En mi estancia en este hotel me robaron algunas cosas de valor de mi mochila cuando las deje en recepcion para que me la guardaran antes de hacer el check out. El encargado me dijo que se harian cargo y me devolverian el importe de las mismas. Despues de varios intentos de contactar con el, finalmente nunca recibi ningun tipo... Más

estoy muy complacida con la tención, calidad de la comida y sobretodo la tarifa q nos brindaron los felicito, tengo 1 sugerencia seria comodo q colocaran un cajero 5b o bancared dentro del hotel rosanjela Más

El hotel en si esta ubicado en la avenida principal y esta proximo al lago a un par de calles. El personal es muy amable y servicial, mis sinceras felicitaciones. La habitacion donde me alojaron es amplia, tiene agua caliente y fria en abundancia. las tres ocaciones que visite Panajachel no dude en hospedarme en este hotel, mi familia la... Más

Primero lo positivo: Las habitaciones eran muy grandes y la gente del hotel era muy amable. pero nos quedamos con 9 personas y 5 de nosotros conseguimos bichos en la cama después de este hotel. Además, estuvimos en una habitación en la planta baja justo al lado de la calle, muy ruidoso! El cuarto de baño no estaba muy limpia.... Más

Aunque este hotel puede parecer caro en cuenta los niveles Guatemalteca auténtica, vale la pena. Pagamos $61,00 dólares por una habitación doble con una amplia zona con un sofá, silla, un mostrador con un lavabo. No tenía ventanas (abiet podría conseguir un tanto ruidoso) y el showre estaba caliente, el desayuno completo era super y 2 ordenadores con acceso gratuito... Más

Me encantó este hotel. La mejor ubicación, justo en la calle principal 2 cuadras del lago. El personal hace todo lo posible para darte un excelente servicio al cliente. habitaciones súper limpias, agua caliente, y muy tarifas razonables. Tienen una pequeña piscina, jacuzzi, y los ordenadores con Internet gratis. También tienen Internet inalámbrico gratis. Este hotel lo tiene todo. Es... Más