En el hotel muy buen servicio y ambiente nocturno, la habitación limpia y muy cómoda, la playa excelente, el clima, todo muy bien. Muy recomendable para pasar unas vacaciones en familia, un pueblo con mucha hostoria, rentamos en el hotel un carro y pudimos recorrer la isla en casi tres días visitando los puntos historicos y las playas.

Fui al hotel con mi marido en julio de este año. Estábamos de luna de miel y normalmente en los hoteles de calidad te tratan de manera especial o te ofrecen una mejor habitación, pero en este hotel nada... Pagamos, y vamos (no había nadie que se ofreciera ayudarnos con las maletas) hacia nuestro cuarto en uno de los edificios... Más

No me he hospedado en este hotel, pero es la tervera vez que he ido. Ando por el lobby y visito su mall (La Galeria) Por lo que he podido ver, el hotel tiene buena seguridad, servicio y muy buenas tiendas. Este organizado y tiene un lobby espectacular! Muy pronto me hospedare sin pensarlo! Lo recomiendo sin duda.

Este hotel es una propiedad agradable en la playa, pero el servicio al cliente es horrible. recibirá cargos por las noches y los objetos que no consumen y no reembolso ellos hasta pasar horas en el teléfono con Hilton corporate. Se puede llamar directamente al hotel pero el departamento de contabilidad no responder o devolver las llamadas. ¡Qué lío. Hay... Más

Muy, muy baja clase hotel, este hotel debería ser un puticlub. La gente caminando por este hotel, ni siquiera estancia o pertenecen al hotel. La piscina estaba sucia isvery. Las habitaciones son muy sucio con moho todo lo utilizaban. muy grosera recepción que no ayudará para nada. Este sitio necesita una mjaor remodelar, y sus necesidades mejor seguridad. No me... Más

Hice mi primer viaje a Puerto Rico desde 5/13/12 al 5/19/12 en el San Juan hotel. El hotel fue muy agradable y toda la gente que nos encontramos era muy amable y servicial. A pesar de lo que dicen las otras críticas presencié las piscinas y la playa que se limpian a diario. Las piscinas eran preciosas y la ubicación... Más

Mientras que el paisaje y las piscinas son preciosas, la respuesta del personal a una mala situación es horrible. Mi experiencia es que mientras mi marido y yo nos alojamos en una de las habitaciones en el jardín Linai sección, uno de los ingenieros entró en nuestra habitación sin avisar y eliminado uno de los azulejos del techo por lo... Más

Este fue un viaje de regreso a San Juan para nosotros. Nos gustaría dejar nuestro aeropuerto en Nueva York a las 9 de la mañana y estar en nuestra habitación a las 1 pm. El viaje en taxi es 10 minutos y cuesta $10 y la tarifa de bolsa. Llegamos a la 1 p.m. y nuestra habitación estaba lista y... Más