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Crowne Plaza Guatemala

3.5 de 5 Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
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297 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    125
    80
    46
    26
    20
Ver opiniones para
34
37
24
120
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
México
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Es un hotel aunque con sus años, pero el personal (botones, recepcion, camaristas, etc) brindan siempre su gran cordialidad, muy cerca del aeropuerto Aurora y de la Zona 10 sin las complicaciones de trafico. Lo recomiendo.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradezco su valioso tiempo al colocar comentarios de su ultima estancia. Es agradable saber que cumplimos a cabalidad con sus expectativas. Aprovechamos la oportunidad para agadecer su preferencia y el que nos refiera. Nuestro compromiso es servirle y hacerle sentir como en casa. Quedamos a las ordenes para futuras estancias. Saludos, Lizeth de Amado Más 

torino
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

En este hotel me encuentro bien. Personal muy amable y simpatico. El bell boy con mucha cortesia te dan las informe en particular Rigoberto Garcia. Comida buena.Personal del restaurante tambien simpatico y con cortesia.

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Chata A, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos la confianza depositada en nosotros al Hospedarse y sobre todo enviarnos sus comentarios. Nuestro compromiso es brindarle el mejor de los servicios y hacer que su estancia sea plancentera. Quedamos a las ordenes para futuras reservaciones. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Dios les bendiga amigos y amigas por este medio quiero recomendarles este muy bonito hotel desde la atención profesional de Diana Chavez y Edgar Alvarez y si es el servicio de habitación excelente tienen gratuitamente utensilios de uso personal como ser cepillo dental , pasta dental , gel de afeitar , servicio de costura , rasuradoras, agua puro dos tipos... Más 

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Chata A, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, comentarios como los que muy amablemente nos envia sobre su experiencia en nuestro Hotel es el que nos hace crecer día a día y comprometarnos para que nuestro servicio siempre sea de calidad. Fue un honor el tenerle hospedado y llenar sus expectativas. No dude en contactarme en futuras visitas para poder darle las gracias personalmente. Atentamente, Lizeth... Más 

Guatemala
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
15 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

al retornar de la ciudad de Mexico optamos por el Crowne y nuestras expectativas fueron totalmente superadas al encontrarnos con un personal ALTAMENTE CAPACITADO desde que fuimos atendidos por JACKELIN En la recepcion percibimos que todo iba a ser agradable, el trato profesional se evidencio con ROMEO que sin inconvenientes estuvo atento para ir a traer al aeropuerto y en... Más 

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Chata A, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Paiz, agradecemos sus comentarios y el saber que su estancia fue del todo placentera. Para nuestro personal el principal objetivo es hacerle sentir como en casa. Fue un honor contar con su visita y apreciamos la preferencia hacia nuestro Hotel, por lo que no dude en informanos de su proxima visita a Guatemala para darle la bienvenida personalmente.... Más 

San Salvador, El Salvador
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

la vista desde las habitaciones hacia el aeropuerto, el desayuno buffete, las habitaciones limpias, el personal amable, el kit de limpieza personal, el servicio dentro de la habitación, todo muy bueno

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, en nombre de todo el personal de Hotel Crowne Plaza Guatemala, le damos las gracias por sus comentarios, mismos que hacen que cada día nos comprometamos a dar un servicio de calidad. Será un gusto el que pueda volver a visitarnos y asi darle las gracias personalmente. Quedamos siempre a sus ordenes, Lizeth de Amado Más 

San Salvador, El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Una excelente ubicación, para conocer Guatemala, buenísimo servicio, habitaciones cómodas, gran variedad en bufete de desayuno, muy recomendable. de ahi se puede tomar un taxi a todas partes, Antigua Guatemala, Paseo Cayala, centros comerciales etc

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, agradecemos sus comentarios y sobre todo la confianza depositada en nosotros al elegirnos para su estancia. Nuestro compromiso es brindarle a cada uno de los huéspedes una experiencia inolvidable e invitarles de nuevo a que nos visiten. Reiteramos nuestro agradeciimiento y quedamos a sus ordenes, Atentamente, Lizeth de Amado Más 

Bogotá, Colombia
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El mejor lugar para comenzar a conocer ciudad de Guatemala, hotel ubicado en una de las mejores zonas de la ciudad, excelente atenciòn y servicio por parte del personal. me encanto el desayuno buffet con una gran variedad.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, agradecemos la preferencia hacia nuestros servicios y sobre todo el saber que atendimos a sus necesidades de la mejor manera. Será un placer el contar con su visita en un futuro y que se sienta como en casa. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

El Salvador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos quedamos mis padres, abuelita, hermanas, esposo, hija y yo por 2 noches, solo pasabamos comentando lo amable que es todo el personal en este hotel, aparte la limpieza, el desayuno bufet, lo máximo, nos encanto, más que invitados a volvernos a quedar alli. A parte de todo, yo olvide mi bolsa de aseo personal y alli me regalaron pasta... Más 

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Huesped, es un gusto el saber que cumplimos con sus expectativas de hospedaje y que haya disfrutado el estar en nuestro Hotel. Seguimos trabajando para ser mejores dia con dia y hacerle sentir como en casa en cada visita. Sera un gusto el contar de nuevo con su visita y poder agradecerle su preferencia personalmente. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

La Paz, Bolivia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2014

Cómodo, muy buena ubicación, el personal muy atento y colaborador, resalto a Julio Mejia por su amabilidad. Existe un supermercado cerca y varios sitios para poder comer. También taxistas confiables en la puerta del hotel que pueden ir hasta La Antigua para una visita turística. Lo que se debería mejorar es el tamaño y las máquinas del gimnasio, puesto que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, que gusto nos da saber que su estancia fue placentera y que nuestro personal le atendio como en casa. Le comento que en el tiempo que usted nos visito estabamos realizando algunos cambios en el Gimnasio, por lo que solamente encontró esos dos tipos de máquinas, pero nuestro Gimnasio cuenta con toda clase de maquinas, pesas, etc. Por... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014

En check in, la gente muy atenta especialmente don Caleb Flores, muy rápido y eficiente, y lleno las expectativas q uno busca cuando llega a un hotel, nos indicó q por ser gold members teníamos derecho a late check out, agua y periódicos .

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios y el saber que recibio un buen servicio durante su estancia. Será un gusto el contar con su visita en un futuro y darle las gracias personalmente. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

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Información adicional sobre el Crowne Plaza Guatemala

Dirección: Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 81 € - 110 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Guatemala 3.5*
Número de habitaciones: 183
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Crowne Plaza Guatemala Hotel Guatemala City
Crowne Plaza Guatemala City
Guatemala City Crowne Plaza
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.°4 de hoteles balneario en Ciudad de Guatemala
N.°12 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Comedor (2)
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