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El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel

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6063 Isla Verde Avenue, Isla Verde, Carolina 00979, Puerto Rico
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El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel
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Puntuación de viajeros
    708
    613
    412
    248
    211
Ver opiniones para
494
817
60
185
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Me quede de jueves a lunes en la habitación 906 , se preocupan mucho por la limpieza , el personal en general muy amistoso y se preocupan por que estés bien la piscinas muy limpias y los salones de actividades muy hermosos , el hotel queda cerca de todo.nos vemos pronto

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susanwilkerson, Public Relations Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus "Excelente's" comentarios, fue un placer servirle, y espero su regreso pronto! Cuando tengas planes de visitar el hotel, por favor communiquese conmigo, para personalmente saludarle. Cordialmente Susan.wilkerson@hilton.com Más 

Miami, Florida
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las habitaciones no están muy limpias el desayuno pésimo no tienen casi variedad se me quedo un ipha en la habitación y se quedaron con ella dijeron k me llamarían y me darían una respuesta y nunca me llamaron no los recomiendo hay mejores hoteles

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Isla Verde

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Jueves 16 Estuve Una Reservacion EnEl REST KOCO Todo rico y buenisimo. Incluia una botella de vino y al termibnar la velada con mi esposa nos fimos para el lobby.Alli comenzo la pesadilla de mal gusto que no hizo pasar una mesera su nombre Damila me indico que el vino no era de alli y que hiba a buscar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Caguas, Puerto Rico
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelencia mi estadia fue inolvidable todo muy bueno la atencion del personal fue de primera la Habitacion super limpia el desayuno muy rico la piscina en fin todo buenisimo lo recomiendo mi familia y yo quedamos muy satisfechos con la estadia el año que viene volvemos otra vez.

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susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Muchas Gracias, esperamos su proxima visita! Susan.wilkerson@hilton.com Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2015

Excelente atencion y mantenimiento .Desayunos muy buenos .Recomiendo estadia en garden u ocean view.Habitaciones limpias y super comodas.cuenta con cuatro piscinas y dos jacuzzis excelente ah y uno de ellos es de agua de manantial con piedras al natural hermoso.Definitivamente regreso!!!

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susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por escribir de su estadia, fue un placer servirles! Saludos Susan.Wilkerson@hilton.com Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
70 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2015

En realidad este hotel es muy bueno, pero lleno de multitudes. Traté de preguntar por una late check out y me dijeron que imposible. Sin embargo, el hotel es muy bueno y ofrece buenos servicios en general.

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San Juan, Puerto Rico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

Muy buenas las facilidades, recomiendo las habitaciones "Gardens" ya que el edificio donde se ubican son de baja altura y no hay conjestion en los elevadores, Muy buena calidad de la comida en todos sus restaurantes especial el "Meat Market".

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2015 mediante dispositivo móvil

me encanto el hotel y Gracias al Sr. Jessy del area de la pscina por sus atenciones muy buen empleado. La comida los desayunos y el trato de los empleados super eficientes.. La playa espectacular. El ambiente en las noches muy bueno 😀😀

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Reservamos en este hotel por que pertenece a Hilton pero nos llevamos una pésima experiencia. Nos encontramos a alguien de mantenimiento utilizando el baño cuando entramos a la habitación. Había hormigas por la habitación y la terraza parecía que no la habían limpiado hace un año. El hotel es muy pero muy viejo y le falta mucho mantenimiento, es una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
susanwilkerson, Front Office Manager en El San Juan Resort & Casino, A Hilton Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por tomar el tiempo de publicar sus comentarios. Por favor, acepte nuestras disculpas sinceras por la entrega de su habitación. Queremos comunicar que los comentarios que recibimos de nuestros clientes se toman muy seriamente y su experiencia nos ayudará a mejorar. Una vez más, por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias que experimentó. Si puedo ser de más... Más 

Rincon, Puerto Rico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2015

Es la segunda vez que que nos alojamos en este hotel y diría que que fue mucho mejor la experiencia. Excelente trato personal, limpieza, comida, piscina y hermosa vista al mar. El lobby es muy elegante. Entretenimiento en lobby en las noches y música en vivo.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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