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Pachtuv Palace

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Karoliny Svetle 208/34, Praga 110 00, República Checa
Precio especial
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991 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    779
    155
    34
    11
    12
Ver opiniones para
118
637
32
52
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Panama City Beach, Florida
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2014

Estaban full booked, y tuvimos la suerte de recibir un apgrade en la habitacion, la habitacion era gigante, enorme, con grandes ventanas y amplios espacios. Muy buena ubicacion, a solo 200 metros del puente Charles. El personal muy amable, con excepcion de la señorita de recepcion, lamentablemente no recuerdo su nombre, pero creo que podria mejorar su servicio al cliente.

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Vendula K, Guest Relations Manager en Pachtuv Palace, respondió a esta opinión
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Gijón, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Hemos pasado tres días del 11 al 14 de Agosto en este Hotel. Bien situado. Recibimiento bueno. La habitación completa y amplia, no daba al exterior sino a un patio interno. Personal amable y deseosos de de mostrarse amables. Para ser un Hotel de cinco estrellas, le faltan algunos detalles sobre todo en el comedor. Alguna mesa sin limpiar a... Más 

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PragueLucie, Generální ředitel en Pachtuv Palace, respondió a esta opinión
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Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Hemos pasado este fin de semana en Praga mi marido y yo,alojándonos en este antiguo palacete situado a escasos metros del famoso puente de Carlos y a pocos minutos andando del centro, lo que hace que su ubicación sea excelente. La habitación, de dos dormitorios, era preciosa , muy espaciosa, con fabulosas vistas y llena de detalles. La decoración del... Más 

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Lucie D, General Manager en Pachtuv Palace, respondió a esta opinión
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Murcia, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2014

Sin lugar a duda uno de los mejores hoteles en los que he estado , la atencion por parte de los empleados es muy cordial , si te falta algo hay están , aunque no hablen español lo intentan son muy atentos. En cuanto a las habitaciones son amplias aunque algunas no tengan vistas , pero les caracteriza por lo... Más 

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Lucie D, General Manager en Pachtuv Palace, respondió a esta opinión
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Málaga, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
30 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

El hotel cuanta con una ubicación estupenda, pero aunque proporciona detalles que hacen más amena la espera para la asignación de la habitación ( demasiado lenta), le falta personal y atenciones. Las vistas son bonitas si te asignan habitación con vistas...siempre que no estén de obras como en el momento que nos tocó a nosotros, encontrado toda la fachada cubierta... Más 

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Lucie D, General Manager en Pachtuv Palace, respondió a esta opinión
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Madrid, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

La ubicación y el edificio son fantásticos pero carece de servicios, atención, limpieza y comodidad de un hotel de cinco estrellas. El desayuno, sin mantel, no es cinco estrellas. El mobiliario de las habitaciones, escaso y pobre, no es cinco estrellas. Las zonas comunes, no hay más que un salón que es la propia recepción, bonito pero escaso. La limpieza... Más 

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Lucie D, General Manager en Pachtuv Palace, respondió a esta opinión
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Santander
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
22 opiniones de hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2013

Había leído bastantes opiniones sobre este hotel, la mayoría buenas, y pensé que las malas estarían justificadas. Ahora, después de regresar de Praga, veo que no lo están, este hotel no se merece ni 3 estrellas, al menos en comparación con el estándar que conozco. Las habitaciones de la planta baja no tienen aire acondicionado, y me sorprende ver que... Más 

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PragueLucie, General Manager en Pachtuv Palace, respondió a esta opinión
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Valencia, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2013

Nos engañaron ya que la suite que nos asignaron no tenía aire acondicionado. De hecho no tenía ninguna de la planta baja. Vimos detalles impropios de un hotel de cinco estrellas, como que uno de los toalleros estaba suelto casi se nos cae. No reponen el gel, hay que pedirlo. Nos cobraron, en el momento de efectuar la reserva, a... Más 

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Lucie D, General Manager en Pachtuv Palace, respondió a esta opinión

Querido Sr./Sra.M., Muchas gracias por elegir nuestro Hotel Pachtuv Palace como su destino para su estancia en Praga. Nosotros apreciamos mucho que utilizara su tiempo a compartir su comentario con otros viajeros en Tripadvisor, esto ayuda a contribuir en nuestro esfuerzo de seguir mejorando los servicios del hotel. Respecto a esto, todos los comentarios de nuestros clientes son útiles y... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2013

El hotel es hermoso. La ubicación excelente a metros del puente Carlos. Los interiores del hotel bellísimos y el patio interior hermoso. La atención no es buena a excepción de los trainee españoles que saben de hotelería. El desayuno un desastre. Hay que pagarlo y además si lo pagas es caro y los ingredientes malos y escasos. Te recomiendo no... Más 

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Madrid
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2012

Cuando vuelva a Praga, volveré a este hotel y lo recomendaré siempre. El servicio impecable. La habítación no podía ser más grande. Con techos de cuatro metros de altura, espacio para aburrir, y todo tipo de detalles. Ha sido uno de los fines de semana más inolvidables que tendré. Gracias

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Lucie D, General Manager en Pachtuv Palace, respondió a esta opinión
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Dear Guest, Thank you for choosing Mamaison Suite Hotel Pachtuv Palace for your stay in Prague. Also thank you for... Más 

658 fotos de este hotel

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