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Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

Sitio web del hotel
8000 Tartak St., Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
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1.581 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    556
    603
    262
    114
    46
Ver opiniones para
622
389
48
160
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Bayamon, Puerto Rico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas

Me gustó mucho. Me gusta la limpieza, la cordialidad de los empleados. La comida es deliciosa y el desayuno una maravilla. El happy hour excelente. Me gustaría que ofrecieran más ofertas con precios accesibles a todos

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Ignacia O: Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho que haya disfrutado su estadía. Esperamos verla nuevamente pronto! Gracias, Aixa Berrios Manager Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos quedamos en este hotel unos días antes de partir a Punta Cana. El servicio es muy bueno, la atención del personal muy amable, El desayuno bueno por ser incluido, pero todos los días lo mismo. El área es buena, cerca del aeropuerto y cerca de opciones buenas para comer. Puedes llegar caminando a restaurantes muy buenos. En pocas palabras... Más 

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embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Debbie H: Felicidades! Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su experiencia. Nos alegra mucho que esté satisfecha con el servicio que le brindamos. Esperamos poder saludarla pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fue un hotel excelente...el mejor de todos los hoteles que he visitado en Puerto Rico...la calidad de las habitaciones, la piscina, el jacuzzi, arrea del lobby y sus desayuno buffet fue excelente...lo recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Dear bethzaidag2015: Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos alegra mucho que esté satisfecha con su estadía y que haya disfrutado tanto. Esperamos tener el placer de tenerla como huésped nuevamente pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Ponce, Puerto Rico
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015

Me hospede en este hotel en septiembre de 2013 y me encantó el lugar. Los jardines, la piscina, los alrededores, el personal, en fin todo el hotel me gusto. Las habitaciones son enormes y bien decoradas. El desayuno y la merienda fueron de primera. Quiero volver a quedarme, pero primero me gusta visitar otros hoteles que no me he quedado.... Más 

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embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada familiasantiago: Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por tomar de su tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra mucho que estén complacidos con el servicio que recibieron. Esperamos tener el placer de verlos pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Experiencia excelente nuestra estadía en el Embassy Suites. Las habitaciones y el servicio fue de excelencia. Las facilidades y amenidades excelentes. La pasamos estupendamente fenomenal. Regresaremos

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embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Talmay B! Gracias por hospedarse con nosotros y por tomar de su tiempo para compartir su experiencia durante su estadía. Estamos muy contentos que haya disfrutado y esperamos verlo pronto nuevamente! Gracias! Aixa Berrios Manager Más 

Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2015

El servicio dado a mi familia fue excelente el personal es muy servicial.este es mi comentario.Gracias por el servicio dado a veces el tratamiento dodo cuando uno llega al front desk es muy importante ysu personal lo hace diferente muy cualificados.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Ramon R: Gracias por tomar de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos que esté complacido y haya disfrutado su estadía. Vuelva pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

Provincia de Sevilla, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2015

Embassy Suites de San Juan es nuestro hotel preferido en todo Puerto Rico. Mi esposo y yo somos sus huéspedes desde julio de 2010 y siempre hemos salido del mismo sumamente satisfechos. Lo mejor es la relación calidad-precio y los muchos servicios y de excelente calidad que son ofrecidos con sus habitaciones. Los cuartos son muy grandes, como apartamentos, con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimados Carmen y Jorge: Gracias por hospedarse con nosotros y por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que hayan tenido este inconveniente el día de su salida. Es siempre nuestra prioridad esforzamos para que nuestros huéspedes tengan una esperiencia única y salgan complacidos con su estadía, Nuestras más sinceras disculpas si este no fue su caso. Espero que nos pueda dar... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
68 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2015

Muy buen hotel, excelente habitación, grande, espaciosa, con un living y una televisión de no se cuantas pulgadas! No debían ser menos de 65 pulgadas. Más otra de 40 en la habitación, con HD ambas. Camas comodas, nos hospedamos sólo un día pues debíamos parar una noche en Puerto Rico antes de ir a Fort Lauderdale, es la mejor opción... Más 

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embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola Guillermo F: Gracias por compartir con nosotros detalles de su experiencia durante su estadía. Nos alegra muchísimo que haya disfrutado tanto y que esté satisfecho con el servicio y con nuestras facilidades. Esperamos verlo pronto! Sinceramente, Aixa Berrios Manager Más 

caguas, Puerto Rico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2015

Hotel muy hermoso, limpio, agradable.Todos sus empleados son muy amables y eficientes. Todas sus areas son hermosas, se goza de un ambiente agradable a cualquier hora del dia. El area de la piscina muy limpia, agradable. El lobby, wao, un sueño, las luces, el ambiente, la decoracion, todo bello.

Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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embassysuitessanjuan, General Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión
Google Traductor

Hola Haydee C: Thank you so much for your kind comments on the cleanliness of our Hotel and the personalized... Más 

puerto rico
Colaborador de nivel
74 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

Nos hemos alojado en varias ocasiones, las habitaciones fueron restauradas y quedaron expectaculares.El desayuno y la picadera es exelente para ahorrar en dasayuno.Pide un piso alto y si eres hilton honors vale la pena.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
embassysuitessanjuan, Manager en Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Hola emmayfelix! Gracias por hospedarse con nosotros y por tomar de su tiempo para compartir sus comentarios. Nos complace mucho escuchar que no es la primera vez que nos visita y que disfrutó nuestras suites recién remodeladas. Esperamos poder saludarlos pronto! Sinceremente, Aixa Berrios Manager Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • La zona de la piscina(15)
  • La Happy Hour(14)
  • Estupendo(7)
  • Desayuno buffet(6)
  • Bebida gratuita(5)
  • Outback steakhouse(4)
  • SERVICIO AL CLIENTE(3)

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