Desgraciadamente mi estancia en este hotel fue completamente desastrosa. El personal de recepción fue frío, brusco y nada servicial. Me tuvieron esperando al menos 20 minutos mientras que dos miembros del equipo reían y bromeaban por teléfono. Luego, cuando necesité cambiar dinero, sólo me ofrecieron cambiar 50$ cuando yo necesitaba cambiar 100$. El restaurante estaba lleno de moscas – por... más

Antes de irme para el Hotel Crown Plaza Guatemala, entré a este sitio y pude ver algunas cosas negativas sobre el Hotel, pero al llegar allá me encontré con la grata sorpresa de encontrar un hotel elegante, limpio, con un exelente servicio, tanto en las habitaciones como en el restaurante y la gente ni hablar, amable, atenta, cordial, espero muy... más

Negativo: El servicio de transporte del hotel no apareció para recogernos en el aeropuerto a mi marido y a mi. (llamamos dos veces para confirmar nuestra llegada). Un personal en recepción frío y poco servicial. Hotel viejo con antiguas fisuras y mobiliario viejos. Ascensores pequeños y lentos. El ruido del tráfico era tremendo… estábamos en la 4ª planta y podíamos... más

Bastante mal cuidado para ser recién remodelado, alquilé un automóvil y el estacionamiento del sotano tenía un desagradable olor a cloacas, mismo que subía al lobby por los elevadores y escaleras, el room service es lento y pedí hablar con el gerente un Sr. Jimenez que nunca se dignó a atenderme, los sistemas de lectores magnéticos de los asensores se... más

Situado justo en el aeropuerto, este hotel era baaad [--]. acceso mediante electrónica por todas partes, un pequeño casino en el vestíbulo, y un gimnasio impresionante real en la parte superior, con unas vistas geniales. Nos alojamos en una habitación con camas individuales, pero la habitación era de buen tamaño y cómodas. El hotel tenía un servicio de transporte cada... más

Un buen hotel de negocios, un montón de instalaciones, gran gimnasio, concurrida, un montón de salas de reuniones, habitaciones de dormir tienen muy bien nuevo camas pero los muebles un poco desgastado pero pasable. Vale la pena alojarse aquí, ya que estás lejos del ruido y mala rifi de la Zona Viva pero cerca para ir a las reuniones y... más

Me alojé en este hotel puede causar la aerolínea cancelar la mosca servían que me solía alojar en un otro hotel, pero no más ahora que te cambio a esta Crowne Plaza el miembro del personal fue excelente siempre tratando de ayudar a los nuevos habitaciones son increíbles todas las camas blanco, un montón de almohadas , tienen una excelente... más

Este hotel superó nuestras expectativas. Nos alojamos por un total de 5 noches en una habitación que daba al aeropuerto. volcanes. Bonitas vistas. La habitación estaba limpia atractivo y todo funcionaba. Buenas camas. Buena televisión. Buena seguridad. Nos alegramos de haber una caja de seguridad en la habitación y el acceso gratuito a un café internet en el centro de... más

I stayed at Crowne Plaza Guatemala for 3 nights. The overall experience was not bad, it has some very good... más