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Porta Hotel Del Lago

N.º 12 de 30 Hoteles en Panajachel
EcoLíderesNivel oro
2 Avenida 6-17 Zona 2, Panajachel, Guatemala
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Porta Hotel Del Lago
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196 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    42
    91
    48
    7
    8
Ver opiniones para
53
58
11
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Madrid, España
Gran Crítico
134 opiniones 134 opiniones
38 opiniones de hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel está muy bien situado y ofrece unas vistas maravillosas del lago de Atitlán y sus volcanes. La atención del personal fue muy buena, al igual que la comida. Tiene estacionamiento privado, piscina, un gran comedor, un área de estar bastante grande y acceso a la orilla del lago. El único pero que tiene es que sus habitaciones no... Más 

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Fort Lauderdale, Florida
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Al reservar por internet y pagar de una vez, al llegar al hotel todo te lo quieren cobrar extra. hasta el agua para tomar. Los de restaurante son groseros para tratar al cliente. Yo pague unicamente hotel y eso como que les molesto, porque hasta el buffet de una nina me querian cobrar como adulto.

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Viña del Mar, Chile
Gran Crítico
118 opiniones 118 opiniones
28 opiniones de hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

es una lastima que un hotel tan bien ubicado y con tan linda vista deje tanto que desear, si bien sus habitaciones tienen unos lindos cubrecamas seria lo único bonito en todo el hotel, hay que modernizarlo, ponerle buen gusto y cariño....no lo recomendaría

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada María Teresa S Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión y agradecemos nos la haya compartido, sin duda sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Atentamente Ana María Más 

GUATEMALA
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

la primera vez que me hospede fue hacer 15 años y creo que eran los mismos muebles que 15 años después, las habitaciones me parecieron un poco viejas y podrían mejorarlas un poco, todo lo demás estuvo bien

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada GuatemalaMariposa Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Le comento que desde el año 2013 hemos iniciado la remodelación del hotel con piso de madera en las habitaciones, piso cerámico en... Más 

Berlin
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel que no llega a 2 estrellas en calidad y a precio de 5 estrellas. El control del TV no funcionó, el teléfono sonaba insistentemente y no había llamadas entrando (nos dijeron que era la programación de la central telefónica). No se podía hacer llamadas entre habitaciones. El ruido es espantoso: de la calle y del puerto, y... Más 

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada hildama1 Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que cada uno de los puntos expuestos se estarán mejorando. Está fuera de nuestro alcance controlar el ruido de la... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Es un hotel comodo, limpio y el servicio muy amable y atento, todas las habitaciones tienen vista hacia el bello lago Atitlan con sus vigilantes y espectaculares volcanes ,la piscina tiene agua templada, el desayuno es muy rico y con abundante y variada fruta de la temporada.

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Vickidemontes Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio que se le ha proporcionado en Porta Hotel del Lago. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente Atentamente Ana María Más 

Guatemala
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2015

Esperaba un super hotel aunque brinda lo necesario para pasar unos dias en Panajachel, esta algo descuidado, falta remodelar muchas cosas, el jacuzzi no funcionaba, el area de la piscina es paqueña, y el ambiente agradable, aunque estaban hechando algo en el piso como thinner que olia hasta el lobby, en conclusion, es un hotel para pasar una noche e... Más 

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado MynorGT Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión y agradecemos nos la haya compartido, sin duda sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Atentamente Ana María Más 

La Plata, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2015

Hotel con excelente ubicación , muy buena vista desde todas las habitaciones. Pero es inconcebible en esta época que no exista internet en las habitaciones, y los lugares comunes están el la planta baja con muy pocos escritorios. Con respecto al desayuno no es un desayuno continental ni americano es muy bueno para los europeos acostumbrados a los desayunos con... Más 

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear LeilaI Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us, comments like yours are a... Más 

Quetzaltenango, Guatemala
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
8 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Un lugar excelente para descansar con la familia o amigos, a la par de la playa, cerca de la calle Santander. Y también un buen lugar para trabajar, para reuniones de trabajo, celebraciones o presentaciones, en alguno de los varios salones disponibles.

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado señor Guzmán Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio e instalaciones de Porta Hotel del Lago, agradecemos el tiempo que ha tomado para compartirnos sus valiosos comentarios. Esperamos que vuelva pronto... Más 

Gran Crítico
165 opiniones 165 opiniones
29 opiniones de hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2015

Este hotel esta muy bien ubicado, frente al lago, cerca al malecon y muy cerca a la Calle Santander que es la calle en la cual están la mayoría de los restaurantes y bares de Panajachel. La vista es preciosa. Aunque la atención es buena, y el precio de la habitación incluye parqueadero, realmente las habitaciones son viejas, con poco... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Mararay Thank you for taking the time to review your experience at Porta Hotel del Lago. We are pleased... Más 

145 fotos de este hotel

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