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Holiday Inn Guatemala

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1a. Avenida 13 - 22 | Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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234 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    56
    115
    40
    17
    6
Ver opiniones para
28
35
28
117
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
104 opiniones
49 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
3 de 5 estrellas

Hotel ubicado en la zona viva, en el que me quede porque no habia habitacion en mi usual Westin Camino Real. Este hotel, no se destaca para nada entre sus vecinos de la zona, y aunque me hospede en el penultimo piso ("piso Ejecutivo"), no era para nada especial, con una habitacion con mobiliario bastante viejo, y un poco pequeña,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado abdulb4shur: Estamos muy agradecidos por el tiempo que se toma en publicar sus comentarios, respecto a su experiencia en nuestro hotel. Nos agrada saber que le hemos brindado un buen servicio, sin embargo sabemos que tenemos àreas que mejorar y actualmente nos encontramos trabajando en ellas. Con respecto al minibar, por estándar de cadena nuestro hotel no cuentan con... Más 

San José, San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
18 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

De los hoteles ejecutivos en que me he hospedado en la Ciudad de Guatemala es de los mejores. El mobiliario está en mejores condiciones que otros hoteles, muy buen servicio en front desk. La comida está ok.

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oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo Q: Nos agrada mucho que nuestros huéspedes se tomen el tiempo para comentar acerca de nuestro hotel, lo cual agradecemos y apreciamos mucho. Tambien nos encanta saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros, que hemos llenado sus expectativas y que nuestro servicio fue amable y excelente. Esperamos verle pronto de nuevo. Muy Atentamente, Más 

leon
Colaborador de nivel
130 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel sencillo, con excelente atención y ubicación. Desayuno buffet bueno pero con poca variedad. Habitaciones tranquilas y cómodas. Solo el precio se me hizo muy elevado: 160 dólares por noche es un precio extremadamente alto por un hotel de este nivel.

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oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado lucamarinelli: Estamos muy agradecidos por el tiempo que se toma en compartir sus comentarios, respecto a su estadía en nuestra propiedad. Nos agrada saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros, que nuestra ubicación es muy conveniente para usted, y que nuestro servicio fue amable y excelente. Estaremos abordando sus observaciones con los departamentos involucrados para que sean... Más 

San Salvador, El Salvador
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Saludos.... Sinceramente pensé que, obviar el registro online no haría tanta la diferencia, tanto en tripadvisor, como en otros sitios web, ofrecían la noche del 27/06/2015 saliendo el domingo 28/06/2015 por un valor no superior a los 74USD más impuestos. Pero, mi sorpresa fue que, la chica del mostrador me dice que el monto a cancelar por una habitación doble... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Waldomar, Agradezco que nos haya elegido como su opción de hospedaje durante su reciente visita en Guatemala. Aprecio que haya dado una alta valoración de la ubicación de nuestra propiedad y la calidad del sueño que usted tuvo. Sin embargo, lamento saber que no cumplimos con sus expectativas en el área de servicios. Estoy abordando el asunto con los... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2015

El hotel es sencillo pero con un excelente personal; sumamente servicial y cortés. El bufette de desayuno es bueno aunque no tan variado. Las habitaciones son tranquilas, amplias y limpias. Lo recomiendo al 100%

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oordonez, Guest Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Re G: Es muy agradable para nosotros leer comentarios sobre su estadía en nuestra propiedad, gracias por tomarse el tiempo en realizarlos y por su recomendación en nuestra página. Nos da gusto saber que llenamos sus expectativas y que nuestro servicio fue amable y excelente. Estaremos abordando sus observación con el departamento involucrado, ya que es lo que nos... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015

PROS: Transporte gratis desde el aeropuerto cada 30 min., Desayuno muy completo, Atencion por parte de los empleados impecable. CONTRAS: El servicio de internet no es muy estable y la clave del WiFi cambia todas las semanas.

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oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Larmesto: Agradecemos sus comentarios, gracias por tomarse el tiempo en realizarlos, Nos agrada saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestra ubicación es muy conveniente para usted, sin embargo tenemos algunas áreas para mejorar y estamos trabajando en ellas. Apreciamos y valoramos mucho el que usted nos elija cuando viaja a Guatemala. Esperamos verle pronto... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
54 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2015

Con una ubicación inmejorable, ya que está a solo 15 minutos del aeropuerto y a la vez en una zona moderna, segura y con muchas opciones de bares y restaurantes, este moderno hotel ofrece una muy buena infraestructura para el viajero de negocios o familias de vacaciones. Posee un gimnasio básico pero funcional, a la vez que una piscina muy... Más 

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oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Max_Argentina2014: Es muy agradable para nosotros leer comentarios sobre su estadía en nuestra propiedad, gracias por tomarse el tiempo en realizarlos y por su recomendación en nuestra página. Nos da gusto saber que nuestra ubicación es un factor muy conveniente para usted, que su descanso fue placentero y que nuestro servicio fue amable y excelente. Estaremos abordando sus observaciones... Más 

Colaborador de nivel
26 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2015

La ubicación es perfecta por la cercanía a los centros de negocio y centros comerciales más importantes de la cuidad. El desayuno es fenomenal, por la variedad y sabor de la comida. Lo único que pueden mejorar es el room service y gimnasio que no son fenomenales.

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oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado AlfredoPeraza: Muchas gracias por publicar sus comentarios, respecto a su experiencia con nosotros. Nos encanta saber que somos su opción cuando viaja a Guatemala, que nuestra ubicación es un factor conveniente para usted, y que nuestro desayuno llenó sus expectativas. Hemos tomado nota de su observaciones, las cuales estaremos abordando con los departamentos involucrados. Estaremos encantados de atenderle en... Más 

Cali, Colombia
Colaborador de nivel
13 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2015

Estuvimos en diciembre y el tenia buena disponibilidad. Es muy aseado personal bien presentado y atento. Los cuartos no son muy modernos pero son comodos. Es muy central y los alrededores son agradables para salir.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Mafer-cortes: Agradecemos sus comentarios, gracias por tomarse el tiempo en realizarlos, Nos agrada saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestra ubicación es muy conveniente para usted, sin embargo tenemos algunas àreas para mejorar y estamos trabajando en ellas. Apreciamos y valoramos mucho el que usted nos elija cuando viaja a Guatemala. Esperamos verle pronto... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
19 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

Me gusto mucho la habitación, muy amplia y limpia, tarifa decente aprox 120usd. Lo malo es que abren la cocina muy tarde para los que estamos de negocios y cierran muy temprano el restaurante. La zona esta excelenteara salir y buscar algún lugar para cenar, muchas opciones y buenas caminando a no mas de 5 calles del hotel.

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oordonez, Public Relations Manager en Holiday Inn Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado DrLoyo: Es muy agradable para nosotros leer comentarios sobre su estadía en nuestra propiedad, gracias por tomarse el tiempo en realizarlos. Nos da gusto saber que nuestra ubicación y precio son factores muy convenientes para usted, y que las habitaciones llenaron sus expectativas. Hemos tomado nota de su observación, la cual estaremos abordando con los departamentos involucrados. Estaremos encantados... Más 

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