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Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel

N.º 1 de 1 Hoteles en Maxcanu
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Carretera Federal 180 Merida-Campeche | Municipio de Maxcanu - Santa Rosa de Lima, Maxcanu 97800, México
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Puntuación de viajeros
    110
    23
    5
    3
    2
Ver opiniones para
24
76
3
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Cancún, México
Gran Crítico
222 opiniones 222 opiniones
76 opiniones de hoteles
99 votos útiles 99 votos útiles
5 de 5 estrellas

Me encantó llegar y sentarme a disfrutar una refrescante bebida de bienvenida mientras me entregaban las llaves de nuestras habitaciones. El paisaje es hermoso alrededor de la casa principal de la hacienda. Las habitaciones son muy amplias. La que me asignaron tenía un patio privado con una pequeña poza al aire libre y pude gozar de deliciosas inmersiones en su... Más 

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Arturo P, Guest Relations Manager en Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Amelia M Quiero agradecerte por habernos elegido para ser tus anfitriones para la celebración de su cumpleaños! Todos en la Hacienda Santa Rosa estamos muy contentos de que usted haya disfrutado de su estancia. Le agradezco por sus amables comentarios. Si usted visita de nuevo Yucatán, no dude en contactarme, será un placer asistirle a planear un viaje de... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2014

No habíamos planeado salir en esa vacación corta ( 4 días) el lunes me dijo mi marido que si salíamos y el viernes ya estábamos llegando a la Hacienda. Ese mismo martes, antes de salir de México, mi marido tuvo un accidente y se quebró 4 costillas, no nos era posible cancelar el viaje, pues fue pre pagado y se... Más 

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Daniel F, Guest Relations Manager en Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. De Ruíz! Saludos desde Mérida! Quiero agradecerle en nombre de todo el equipo de la Hacienda Santa Rosa por su reciente visita a principios de septiembre y apreciamos que se haya tomado su tiempo para compartirnos su experiencia dentro de la hacienda. Realmente estamos contentos que todo el servicio brindado, toda la experiencia dentro de la hacienda haya... Más 

Mexico
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

Un excelente hotel de lujo al suroeste de Mérida por la carretera a Campeche, el camino está en buen estado y no es tan difícil, pero deberían poner más letreros para llegar tranquilos especialmente en la desviación a Maxcanu y en el camino rural que lleva a Santa Rosa, tomando en cuenta que Google Maps tiene dos marcas para este... Más 

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Daniel F, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. LivetoTravel, Primero que nada quiero agradecerle en nombre de todo el equipo de Santa Rosa y de Luxury Collections - Starwood Hotels & Resorts por su preferencia para hospedarse con nosotros y también por el tiempo que se tomo para compartirnos su experiencia dentro de la Hacienda. Es todo un placer recibir comentarios tan valiosos como el de... Más 

Nuevo Leon, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar para desconectar de las labores cotidianas del día a día . Trato del staff exquisito , la hacienda es tan espectacular que te permite pasar largas horas disfrutando de sus amenidades Es la primera vez que he tenido la sensación de que estaba en otro siglo !!!! El ambiente , las piscinas preciosas , las habitaciones la hacienda... Más 

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Daniel F, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Pedro F. Primero que nada queremos agradecerle en nombre de todo el equipo de Santa Rosa por habernos elegido en su recientes vacaciones. De igual manera muchas gracias por haberse tomado el tiempo para contarnos sobre su experiencia dentro de la hacienda, realmente nos complace leer que superamos sus expectativas en cuanto al servicio y a las instalaciones del... Más 

Jocotepec, México
Gran Crítico
91 opiniones 91 opiniones
17 opiniones de hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

Un recuerdo para siempre, fuimos los únicos en el hotel (no es fácil llegar) y el trato fue mejor que de reyes, durante el día se pueden visitar la ruinas de Uxmal, Sayil y Kabah, y regresar a media tarde a disfrutar de las alberca y la gran atención, lo que es imperdible es recorrer el jardín botánico, guiado por... Más 

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Daniel F, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Chanchito01 En nombre de Las Haciendas y de Luxury Collection le queremos agradecer por su preferencia y por su visita a la Hacienda Santa Rosa. De igual manera agradecer por el tiempo que se tomo para darnos su feedback de su experiencia en la hacienda, es un honor para nosotros recibir tan excelente comentario. Esperamos tenerlo muy pronto en... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2014

Fui a pasar mi aniversario y fue una experiencia increible. La hacienda esta muy bonita, la comida riquisima ! El servicio y el personal es muy amable y atento ! El mesaje muy rico y el tour por el jardin botanico esta muy interesante ! Tienen bicicletas. Es un lugar muy relajante !

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Gran Crítico
105 opiniones 105 opiniones
23 opiniones de hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho el lugar Lo que más me gusto la atención del personal verdaderamente te sientes como en tu casa se esmeran para complacerte en todo la hacienda tiene su encanto los jardines y las albercas son muy bonitas la comida ni se diga lo único criticable que es complejo llegar no es fácil

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Mérida, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2013

Hemos disfrutado plenamente del hotel gracias al excelente servicio con calidez. Todo es excelente, los alimentos, las habitaciones siempre limpias con detalles y comodidades. Lo recomendamos ampliamente y regresamos.

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Santa Ana, El Salvador
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
12 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2013

Hicimos un tour por las 5 haciendas de Luxury Collections, y esta fue la última hacienda que visitamos. Nos sentimos muy cómodos desde la noche que llegamos, no habían muchos huéspedes lo cual me causo la sensación de estar llegando a casa. Nos recibieron con mucha amabilidad y con una deliciosa limonada natural, nos mostraron los lugares del edificio principal... Más 

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Cancún, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2013

Hace unos días estuvimos visitando este mágico lugar. aun que iba con mis reservas la realidad es que me deje atrapar por el lugar. la atención y sencillez de las personas que nos atendieron. Pequeños detalles que hicieron nuestra estancia inolvidable. Falto tiempo para poder conocer mas de los alrededores.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
roberto o, Director de Operaciones. en Hacienda Santa Rosa, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Estimado AdrianLS78: Muchas gracias por su elogio y recomendación sobre su visita a Hacienda Santa Rosa. Nos da mucho gusto saber que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes y motivadores para nuestro equipo. Le aseguramos que siempre estamos anticipando las necesidades de nuestros huéspedes y superando sus expectativas. Ha sido una experiencia gratificante tenerle... Más 

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