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Crowne Plaza Guatemala

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Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
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Puntuación de viajeros
    144
    104
    51
    30
    22
Ver opiniones para
43
39
27
144
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
2 de 5 estrellas NUEVO

Fui de Viaje a Ciudad de Guatemala por motivos de trabajos y me hospede en este hotel. Es un hotel normal y para el precio que vale la habitación no vale la pena hospedarse en el hotel. El internet fue pésimo, ya que me tocaba salirme del cuarto para lograr conectarme desde mi laptop y celular.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Huésped agradecemos sus comentarios. Estamos en un proceso de cambio en el cual haremos cambios significativos en nuestro Hotel. No está demás agradecer su preferencia al hospedarse con nosotros. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo visite el sabado 13 y domingo 14 de junio de 2015 junto a mi esposa y una amiga. Muy buen hotel. La verdad agradezco desde la llegada pues a pesar que la reservacíon ya estaba hecha nos permitieron ingresar con cierta anticipacion del horario de checkin. Empecemos con el personal : 10...de lo mejor. Atentos, amables todos por quienes... Más 

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, que agradable es recibir su mensaje y sobre todo el haberle hecho sentir como casa. Esperamos que vuelva pronto, ya que será un gusto atenderle. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Zapopan, México
Colaborador de nivel
21 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Para quienes decidan viajar a la ciudad de Guatemala por negocios, es una muy buena opción cerca del aeropuerto La Aurora, cómodo y muy limpio, además del excelente servicio del staff y la amabilidad con la que te tratan.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y el saber que su estancia fue placentera. Esperamos que vuelva pronto para seguir brindandole lo mejor de nuestros servicios. Atentamente, Lizeth de Amado Sales Manager Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
58 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

No me he quedado a dormir en el hotel pero he ido a varios eventos, la atención es muy buena y los espacios adecuados para cualquier ocasión. Tiene una ubicación buena y los domingos es perfecto para ir a Pasos y Pedales, una vía que cierran para que las personas puedan hacer ejercicio, convivir y caminar al aire libre.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Señor, agradecemos sus comentarios y le invitamos a que pueda hospedarse con nosotros y disfrutar de todos los beneficios que tienen nuestros huéspedes. Quedo a sus ordenes, Atantamente, Lizeth de Amado Sales Manager Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me hospede en el hotel la semana pasada el servicio de recepción que bueno, me atendieron chicas super amables Jackelin y Leslie, y un caballero de nombre Caleb. Me hicieron sentir como en casa, el hotel esta y poco viejo, necesita mejoras. Necesite medicamentos y llame a recepción y me atendió un muchacho llamado Erick el realizo todo el pedido... Más 

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y sobre todo sabe que nuestro personal le ha brindado el servicio que usted esperaba. Para nosotros es un placer brindarle lo mejor de nuestros servicios. Esperamos que vuelva pronto. Atantamente, Lizeth de Amado Sales Manager Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Viaje por un asunto laboral. Llegué al hotel con un nivel de estrés increíble. Muy agotado y hasta algo enfermo. Sin embargo, esa semana que pasé en este hotel fue lo máximo. Salí renovado. Por supuesto, mi reunión de trabajo todo un éxito. Desde la recepción son su amable atención, recuerdo aún a Estefany, Ivonne y Jaqueline. Mi habitación, excelente.... Más 

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped agradezco sus comentarios los cuales nos hacen seguir adelante e incentivarnos para mejorar dia con dia. Esperamos que vuelva pronto. Quedamos siempre a sus ordenes, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Deliciosos platillos buffete, habitaciones confortables y muy buena atención por parte de su personal. En el caso de la piscina, si opino que deberían ampliarla y aislarla un poco. Buena vista desde las habitaciones del hotel.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, agradecemos su visita y preferencia hacia nuestros servicios. Es agradable saber que cumplimos con las expectativas de su estancia. Vamos a tomar en cuenta sus comentarios, los cuales son de mucha importancia. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Habitaciones Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2015

Excelente opcion en Guate. El personal muy atento y las instalaciones adecuadas. Comida en buffettes muy rica principalmente la del almuerzo...excelente. El personal de meseros diez...muy buen servicio.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos el tiempo tan valioso en brindarnos sus comentarios. Nos llena de satisfacción saber que nuestros colaboradores brindan el servicio de calidez y confort a nuestros huéspedes, sobre todo porque apreciamos su preferencia. Esperamos que nos visite pronto y tener el gusto de darle las gracias personalmente. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Habitaciones Más 

Gt
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Para estas vacaciones donde la mayoría de personas viaja a las playas, nosotros aprovechamos a quedarnos en la ciudad. El hotel es muy cómodo, gimnasio, piscina, sauna, la habitación con cafetera y minibar, café, té , agua embotellada y periódico a diario! la comida es muy buena (el buffet de desayunos riquísimo!), el personal amable. Aparte de ello, hay restaurantes... Más 

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por sus comentarios y sobre todo por la preferencia a nuestros Servcios. Nos alegra haber llenado las expectatiivas y hacerle sentir como en casa. Le invitamos para que siga disfrutrando de los servicios e instalaciones que ofrecemos. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
279 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2015

Hotel: descuidado, la limpieza puede mejorar, es una lastima ya que era impecable. La piscina agradablemente caliente. Servicio: Lento, desordenado, excepto el personal del restaurante Habitación: si es del lado del Aereopuerto linda vista pero muy caliente por el aire acondicionado anticuado. Comida: lo mejor del hotel, extraordinaria, en especial el bufete del viernes que es de mariscos. Costo: muy... Más 

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, agradecemos su visita y sobre todo sus comentarios, los cuales son muy vaiosos y serán tomados en cuenta. Estamos trabajando en mejorar todas nuestras areas de oportunidad para hacer que su estancia sea agradable y sobre todo confortable. Le reiteramos nuestro agradecimiento al elegirnos. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas Más 

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