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Porta Hotel Del Lago

3.5 de 5 2 Avenida 6-17 Zona 2, Panajachel, Guatemala
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Porta Hotel Del Lago
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171 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    38
    80
    40
    6
    7
Ver opiniones para
46
53
8
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
2 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es realmente caro por lo que uno obtiene, mantienen la luz media para no destacar las malas instalaciones del hotel viejo abandonado y sucio, las habitaciones las camas son como un catre solo para que se formen un concepto y las almohadas ni se diga nada confortable el servicio al cliente pésimo la iluminación de la habitación no... Más 

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Regina G Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que en nuestras habitaciones contamos con 2 camas matrimoniales ortopédicas y están compuestas de un somier y un colchón... Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Estuvimos una noche para un pequeño viaje a este hermoso lago. En Panajachel fue el más recomendable pero nos pareció caro para la calidad de hotel. Habitaciones pequeñas, televisor obsoleto. El desayuno estuvo muy bien, la picina bastante fría. El agua de la ducha no calentó, solamente agua tibia.

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que cada uno de los puntos expuestos se estarán mejorando. Cordialmente Ana María Más 

Bogotá
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
11 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos con mi familia y el hotel está en un lugar privilegiado, abres la ventana y te encuentras 3 volcanes en frente, y de por medio el lago Atitlan en todo su esplendor, que belleza. El desayuno está bien, pero todos los días prepárate para el mismo menú, no cambian nada, si quieres algo adicional, entonces remitete a la carta... Más 

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio G Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión y agradecemos nos la haya compartido. Atentamente Ana María Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El precio alto como es normal un hotel de 5 estrellas, pero mal servicio. Mi Habitacion No tenia A/C, y solo una ventanita para ventilar el cuarto, que al correr las cortinas se tapa la circulacion de aire, mal ubicada. Las camas truenan como si se fueran a quebrar, el Bańo emana un olor fetido azufrado asqueroso, y en la... Más 

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Zamorano Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que los puntos expuestos se estarán evaluando para brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes. Atentamente Ana María Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2014

El trayecto es muy largo debido a que se encuentra muy retirado de la ciudad, esta ubicado en el departamento de Solola. El ambiente es excelente tomando en cuenta la atención que te brindan desde el momento en que ingresas y la amabilidad con la que atienden. Es un lugar ideal para descansar y respirar aire puro, los pueblos visitados... Más 

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Chelsy G Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión y agradecemos nos la haya compartido, sin duda sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Actualmente contamos con servicio de entretenimiento y animación (discoteca) los días sábado... Más 

Sant Cugat del Vallès, España
Gran Crítico
108 opiniones 108 opiniones
25 opiniones de hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2014

Todos los que compartimos la boda de A.V. quedamos encantados con el Hotel elegido para el fin de semana del 28 al 30 de Noviembre. Todo el hotel se pudo a ayudar a sus clientes ante el evento. Nos facilitaron el check in y el check out, sin ningún problema. Las habitaciones súper limpias y modernizadas. El desayuno de buffet,... Más 

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado/a mvalls5 Muchas gracias por su comentario, para nosotros ha sido un gran privilegio poder servirles en la boda de A V y nos es muy grato escuchar que su experiencia en bodas destino en Porta Hotel del Lago fue maravillosa. Es para mí un orgullo y un placer compartir sus lindos comentarios con mis colegas ellos son un grupo... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2014

Mi esposo y yo nos hospedamos en Porta Hotel del Lago del 30 de noviembre al 01 de diciembre de 2014 y realmente superó nuestras expectativas. La atención es excelente, todos te atienden con una sonrisa y buscan facilitarte todo. Llegamos al medio día, y aunque el check in lo realizan hasta las 3:00pm, nos habilitaron una habitación al instante.... Más 

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Ingrid Z Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio que se le ha proporcionado en Porta Hotel del Lago, y agradecemos enormemente nos haya compartido su experiencia. atentamente Ana María Más 

Bogotá, Colombia
Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
27 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2014

Está prácticamente sobre la orilla del lago, al solo voltear la esquina tienes el puerto. La vista desde las habitaciones superiores hacia el lago y los volcanes es única, además las habitaciones tienen un balcón que es perfecto para ver el imponente paisaje. Las piscinas son muy grandes e invitan a meterse. Lo malo es que el wifi solo funciona... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Angel M Muchas gracias por su comentario, para nosotros ha sido un gran privilegio poder servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión y agradecemos nos la haya compartido. saludos Ana María Más 

Santiago, Chile
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2014

Estuve en Portal Hotel del Lago en un fin de semana largo y el paquete de todo incluido cumplió con las espectativas. Este hotel tiene una excelente vista del muelle y de los volcanes. Totalmente recomendado!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Javier S Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán, agradecemos su comentario en Tripadvisor. saludos Ana María Más 

Quetzaltenango, Guatemala
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2014

Las habitaciones muy cómodas, el agua súper calientita y la vista era hermosa. La alimentación podría ser mejor. En general, un buen lugar para visitar el Lago. El Wi-Fi sólo era en el área de restaurante y no en habitaciones :(

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AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada titagonz86 Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Un cordial saludo Ana María Más 

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Información adicional sobre el Porta Hotel Del Lago

Dirección: 2 Avenida 6-17 Zona 2, Panajachel, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Altiplano occidental > Solola Department > Lake Atitlan > Panajachel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 164 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Porta Hotel Del Lago 3.5*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Portal Del Lago
Porta Lago
Porta Hotel Lago Panajachel
Porta Hotel Del Lago Panajachel, Guatemala - Lake Atitlan
Porta Hotel Panajachel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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