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InterContinental San Juan

4.0 de 5 5961 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico (Previamente San Juan Grand Beach Resort and Casino)
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InterContinental San Juan
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InterContinental San Juan
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732 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    353
    243
    71
    39
    26
Ver opiniones para
157
276
19
76
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel agradable,limpio,con playa propia buena para bañarse y piscina. Bien ubicado en sector llamado isla verde, cercano al aeropuerto. Jardín con ranitas, gatos, y orquídeas, muy lindo. La comida en restaurant italiano algo desabrida. La comida en el restaurant de carnes excelente, pero carísima. Igual hay muchas opciones para comer por los alrededores.

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Gran hotel, con un personal siempre dispuesto a atenderte con una sonrisa en la boca. En cuanto a instalaciones es inmejorable. El aeropuerto a 1minuto, y la playa, tardabas mas en descalzarte que en llegar a ella.

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios positivos y por compartir en TripAdvisor su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estadía fue espectacular y que disfrutó de los niveles de servicio que caracterizan a nuestra marca InterContinental. De nuevo agradecemos sus comentarios y esperamos tener el gusto de recibirle pronto. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve hospedado durante 3 noches y es un Hotel espectacular, tiene una excelente ubicación, cerca al aeropuerto y con acceso directo a la playa. Un servicio al cliente impecable y en las áreas públicas siempre hay alguien dispuesto a servir. Este es un Hotel que calculo tiene como mínimo 20 años y sin embargo las áreas públicas y las habitaciones... Más 

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros y de los niveles de servicio que caracterizan a la marca InterContinental. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

Nos alojamos en Junio 2014. Buenas habitaciones, muy linda la playa, excelente atención, excepto el front desk, muy lentos y poco atentos, despues de 20 minutos de espera, nos querían hacer problema porque se habia pasado la hora del check out. El resto, impecable.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Puerto Rico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2014

Estuvimos un fin de semana y fue estupendo , las habitaciones, la vista y el personal alegre y dispuesto! Los felicito y les exhorto a continuar brindando un servicio de primera! La calidad de la comida y presentación son perfectos!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Esitmada Glenda R, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre su reciente estadía con nosotros. Nos encanta saber que su experiencia fue estupenda y que disfrutaron de las facilidades de nuestra propiedad, pero sobre todo de los niveles de servicios de la marca InterContinental. De nuevo agradecemos sus expresiones tan positivas y esperamos tener el gusto... Más 

Granada, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2014

Es un hotel ya con años, bien situado pero NO para gente de negocios: Internet muy lento, desayunos siempre igual no hay variedad y la calidad no corresponde con el precio unos 25 usd. Muy caro en general por ejemplo una cerveza nacional unos 9 usd, un almuerzo de ensalada y carne de cerdo con "tostones" y cerveza unos 45... Más 

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimado Antonio R., agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir un comentario acerca de su reciente estadía con nosotros. Lamentamos profundamente que ésta no haya cumplido sus expectativas debido a los inconvenientes reportados y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la incomodidad que éstos pudieron causarle. Sus comentarios ya fueron discutidos con los departamentos correspondientes con el... Más 

Bayamon
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2014

Aida Alcazar del Casino nos atendio satisfactoriamente a mi y a mi familia durante nuestra estadia en el hotel. Es una excelente empleada, muy amable y dedicada a su trabajo. La empleada fue muy atenta, servicial, y nos oriento sobre cada una de las actividades que habia en el casino.

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente estadía en el InterContinental San Juan. Nos agrada saber que pudo disfrutar del Casino y que el servicio ofrecido por Aida superó sus expectativas. Muchas gracias por sus comentarios positivos y esperamos tener el gusto de recibirle pronto. Más 

Puerto Rico
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2014

Durante el pasado fin de semana me hospede en este Hotel. Al igual que la primera vez que me hospede, todo estaba impecable. Estan remodelando los acensores y aun asi no tengo queja alguna. Los empleados son muy atentos y enfocadoe en el servicio al cliente. El proceso de check-inn y check-out fue fluido y muy conveniente. Gracias a Antonio... Más 

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente estadía en el InterContinental San Juan. Nos agrada saber que nuestra ubicación le pareció conveniente y que pudo disfrutar de nuestras facilidades y niveles de servicio. Muchas gracias por sus comentarios positivos y esperamos tener el gusto de recibirles de nuevo a usted y a su familia. Más 

San Juan, null, Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

El weekend pasado del 13 de septiembre, reserve una habitación y el aire acondicionado nunca enfrió, a eso de las 5 am llamo a "front desk" para reportarlo y a esa hora fue a la habitación un empleado el cual me indico que el aire enfriaría de 15 a 20 minutos mas, el aire nunca enfrió. A pesar de una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimada Maryvou, reciba nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente presentado con el aire acondicionado y las incomodidades que ésto haya podido causarle. Lamentamos que no se haya dado una pronta solución a su situación y que esto haya impactado negativamente su experiencia con nosotros. Sus comentarios han sido remitidos a los departamentos correspondientes para tomar las medidas preventivas y... Más 

Sabana Grande
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel tiene todo Lo que me gusta excelente la piscina 24 horas la seguridad quisiera volver algun dia a ese Hermoso hotel tiene todo Lo que un turista pide y nos atendieron super bien a mi y mi familia la limpieza Es muy buena Es un buen hotel para quedarse un dia antes de un viaje el precio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios positivos acerca de su reciente estadía en el InterContinental San Juan. Nos complace saber que disfrutó nuestras facilidades y que nuestro nivelde servicio excedió sus expectativas. Esperamos tener el gusto de reciberle muy pronto. Más 

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Información adicional sobre el InterContinental San Juan

Dirección: 5961 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico (Previamente San Juan Grand Beach Resort and Casino)
Número de teléfono:
Ubicación: Caribe > Puerto Rico > Carolina > Isla Verde
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 214 € - 439 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — InterContinental San Juan 4*
Número de habitaciones: 397
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Intercontinental San Juan Resort And Casino
Intercontinental San Juan Hotel Isla Verde
InterContinental San Juan Puerto Rico/Isla Verde
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Isla Verde
N.°1 de hoteles con casino en Isla Verde
N.°2 de hoteles de lujo en Isla Verde
N.°2 de hoteles para familias en Isla Verde
N.°2 de hoteles en la playa en Isla Verde
N.°3 de hoteles románticos en Isla Verde
N.°5 de hoteles de negocios en Isla Verde

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