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Barcelo Guatemala City

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
7 Avenida 15-45, Ciudad de Guatemala 01009, Guatemala
Oferta especial
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Barcelo Guatemala City
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Ocupa el puesto n.º6 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Adri A Costa Rica
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763 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    347
    306
    66
    21
    23
Ver opiniones para
91
181
92
243
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Costa Rica
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Excelente estadía. Las habitaciones son cómodas, espaciosas y el servicio de limpieza bastante bueno. El buffet para desayuno, almuerzo y cena es bastante bueno, muy variado y rico. El wifi es lo único que se queda corto, es lento y muy inestable.

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Crítico
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Normalmente trato de destacar lo positivo, en ese sentido me permito comentar que el hotel en general es muy bueno, los espacios geniales, restaurantes magníficos, como normalmente voy de negocios y salgo de madrugada, aprecio demasiado el confort de las habitaciones, especialmente la cama, sabanas, almohadas. En este ultimo aspecto es Excelente, una cama fantástica y sus almohadas deliciosas, el... Más 

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Nueva Ocotepeque, Honduras
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Pasamos dos increíbles días en este céntrico hotel, no es lujoso pero tiene todas las amenidades de cualquier hotel de lujo, el servicio es excepcional, sus empleados muy atentos y con verdadero espirito de servicio, su comida muy buena y un SPA bastante completo y espacioso. Volvería con gusto !

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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
178 opiniones 178 opiniones
43 opiniones de hoteles
159 votos útiles 159 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuvimos solo una noche, llegamos por nuestra cuenta a las 10 am y nos dieron la habitación sin cargo extra, nosotros habíamos prepagado en Despegar.com unos 90 dolares la noche. Las habitaciones son super amplias, estilo clásico, buen mobiliario, buen mantenimiento, servicio de cafe y frigobar si uno desea. Para el regreso al aeropuerto, tienen un shuttle que sale cada... Más 

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Barcelona, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Esto más que una queja al hotel Guatemala es una queja a BARCELÓ HOTELES. Cuando se efectua una reserva desde su web te garantizan el precio más barato y tal, concretamente a mi me ofrecieron 95e/noche. La sorpresa biene cuando resulta que no, que no te van a cobrar 95 sino que te van a cobrar 113. Y cuando preguntas... Más 

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Costa Rica
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
18 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es de las mejores opciones en la capital, el descanso es de lo mejor, la calidad delas camas y almohadas merece un 10, la seguridad adentro de las instalaciones es excelente, tiene una piscina temperada lo cual es muy adecuado para el clima de la ciudad, tiene 3 gimnasios que incluyen sauna, vapor, jacuzzi, todo bien acondicionado y... Más 

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para comentar respecto a nuestros servicios e instalaciones. Los mismos nos motivan a continuar trabajando y mejorando bajo nuestros altos estándares de servicio. Esperamos verle nuevamente en Guatemala y por supuestos hospedarse con nosotros. Saludos cordiales. Más 

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El servicio y el mantenimiento de las habitaciones impecable, la comida del restaurante deliciosa, la atención recibida por recepción es de primera calidad y muy cómodo y céntrico en Guatemala. Lo único por detalles como opciones de mejora es que el servicio de internet hay que pagarlo y no hay contenedores para realizar la separación de residuos valorizables, me quedo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por compartir su experiencia Barceló. Sus comentarios son muy importantes para continuar trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos poder en su próxima visita poder exceder sus expectativas. Saludos cordiales. Más 

Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
15 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente opción para hospedarse en Ciudad Guatemala. Tiene servicio de shuttle aeropuerto - hotel y viceversa que funciona perfectamente. Habitación comoda. No es necesario salir del hotel para comer ya que dentro del hotel hay muy buenos restaurantes.

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros. Y nos complace saber que hemos llenado con sus expectativas. Esperamos verle muy pronto en Barceló Guatemala. Saludos cordiales Más 

Lima, Perú
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel muy bueno la ubicacion es perfetca, se puede observar los aviones que aterrizan y despegan del aeropuerto de Guatemala City. Los cuartos bien equipados, la limpieza de alto nivel y la atencion al cliente exelente.

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Etortola, Gerente en Barcelo Guatemala City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros. Pues este tipo de comentarios nos motivan a continuar trabajando por brindar un excelente servicio nuestros huéspedes. Esperamos verle pronto. Saludos cordiales. Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel está a sus expectativas en cuanto a servicio. Desafortunadamente por un error (mio) la factura no fue emitida correctamente y tuve que reenviarla desde México para la corrección. Si bien, tuvieron errores en la captura de los días de hospedaje, el trato y la sonrisa de los concierges y los encargados del lobby fueron fundamentales para su resolución.... Más 

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319 fotos de este hotel

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