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InterContinental San Juan

N.º 3 de 14 Hoteles en Isla Verde
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
5961 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico (Previamente San Juan Grand Beach Resort and Casino)
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InterContinental San Juan
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InterContinental San Juan
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847 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    409
    275
    86
    46
    31
Ver opiniones para
173
327
20
90
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas

Nos encanto este Hotel en Isla verde, sobre la playa, varias piletas, una calidez increible en el area de piletas cuando va anocheciendo, hermoso. Las habitaciones preciosas, super comodas, los baños un antiguos si hay algo para marcar como no al nivel de todo lo demas que brinda este Hotel. El personal super amable. El desayuno es ESPECTACULAR y Super... Más 

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por elegir InterContinental San Juan. Nos alegra mucho que haya disfrutado su estadía con nosotros. Agradecemos profundamente sus comentarios positivos acerca de nuestro hotel y de nuestro equipo de trabajo, y esperamos tener el gusto de recibirle en el futuro cercano. Más 

Necochea, Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi esposa alojados por una semana. El hotel es sencillamente hermoso. Ubicado en un lugar privilegiado, junto a la playa, con instalaciones mas que suficientes para una estadía soñada. Párrafo aparte, desayunar junto a la piscina; sencillamente perfecto. Sin embargo no todo fue maravilloso. Llegamos a San Juan en horas de la tardenoche y tuvimos problemas para que... Más 

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados en relación con la habitación asignada y lamentamos profundamente que ésta situación haya impactado negativamente su estadía. Agradecemos sus comentarios y sugerencias y le aseguramos que serán tenidos en cuenta para tomar las acciones correctivas necesarias y asegurar que no se... Más 

Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

Hotel agradable,limpio,con playa propia buena para bañarse y piscina. Bien ubicado en sector llamado isla verde, cercano al aeropuerto. Jardín con ranitas, gatos, y orquídeas, muy lindo. La comida en restaurant italiano algo desabrida. La comida en el restaurant de carnes excelente, pero carísima. Igual hay muchas opciones para comer por los alrededores.

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimada maria b, muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario acerca de su experiencia en el InterContinental San Juan. Nos complace saber que le gustaron nuestra limpieza, facilidades y ubicación. En cuanto a los precios de nuestros restaurantes, no es nuestra intención incomodar a nuestros huéspedes ya que nos enfocamos en proveer opciones que les sean convenientes... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Gran hotel, con un personal siempre dispuesto a atenderte con una sonrisa en la boca. En cuanto a instalaciones es inmejorable. El aeropuerto a 1minuto, y la playa, tardabas mas en descalzarte que en llegar a ella.

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios positivos y por compartir en TripAdvisor su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estadía fue espectacular y que disfrutó de los niveles de servicio que caracterizan a nuestra marca InterContinental. De nuevo agradecemos sus comentarios y esperamos tener el gusto de recibirle pronto. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2015

Estuve hospedado durante 3 noches y es un Hotel espectacular, tiene una excelente ubicación, cerca al aeropuerto y con acceso directo a la playa. Un servicio al cliente impecable y en las áreas públicas siempre hay alguien dispuesto a servir. Este es un Hotel que calculo tiene como mínimo 20 años y sin embargo las áreas públicas y las habitaciones... Más 

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros y de los niveles de servicio que caracterizan a la marca InterContinental. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

Nos alojamos en Junio 2014. Buenas habitaciones, muy linda la playa, excelente atención, excepto el front desk, muy lentos y poco atentos, despues de 20 minutos de espera, nos querían hacer problema porque se habia pasado la hora del check out. El resto, impecable.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Puerto Rico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2014

Estuvimos un fin de semana y fue estupendo , las habitaciones, la vista y el personal alegre y dispuesto! Los felicito y les exhorto a continuar brindando un servicio de primera! La calidad de la comida y presentación son perfectos!

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Esitmada Glenda R, muchísimas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre su reciente estadía con nosotros. Nos encanta saber que su experiencia fue estupenda y que disfrutaron de las facilidades de nuestra propiedad, pero sobre todo de los niveles de servicios de la marca InterContinental. De nuevo agradecemos sus expresiones tan positivas y esperamos tener el gusto... Más 

Granada, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2014

Es un hotel ya con años, bien situado pero NO para gente de negocios: Internet muy lento, desayunos siempre igual no hay variedad y la calidad no corresponde con el precio unos 25 usd. Muy caro en general por ejemplo una cerveza nacional unos 9 usd, un almuerzo de ensalada y carne de cerdo con "tostones" y cerveza unos 45... Más 

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimado Antonio R., agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir un comentario acerca de su reciente estadía con nosotros. Lamentamos profundamente que ésta no haya cumplido sus expectativas debido a los inconvenientes reportados y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la incomodidad que éstos pudieron causarle. Sus comentarios ya fueron discutidos con los departamentos correspondientes con el... Más 

Bayamon
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2014

Aida Alcazar del Casino nos atendio satisfactoriamente a mi y a mi familia durante nuestra estadia en el hotel. Es una excelente empleada, muy amable y dedicada a su trabajo. La empleada fue muy atenta, servicial, y nos oriento sobre cada una de las actividades que habia en el casino.

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente estadía en el InterContinental San Juan. Nos agrada saber que pudo disfrutar del Casino y que el servicio ofrecido por Aida superó sus expectativas. Muchas gracias por sus comentarios positivos y esperamos tener el gusto de recibirle pronto. Más 

Puerto Rico
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2014

Durante el pasado fin de semana me hospede en este Hotel. Al igual que la primera vez que me hospede, todo estaba impecable. Estan remodelando los acensores y aun asi no tengo queja alguna. Los empleados son muy atentos y enfocadoe en el servicio al cliente. El proceso de check-inn y check-out fue fluido y muy conveniente. Gracias a Antonio... Más 

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia acerca de su reciente estadía en el InterContinental San Juan. Nos agrada saber que nuestra ubicación le pareció conveniente y que pudo disfrutar de nuestras facilidades y niveles de servicio. Muchas gracias por sus comentarios positivos y esperamos tener el gusto de recibirles de nuevo a usted y a su familia. Más 

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