las habitaciones son buenas, al menos la que nos dieron, el servicio y el trato es excelente. No tuvimos problema alguno con ruidos para dormir como he leído en otros comentarios, quizá porque no era verano, aunque también no está en la zona de marcha del Arenal. Respecto a la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Ante todo agradecerle que se haya tomado su tiempo en hacer una valoración tan positiva del hotel. Comentarios como el suyo nos ayudan a trabajar duro dia a día, motivan a todo el equipo, y asi se lo trasladaré inmediatamente. Solo añadir, que estariamos encantados de verles de nuevo entre nosotros lo antes posible. Un cordial saludo. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La relación calidad-precio es inmejorable. Personal altamente cualificado, destacando por encima del resto su amabilidad y buena disposición en facilitarnos toda la información que necesitábamos. La habitación, completamente reformada, cómoda y amplia, no se puede pedir más. Además de la limpieza, tanto en la habitación como en las zonas comunes, destacaría también la variedad y calidad del buffet, no envidiando... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar darle las gracias por haberse tomado su tiempo en escribir una opinión tan gratificante sobre el Hotel Alea. Para nosotros es un orgullo saber que han disfrutado de su estancia en el hotel y esperamos verles en un futuro proximo entre nosotros. Un cordial saludo Más 

Aracena, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2015

Segundo años que nos hospedamos en el hotel al estar encantados con el primero. Es verdad que las habitaciones que nos tocaron fueron algo antiguas pero ĺógico para un grupo de jóvenes. Como adulto responsable decir que el trato del personal fue perfecto. La comida es digna de un Restaurante de calidad y el Bufet bien pensado; Carne, pescado, vegetal...... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Julian S, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Llompart, Muchas gracias por su amable comentario. Por nuestra parte agradecerles también el buen comportamiento de los alumnos/as. Enhorabuena tanto a usted como al colegio y sobre todo a los chicos/as. Estaremos encantados de tenerles de nuevo entre nosotros. Julián Santamaría Director Más 

Granada, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

Me alojé en el Hotel por motivos de trabajo, y la verdad es que fue una magnifica elección. El hotel aunque se encuentre en el arenal, se localiza en una zona tranquila y alejada de bullicio. En lo que se refiere a las habitaciones,me llevé una muy grata sorpresa, están totalmente renovadas, y no tienen nada que envidiarles a muchas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Julian S, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciado José Manuel, Muchas gracias por sus comentario. Le aseguro que todos los comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Julián Santamaría Director Más 

A Coruña, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2015

El hotel está correcto, no es gran cosa pero está bien. El problema es la zona. Es la típica zona que sale en el telediario de turismo de jóvenes alemanes e ingleses que van a emborracharse. Nosotros no pudimos pegar ojo porque en los hoteles de al lado los jóvenes ponen música a cualquier hora de la madrugada a todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Julian S, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciados Clientes, Gracias por tomarse su tiempo para poner un comentario, Ustedes nos hablan de la zona y no acabamos de entender muy bien sus comentarios ya que junto al hotel hay otros dos hoteles, uno está cerrado ya que abre en Mayo y el otro trabaja con Mundo Senior, o sea con 3ª Edad y en nuestro hotel en... Más 

galicia
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel para su categoria. Todo bien cuidado. Habitaciones renovadas y con buen tamaño, limpisimo todo. Aunque esta en el arenal, en este hotel no hay fiestas, gritos ni borrachos extrajeros, si no un ambiente tranquilo con muchos españoles y tambien extrajeros pero tranquilos. El comedor no es muy grande pero funciona muy bien, siempre reponen rapido, y la comida... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Julian S, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar darle las gracias por tomarse su tiempo para escribir una opinión sobre el Hotel Alea. Nos es muy grato saber que han disfrutado de sus vacaciones y esperamos verles de nuevo entre nosotros. Un cordial saludo, Julián Santamaría Director Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2014

Nos alojamos una semana en Octubre. Pasamos poco tiempo en el hotel porque fuimos a conocer la isla. La habitación esta bien de tamaño e instalaciones pero a veces tenía un fuerte olor a cañerías. No nos ofrecieron parking, (desconozco si lo hay) no nos costó aparcar pero quizás en verano no sea tan fácil. Lo peor de todo sin... Más 

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Julian S, Director Hotel en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir una opinión, todas las opiniones nos ayudan en nuestro afan de mejora en nuestros servicios. El hotel ha sido reformado en su totalidad, tuberías, cableados etc, por lo que no entendemos el tema del olor, nos hubiera gustado que nos hubieran avisado en su momento para que alguien del departamento... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2014

He estado 8 días en este hotel con mi mujer y mi hija de 8 años. El hotel dentro de su antigüedad y de su categoría está bastante bien. La limpieza es muy buena. Los servicios que ofrecen son escasos como por ejemplo no tener nada de animación en la piscina ( si pedías música la ponían con un solo... Más 

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Julian S, Director Hotel en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario que acabo de transmitir al personal del hotel. Siento mucho que se disgustase por la pulsera de Todo Incluido, pero es la norma en todos los hoteles, en el check out se terminan los servicios. Aunque por supuesto es una norma que puede cambiarse y le aseguro que lo tomamos en consideración. Esperamos verle... Más 

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