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Hotel Biltmore 3*, Guatemala/Ciudad de Guatemala

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Hotel Biltmore

3.0 de 5
15 Calle 0-31, Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Servicios del hotel
Hotel Biltmore
34 fotos de los viajeros
Ocupa el puesto #20 de 47 hoteles en Ciudad de Guatemala
3.5 de 5 estrellas 56 Opiniones
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Opiniones de viajeros
Precios de las habitaciones
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56 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    14
    21
    11
    7
    3
Fecha Puntuación
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Bien situado, muy limpio, cómodo y cerca de negocios y de zona viva”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2013

Fui por negocios y en general la gente fue muy amable, la habitación cómoda, limpia y bien mantenida, acceso a zonas de restaurantes del complejo hotelero de la zona (concepto interesante que anima a quedarse), la zona dopnde se ubica es muy tranquila, limpia y segura y el acceso a zonas comerciales o instituciones publicas es sencillo.

¿Ha sido útil esta opinión? Sí 1
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
7 mayo 2013

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se toma en compartir su experiencia sobre servicios y estadía en Hotel Biltmore, es para nosotros una verdadera fortaleza conocer más sobre su visita. Nuevamente agradecemos los cumplidos sobre nuestro servicio y ubicación, esperamos verle pronto en esta su casa Hotel Biltmore. Saludos cordiales, Más

Tegucigalpa, Honduras
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Mejoren el desayuno”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2013

He estado hospedado tres veces en este hotel, la última en marzo de este año. El servicio del hotel es muy bueno, el personal muy amable, la ubicación es inmejorable con acceso a centros comerciales, bares, restaurantes, etc. Lo que si deben mejorar es el desayuno. está bastante bien para uno o dos dias, pero después de cuatro dias ya... Más

¿Ha sido útil esta opinión? Sí
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
7 mayo 2013

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se toma en comentar sobre nuestros servicios y experiencia en Hotel Biltmore, nos es de fuente informativa importante para conocer más de su estadía. Agradecemos su comentario sobre nuestro desayuno, es importante conocer estos puntos de vista para brindarles a nuestros huéspedes lo mejor durante su estadía. Nuevamente muchas gracias por su tiempo y... Más

Monterrey, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Recomendado para ejecutivos y viajes de negocios”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2013

Una muy buena opción para Ejecutivos, muy céntrico, los beneficios de cualquier hotel ejecutivo. Recomiendo que se tenga mejor servicio de internet y que el menú del desayuno sea un poco mas extenso.çTiene todos los beneficios dado que tiene conexión y acceso interior directo con el Westin Camino Real. la desventaja es que se cobra por todo incluyendo el Internet... Más

¿Ha sido útil esta opinión? Sí
Ver 2 opiniones más de JVillatoro sobre Ciudad de Guatemala
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
7 mayo 2013

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se toma en comentar sobre nuestros servicios y compartir su experiencia en Hotel Biltmore, es para nosotros una verdadera fuente de información conocer como le pareció nuestro hotel durante su estadía. Realmente agradecemos cada detalle mencionado en su comentario y los mismos serán compartidos con los departamentos correspondientes. Esperamos volverle a ver pronto en... Más

Chimaltenango
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Reconfortante!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2013

La estadía en el Hotel Biltmore de la ciudad de Guatemala siempre es excelente, el servicio, las habitaciones, la limpieza, todo es justo lo que uno se merece y necesita para descansar. He visitado en muchas ocasiones este hotel por motivos de trabajo y me gusta mucho.

¿Ha sido útil esta opinión? Sí
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
12 marzo 2013

Estimado Huésped, Es un gusto poder recibir tan buenos comentarios de su estadía, es para nosotros un verdadero placer hacerlo sentir como en casa y atender todas sus necesidades. Agradecemos realmente el tiempo que se toma para comentar sobre nuestro servicio, es una valiosa fuente de información para continuar cumpliendo y sobrepasando sus expectativas. Gracias por alentarnos a seguir adelante.... Más

México
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“Buen hotel en remodelacion”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2012

El hotel esta muy bien ubicado si se trata de estar en los centros de negocios en la cd de Guatemala. Esta rodeado de variadod restaurantes, bares, descothecas de todo tipo. hotel limpio con lo escencial sin ser lujoso. La conexion a internet es con costo adicional.

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Ver 4 opiniones más de Carlos B sobre Ciudad de Guatemala
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
11 octubre 2012

Estimado (a) huésped: Agradecemos sus comentarios respecto a sus experiencias en el Hotel, comentarios como el suyo nos ayuda a seguir brindando servicio de alto nivel para nuestros huéspedes y clientes. Es un honor para Hotel Biltmore tener clientes como usted que nos impulsan a seguir adelante. Mil gracias por comentarios tan alentadores. Saludos cordiales, Más

Santo Domingo, República Dominicana
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Excelente servicio post estadia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2012

Hola, Agradecemos mucho al hotel que al salir rapidamente para el aeropuerto dejamos algunos objetos en la habitacion. Les notificamos y prontamente nos contestaron que los habian recuperado y que dispusieramos como lo recogeriamos. Gracias. Victor Jose Herrera Aida Troncoso

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
11 octubre 2012

Estimado Huésped, Es un gusto poder recibir tan buenos comentarios de su estadía, es para nosotros un verdadero placer hacerlo sentir como en casa y atender todas sus necesidades cuando se encuentra fuera de ella. Agradecemos realmente el tiempo que se toma para comentar sobre nuestro servicio, es una valiosa fuente de información para continuar cumpliendo y sobrepasando sus expectativas.... Más

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
“Buena experiencia para viajes de trabajo”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2012

El Hotel queda en una excelente ubicación, los cuartos renovados son excelentes, todo muy limpio. Me parece que es un "plus" el que los huespedes puedan cruzar internamente al Hotel Camino Real y usar los restaurantes y otros servicios como la piscina y el gimnacio por un costo adicional. Aunque los cuartos son un poco pequeños es bastante cómodo para... Más

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
22 septiembre 2012

Estimada huésped, Es un gusto poder recibir tan buenos comentarios de su estadía, esto nos impulsa a seguir brindando un buen servicio de alto nivel a nuestros huéspedes que por cuestiones laborales se encuentran fuera del confort de su hogar, deseamos hacerles sentir como en casa. Agradecemos realmente el tiempo que se toma para comentar sobre nuestro servicio. Gracias por... Más

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Excelente para viajes por trabajo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2012 mediante dispositivo móvil

Es un 5* a precio de 3. Puedes usar los servicios del hotel westin como restaurante y cargarlo en tu habitacion biltmore.

¿Ha sido útil esta opinión? Sí
Respuesta de la gerencia:
27 junio 2012

Estimado (a) huésped: Agradecemos sus comentarios respecto a sus experiencias en el Hotel, comentarios como el suyo nos ayuda a seguir brindando servicio de alto nivel para nuestros huéspedes y clientes. Es un honor para Hotel Biltmore tener clientes como usted que nos impulsan a seguir adelante. Mil gracias por comentarios tan alentadores. Saludos cordiales, Más

Tegucigalpa, Honduras
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Buen hotel pero...”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2012

Buenas habitaciones a una relación calidad precio adecuada pero intentaron engañarme con el cambio al pagarlo en efectivo. Pese a que tenía una reserva para días posteriores la anulé inmediatamente.

¿Ha sido útil esta opinión? Sí
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
13 junio 2012

Estimado Huésped: Reciba un cordial saludo y unas sinceras disculpas de nuestra parte. Agradecemos su comentario y los trasladaremos a los departamentos encargados para darle seguimiento. Todo los comentarios se toman en cuenta para poder mejorar y brindar el servicio que Ud. se merece. Gracias nuevamente Saludos cordiales Más

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Conveniente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2012

El hotel es correcto y muy conveniente por la ubicacion, la tarifa es buena y los huespedes pueden cruzar internamente al Hotel Camino Real y usar los restaurantes y ademas por $10 dolares adicionales la piscina y ginmacio- El desayuno que sirven es continental fruta, jugo, cafe, pan dulce etc...y estaba bien.

¿Ha sido útil esta opinión? Sí
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
25 abril 2012

Estimado (a) huésped: Agradecemos sus comentarios respecto a sus experiencias en el Hotel. Comentarios como el suyo ayudan a nuestro personal a seguir adelante y brindar cada un servicio de excelencia. Recuerde que siempre será bienvenido a esta su casa. Saludos cordiales, Más

 
 
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Información adicional sobre el Hotel Biltmore

También conocido como:
Biltmore Guatemala
Biltmore Hotel Guatemala
Hotel Biltmore Guatemala/Ciudad De Guatemala
Hotel Biltmore Express
Dirección: 15 Calle 0-31, Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Región: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Servicios:
Bar/Salón Con centro de negocios Con gimnasio Con desayuno incluido Con servicio de habitaciones Con piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto #20 de 47 hoteles en Ciudad de Guatemala
Rango de precios (por noche): 70 € - 85 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) (3*)
Opciones de reserva:
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Hotel Biltmore
15 Calle 0-31, Zona 10
Ciudad de Guatemala 01010
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