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InterContinental San Juan

4.0 de 5 5961 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico (Previamente San Juan Grand Beach Resort and Casino)
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591 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    303
    186
    50
    35
    17
Ver opiniones para
134
216
16
67
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bayamon
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Aida Alcazar del Casino nos atendio satisfactoriamente a mi y a mi familia durante nuestra estadia en el hotel. Es una excelente empleada, muy amable y dedicada a su trabajo. La empleada fue muy atenta, servicial, y nos oriento sobre cada una de las actividades que habia en el casino.

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Puerto Rico
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Durante el pasado fin de semana me hospede en este Hotel. Al igual que la primera vez que me hospede, todo estaba impecable. Estan remodelando los acensores y aun asi no tengo queja alguna. Los empleados son muy atentos y enfocadoe en el servicio al cliente. El proceso de check-inn y check-out fue fluido y muy conveniente. Gracias a Antonio... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente estadía en el InterContinental San Juan. Nos agrada saber que nuestra ubicación le pareció conveniente y que pudo disfrutar de nuestras facilidades y niveles de servicio. Muchas gracias por sus comentarios positivos y esperamos tener el gusto de recibirles de nuevo a usted y a su familia. Más

San Juan, null, Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

El weekend pasado del 13 de septiembre, reserve una habitación y el aire acondicionado nunca enfrió, a eso de las 5 am llamo a "front desk" para reportarlo y a esa hora fue a la habitación un empleado el cual me indico que el aire enfriaría de 15 a 20 minutos mas, el aire nunca enfrió. A pesar de una... Más

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimada Maryvou, reciba nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente presentado con el aire acondicionado y las incomodidades que ésto haya podido causarle. Lamentamos que no se haya dado una pronta solución a su situación y que esto haya impactado negativamente su experiencia con nosotros. Sus comentarios han sido remitidos a los departamentos correspondientes para tomar las medidas preventivas y... Más

Sabana Grande
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel tiene todo Lo que me gusta excelente la piscina 24 horas la seguridad quisiera volver algun dia a ese Hermoso hotel tiene todo Lo que un turista pide y nos atendieron super bien a mi y mi familia la limpieza Es muy buena Es un buen hotel para quedarse un dia antes de un viaje el precio... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios positivos acerca de su reciente estadía en el InterContinental San Juan. Nos complace saber que disfrutó nuestras facilidades y que nuestro nivelde servicio excedió sus expectativas. Esperamos tener el gusto de reciberle muy pronto. Más

puerto rico
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
24 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

Esta es la segunda vez que mi familia y yo tenemos una exelente estadia.Tuve acceso al concierge lounge y vale la pena.Dos horas diarias (5 a 7) picadera y bebida alcoholica y desayunamos en el area y definifivamente lo mejor.

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por hospedarse con nosotros por segunda vez y por sus comentarios positivos acerca de su reciente estadía. Nos agrada saber que disfrutó de los beneficios del Club InterContinental y que su experiencia con nosotros fue excelente. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Más

Hatillo, Puerto Rico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2014

Saludos, acabo de llegar de un fin de semana fabuloso que pase en este hotel donde estuve junto a mi familia disfrutando. El trato, comida, limpieza, la amailidad y sobretodo la seguridad, Pues, el sabado 24/mayo/14 mi sobrina fue a disfrutar de su espectacular piscina y envolvio en la toalla su celular pues esta tomando fotos de tan agradable vacasiones,... Más

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimada Sonia R, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de nuestro servicio e instalaciones. Estamos muy complacidos de saber que usted y su familia disfrutaron de sus vacaciones y que la asistencia de Warlis y Víctor contribuyeron a que éstas culminaran exitosamente. De nuevo agradecemos sus amables palabras y esperamos tener el gusto de recibirles nuevamente en un futuro... Más

Bronx, estado de Nueva York
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2014

La hospitalidad fue de gran excelencia. En el area del casino Lissa Lopez sobre sale en su servicio de hospitalidad hacia el huespued; empleada con mucha carisma y energia. El area de la pisicina su facilidades de gran comodidad, limpia y muy bonita. Apesar de que estaban en construccion las facilidades para ir al area de la playa. En el... Más

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimado Milton G Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente estadía en el InterContinental San Juan. Nos agrada saber que nuestras facilidades y servicio en general cumplieron con sus expectativas. Nos sentimos muy afortunados que Lissa López sea parte de nuestro equipo y lleve a cabo nuestra promesa de satisfacción al huésped. Agradecemos una vez más sus... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

Durante este fin de semana tuvimos un taller de maestros en este hotel, la calidad del mismo es de excelencia. La comida riquisima, las habitaciones todo un lujo y el servicio del personal del hotel toda una maravilla. Al momento de las comidas a quien no le gusta un trato de calidad y una buena sonrisa de parte de los... Más

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que durante su estadía con nosotros pudo disfrutar de nuestras facilidades pero sobre todo de nuestros niveles de servicio. muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto. Más

Madrid, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
14 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014

Es un buen hotel con todo lo que le puedes pedir a un resort de playa: restaurantes, piscinas con "wet bar", playa y casino. Tiene 16 pisos de habitaciones grandes y sin demasiada personalidad (lo que tampoco es una sorpresa). La zona de isla verde es muy turística, de construcción reciente y con un estilo "a la americana" (walgreens, wendy's... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
17 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014

Este Hotel está ubicado a pocos minutos en auto del aeropuerto, en la zona de Isla Verde. Es una zona bonita pero también recomiendo el área de Condado para alojarse ya que es más moderna. El Hotel está muy bien en general y la atención del personal es muy buena. La habitación era confortable con una muy bonita vista a... Más

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Información adicional sobre el InterContinental San Juan

Dirección: 5961 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico (Previamente San Juan Grand Beach Resort and Casino)
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > Carolina > Isla Verde
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 138 € - 428 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — InterContinental San Juan 4*
Número de habitaciones: 397
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de IHG, Booking.com, Agoda, Despegar.com, Expedia, Priceline, TripOnline SA, Hotels.com, Travelocity y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el InterContinental San Juan con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Intercontinental San Juan Resort And Casino
Intercontinental San Juan Hotel Isla Verde
InterContinental San Juan Puerto Rico/Isla Verde

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