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Be Smart Alea

Jose Mª Cuadrado, 4, 07600 S'Arenal, Mallorca, España (Previamente Catalonia Alea Hotel)
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Puntuación de viajeros
    97
    91
    42
    9
    9
Ver opiniones para
53
115
10
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Provincia de Alicante, España
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel está en una zona muy buen ubicada para salir a la autovia y carreteras, zona tranquila del arenal, el personal muy amable, hotel limpio y comida bastante buena, si vuelvo a la isla volveré sin duda

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Es la segunda vez que nos alojamos en El Aléa y esta tan bien como siempre. El personal magnifico, la habitación como la ultima vez cómoda. El aire acondicionado perfecto y la comida, perfecta, lo que esperas de un 3 estrellas. Mención especial a los empleados del bar, cocteles apetitosos. A ver cuando ponéis wifi en las habitaciones?.

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Julian S, Director en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciada Wanda, Gracias por sus amables comentarios. En cuanto al wifi que actualmente solo tenemos en las zonas comunes, estamos en proceso de adaptarlo a las habitaciones y espero que para la próxima temporada contemos con wifi de calidad en todo el hotel. Esperamos verles de nuevo entre nosotros. Un cordial saludo, Julián Santamaría Director Más 

Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El personal de recepción muy amables, los camareros tb bastante atentos. Los horarios están hechos para los extranjeros y aun te puedes adaptar pero para la cena deberiar alargar mínimo 1h el cierre xq 21:30h es muy pronto y mas si has salido a visitar la isla. A diario ofrecen un cocktail del día, esta bien si no fuera cada... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciada huésped: Ante todo, he de agradecerle el haber empleado su tiempo en comentar su estancia en el Hotel Alea, ya que todos los comentarios de nuestros huéspedes nos ayudan a mejorar en nuestro servicio. He de decir que en lo referido a los horarios de la cena, estamos tomando las medidas oportunas para ampliarlos, y así satisfacer tanto a... Más 

Zaragoza, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estancia de 10!!!! La amabilidad del personal es increíble, recepción, comedor, bar... Todo el mundo increíblemente amable, nos ha encantado el trato recibido!! Hotel súper recomendable!!!! Cerca de la playa y en una ubicación muy tranquila. Lo único malo la cuesta al volver de la playa, pero eso no depende del hotel. El Todo Incluido fenomenal. Estamos muy contentas habiendo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Estimada Isabel: Agradecemos el tiempo empleado para plasmar su estancia en el Hotel Alea, y nos sastisface que hayamos alcanzado, incluso superado, las expectativas marcadas por usted. Dado que todo comentario nos ayuda a mejorar, pondré en conocimiento su opinión a todos los departamentos, y llevaremos a cabo las operaciones oportunas para intentar ampliar el horario de la cena. Un... Más 

Valencia, Spain
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Trato correcto. Comida horrible. Calor desesperante en el comedor. Falta de nevera en la habitación. Mi hija estuvo una noche mala y no me dejaron subirme la cena para no dejarla sola, con lo cual me quedé sin cenar... Nada recomendable. Ubicación horrorosa. Lo único que encontré agradable fue la zona de la piscina, que, por cierto, a las 7... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels

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Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Apreciada Teresa. Ante todo, le agradezco encarecidamente su comentario, en el que expone su valoración personal sobre el Hotel Alea, pues todos y cada uno de ellos no ayudan a mejorar. No obstante, me veo obligado a hacer hincapié en su queja referida a cenar con su hija en la habitación. Primeramente he de hacerle saber que, no está permitido... Más 

Granada, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me aloje unos días en este hotel con mi mujer y mis niños y todo han sido cosas positivas sin lugar a duda lo mejor la amabilidad del personal del hotel ya que nos ayudaron en todo momento y nos recomendaron diversos sitios de gran interés de la isla, la única pega es que La comida es poco variada pero... Más 

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Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos profundamente el tiempo empleado en realizar tan positiva reseña sobre el Hotel Alea. En nombre de todo el personal del hotel nos enorgullece que tanto el trato, como los demás aspectos de su estancia hayan sido acordes con sus expectativas. Por lo que estariamos encantados de que en su proxima visita a la isla nos volviera a... Más 

4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acudí para pasar un fin de semana en pareja, y la estancia fue muy agradable, tiene buena localización y bastantes bares cercanos, el desayuno buffet podría estar mejor pero se compensa con las vistas que ofrece el comedor. Es de agradecer la limpieza del recinto, muy cuidado aunque no demasiado amplio. Destacamos la amabilidad y asertividad del personal, atentos y... Más 

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Julian S, Gerente en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Estimado Juande: Agradecemos que se haya tomado su tiempo en plasmar su opinión acerca del Hotel Alea, a la vez que nos sastisface que su estancia haya sido agradable. Se le trasladará a todo el personal del hotel sus buenas palabras acerca de ellos y esperamos verle de nuevo entre nosotros lo antes posible . Un cordial saludo. Más 

Córdoba, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo primero que agrada es el recibimiento en el hotel, muy amables, al igual que con el resto de servicios. La limpieza tanto en el cuarto como en las estancias comunes es excelente. Sin lugar a dudas volvería a repetir la experiencia.

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Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Estimado José: Ante todo, agradecemos el tiempo empleado en realizar una valoración tan positiva sobre el hotel Alea. Nos enorgullece haber alcanzado sus expectativas, y estariamos encantados de verle de nuevo entre nosotros en su proxima visita a la isla. Un cordial saludo. Más 

Daimiel, España
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado una semana en este hotel, el trato del personal que trabaja allí ha sido muy bueno en general, la comida tipo bufe muy buena, en general buena cocina, en recepción muy atentos, te proporcionan toda la información que necesitas muy amablemente, las habitación y baño limpios y ordenados. Recomiendo este hotel porque es tranquilo y por su buen... Más 

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Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Estimado Juan Enrique: Ante todo, agradecerle tan positiva reseña sobre el Hotel Alea. Todas las opiniones de nuestros clientes nos ayudan a mejorar, y mas concretamente reseñas como la suya nos motivan para poder seguir ofreciendo a nuestros clientes un servicio de calidad y personalizado. Por ello, trasladaré su opinión a todos los departamentos implicados. Por últmo decirle que estariamos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
106 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La zona está "tomada" por el turismo de estudiantes alemanes. Hay bastante ruido en los alrededores a medida que aumenta la cantidad de cervezas que ingieren. En gral. se hacen bromas entre ellos y no con el resto de la gente. Pero hay bastante bulla. Las habitaciones son un poco estrechas. No posee frigobar. El wifi se pagaba aparte. Cerca... Más 

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Julian S, Director General en Be Smart Alea, respondió a esta opinión

Estimada Maria: Primeramente, me gustaría agradecerle el interés mostrado en decribir tanto el hotel Alea como sus alrededores. Debo decirle que durante ciertas epocas de la temporada , esta zona es tomada por estudiantes. No obstante el hotel se encuentra bastante alejado de la zona de fiesta, lo que hace bastante tranquilo. En lo referido al WiFi, tomamos nota y... Más 

93 fotos de este hotel

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