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InterContinental San Juan

N.º 3 de 14 Hoteles en Isla Verde
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
5961 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico (Previamente San Juan Grand Beach Resort and Casino)
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InterContinental San Juan
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Puntuación de viajeros
    593
    365
    114
    61
    43
Ver opiniones para
280
430
28
125
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Canovanas, Puerto Rico
Colaborador de nivel
59 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 estrellas

Les dejo saber, tuve que realizar una llamada a este hotel solicitando una informacion bien especifica y WOW !!...fui atendido por una joven de nombre GABRIELA, quien fue la que respondió la llamada, verdaderamente una llamada respondida de inmediato , pero con una claridad y una dulzura muy especial y agradable. Valió la pena llamar y terminar complacido con la... Más 

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios positivos acerca de nuestro hotel y de nuestro equipo de trabajo. Nos sentimos muy contentos de que se haya sentido bien atendido y que hayamos cumplido sus expectativas. Esperamos tener el gusto de servirle nuevamente. Más 

Puerto Rico
Colaborador de nivel
28 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2015

Hace aproximadamente 2 años tuve la oportunidad de hospedarme con mi familia y realmente la pasamos muy bien. El hotel en aquel entonces lo estaban comenzando a renovar. Sus servicios son muy buenos. La piscina es 24 horas. El restaurante Trattoria Italiana es excelente. Hace un mes visité el hotel nuevamente. No me hospedé. Solo fui para realizar un trabajo... Más 

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Nueva York, estado de Nueva York
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2015

El hotel es muy bonito, tranquilo y relajador. La amabilidad del personal se persibe por todos lados. Me gusto mucho el hotel por su ambiente tropical, con palmeras y flores exoticas. La piscina, el jacusi y la playa estan siempre limpias y bien atendidas. En las noches cuando sales entras al hotel se escucha el canto del coqui. Quiero agradecr... Más 

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Orlando florida
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Limpio ordenado servicio bueno y la atención especial , las habitaciones muy limpias seguridad y información completa comidas excelentes alto el precio pero buenas, amabilidad y buen servicio las piscinas limpias toallas buenas de todo para no aburrirte

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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2015

Bajo nuevamente y la persona que habia hecho mi check in ya no estaba y la nueva persona de recepcion no queri­a realizarme cambio de cuarto (al original que yo había reservado). Me senti estafado. Ademas el estacionamiento del hotel era el mas caro de la zona (sin beneficio para los huespedes). Nunca mas me voy a hospedar en este... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimado Javogg, Le agradezco el tiempo que usted tomó para enviar sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Le ofrezco una sincera disculpa por la falta de atención a su solicitud y lamento mucho que no logramos cumplir con sus expectativas respecto al servicio recibido. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes, nos permite identificar las áreas problemáticas... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Es el mejor hotel que he visitado en toda mi vida, una atención cinco estrellas y una higiene impecable, lo recomiendo a todos los que visiten la isla. El servicio de habitaciones es rápido y alta calidad.

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
53 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015

Llegamos antes de la hora del check in ya que nuestro vuelo llegó temprano, a las 12 estábamos en el hotel y la entrada era a las 4. Primero no encontraban la reserva, nos atendió una empleada que parecía que no entendía lo que le declamos, por suerte vino otra y encontró la reserva pero nos dijo que la habitación... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Estimada Anmata, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Agradezco los buenos comentarios acerca de la selección de comida que ofrecemos. Por otro lado, le ofrezco disculpas por el servicio que recibió, el cual no permitió que su estancia fuera del todo agradable. Lamento profundamente que su estadía no haya estado a la altura... Más 

Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2015

Viernes por la noche orquesta clásica de salsa y pista de baile excelente de 9 a 2, un súper precio!!! Plan de baile súper!!! Un poco fuerte el aire acondicionado... Pero por lo demás muy bien!!! Tragos a precios muy razonables y ambiente salsero!

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San Juan Metro Region, Puerto Rico
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

es un hotel de lujo, que pueden disfrutarlo tanto para honey moon como en familia, su servicio, su limpieza, sus restaurantes, su piscina, su facil aceso a la playa, su grille restaurant a lado de la playa e piscina, sus jardines tropical, su facil aceso a todos los centro comerciales , a minutos de mall of san juan, y plaza... Más 

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InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escoger el InterContinental San Juan como su hotel en Puerto Rico. Nos alegra saber que su estadía fue exitosa, que disfrutó de nuestras facilidades y, en especial, de nuestros niveles servicio. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener el gusto de recibirle en el futuro cercano. Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
10 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2015

El hotel tiene la elegancia de otra época, esta muy remodelado y bien conservado y con mucha elegancia. Las habitaciones son muy comodas y espaciosas, escogimos una con vista al mar, por lo tanto tenia un buen paisaje. El personal muy atento, tanto el de las habitaciones como el de la playa dispuestos a poner las sillas en el sitio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
InterContinental_SJU, Public Relations Manager en InterContinental San Juan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por elegir el InterContinental San Juan como su lugar de hospedaje durante su reciente visita a Puerto Rico. Nos alegra mucho que haya disfrutado su estadía con nosotros y agradecemos profundamente sus comentarios positivos acerca de nuestro hotel y de nuestro equipo de trabajo. Gracias por sus comentarios y esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente. Más 

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