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Los 47 hoteles de Ciudad de Guatemala

Crowne Plaza Guatemala

3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
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Ocupa el puesto n.º19 de 47 hoteles en Ciudad de Guatemala
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Diana L
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222 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    79
    59
    41
    24
    19
Ver opiniones para
22
34
19
93
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

A sólo 5 minutos del aeropuerto éste hotel nos ofrece a los ejecutivos una excelente opción de descanso y una buena forma de optimizar el tiempo por su cercanía con la terminal aérea. Además su personal es altamente calificado y amable.

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Cochabamba Department, Bolivia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Cuenta con un servicio gratuito de traslado al aeropuerto, ambientes limpios y cómodos para descansar, buena ubicación ( zona segura para salir a caminar cerca) y un excelente desayuno. Desde la terraza se pueden tomar fotos panorámicas de la ciudad.

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Carolina, Puerto Rico
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

Me hospede de paso,, sólo 1 noche. Tiene buenas camas para poder descansar después de 1 día largo de viaje hasta llegar a Guate. La atención, y servicio excelente. El desayuno es maravilloso,se come muy rico. Debe mejor en mantenimiento a las habitaciones están algo deteriorada.

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China
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Muchisima gracias por la Srta. Lesly Hernandez y el Sr. Edgar Alvarez con gran atencion, ellos son muy simpaticos y amables. Nos tratan igual familiar. Ah Lot! Actitud de servicio Bueno! Sonrisa amigos cordiales! La respuesta es respuesta muy clara a los clientes lo necesitan! Los huéspedes pueden ayudar a los amigos! Los huéspedes se pueden solicitar por ella! Muchos,... Más

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Tlalnepantla, México
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
6 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

El hotel muestra problemas de mantenimiento, olor a humedad en los pasillos, llaves de los baños que gotean, en general los vidrios, rincones están sucios, los ascensores son ruidosos y se "mecen" señal de que requieren mantenimiento. El bufete de desayuno es bueno y abundante, la comida rica y los meseros amables. De hecho la comida es lo mejor de... Más

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IHGCare, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Luisgviquez, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados por el ruido. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más

Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Crowne plaza es un completo hotel mi experiencia siempre a sido placentera ya que debo descansar bien las habitaciones muy comodas y lo que mas amo son sus intalaciones de completo GYM piscina y spa ademas del personal muy calificado en especial la señorita Lesly Hernandez muchas gracias mi estadia en guatemala con ustedes siempre es excelente.

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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

Para empezar sus empleados no son los mas amables, los peores son los de recepción, las habitaciones tienen buen espacio aunque el baño esta muy desfasado para la categoría del hotel, la habitación esta mal iluminada y algunas lamparas no servían, en general es un buen hotel y su zona es bastante buena a 5min de todo

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

Vine a Guatemala y este hotel tiene un personal muy cálido, amable, sonriente, capaz en especial Ivonne y Alfonso Alvarado los cuales son muy dispuestos a ayudar y aclarar dudas. Es un hotel estructuralmente dated pero muy limpio y cómodo. Tiene cerca varios lugares de comida rápida por si no estas acostumbrado a la comida nacional.

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Quiero resaltar el buen servicio que presta este hotel, la cordialidad y amabilidad de todos los empleados, cada persona que pertenece a este equipo se esmera por su trabajo y por brindar una excelente experiencia a cada huesped, las instalaciones del hotel son modernas elegantes y agradables, excelente gastronomia, y zonas para la diversion de cada miembro de la familia,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El servicio al cliente es muy bueno, el aseo bueno, la vista al aeropuerto de lo mejor, calidez en el lobby, atienden al servicio solicitado por teléfono de inmediato pero tienen que mejorar el servicio de internet esta muy malo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Crowne Plaza Guatemala

Dirección: Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 102 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Guatemala 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Crowne Plaza Guatemala Ciudad De Guatemala
Crowne Plaza Guatemala Hotel Guatemala City
Crowne Plaza Guatemala City
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