El hotel esta bien, está limpio (aunque algunas cosas para un 5* deberían estar impolutas pero bueno) pero el trato es absolutamente frío, desagradable en muchos casos. En ningún hotel en el país he tenido esa sensación. Además el desayuno no esta incluído contra todo pronóstico a pesar del precio y te presionan demasiado para hacer un upgrade que de... Más

No puedo decir nada sobre el restaurant , los desayunos son muy buenos, tienen de todo,el hotel es muy bonito y tranquilo y nos trataron muy bien.

Me alojé en este hotel durante 3 noches. Todo fue perfecto. Lo primero, su ubicación ideal, lejos de los ruidos de la ciudad pero aún así muy cerca de ella. El hotel es excelente, con unas bonitas zonas comunes, habitaciones grandes y limpias y unos maravillosos restaurantes. El personal es muy educado y servicial. En conjunto merece la pena alojarse... Más

Nos alojamos 3 noches. Bonitas habitaciones con un bonito cuarto de baño. Tanto el desayuno como la comida eran excepcionales. La piscina era muy bonita y tenía piscina para niños. Lo único malo es que estaba un poquito lejos por lo que tenías que coger un taxi para ir a cualquier parte. En cualquier caso, una estancia muy agradable....

Este es un buen hotel. Grandes habitaciones, muy limpio y un buen desayuno. Aunque no está en el centro de Hanoi. Tardas unos 15 minutos en llegar a los sitios destacados. Lo recomiendo.

Posiblemente sea el mejor servicio que haya tenido en todo el mundo. Nada de lo que pidieses suponía un problema. Todo el personal era excepcional. Las habitaciones estaban un poco viejas pero comparado con cualquier otro sitio en Hanoi, este es una clase alta. El único lugar donde alojarse y no tan caro para aquellos que busquen un alojamiento de... Más

Aunque podría haber estado en un lugar mejor, el Sheraton era fabuloso en todos los aspectos. El servicio era muy bueno y el personal realmente atento. Nuestra habitación era muy grande, tan grande que parecía una suite, además la cama era enorme y muy suntuosa. El fabuloso desayuno bufé incluía todo aquello que pudieras desear. En suma, disfrutamos plenamente de... Más

Es un hotel muy bonito y estaría dispuesto a recomendarlo siempre. Las habitaciones son bonitas y limpias. Estábamos alojados en la planta decimonovena, desde donde las vistas de la ciudad eran maravillosas. La única desventaja y razón por la que no le doy una categoría de cinco estrellas: está ubicado en un lujar apartado de Hanoi, fuera del animado centro.... Más

clavos, en términos de servicio. Todo el personal de conserjería y recepción, servicio de habitación, etc. hacen un gran trabajo. muy amable. Las habitaciones tienen esas cortinas muy viejo florales que he visto ocasionalmente en el Midwest (más recientemente en un Westin en Dallas - Park Central), la alfombra raída, y muebles que parece que he estado aquí ya que... Más