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Splendid Star Suite Hotel

Certificado de excelencia
No 28 Au Trieu Street | Hoan Kiem dist, Hanói 844, Vietnam
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316 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    199
    81
    22
    9
    5
Ver opiniones para
58
123
24
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
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  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
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Español primero
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Es la segunda vez que viajo a Hanoi y nuevamente elegí este hotel. Lo mejor de todo es la atención y preocupación del staff para resolver todo y ayudar. Las habitaciones son espaciosas y con una calidad precio sin igual. El desayuno es muy completo. La ubicación es justo en el Old Quarter, cerca de las calles comerciales, y a... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
24 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Visitamos Hanoi por 4 noches, pero sólo nos quedamos en el Splendid Hotel por 1 noche (en la habitación Family Room amarilla con vista a la iglesia) ya que no tenía agua caliente en la habitación. El clima de Hanoi en marzo es frío y húmedo por lo que es necesario bañarse con agua caliente. Reclamamos en la recepción y... Más 

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Muy buen hotel en calidad precio. La atención y preocupación por nosotros fue en todo momento. Incluso cuando reseve por mail a la distancia. Ofrecen transfer IN-OUT a muy buen precio. Esta ubicado en una buena zona para caminar a los principales mercados y a la zona del lago con la pagoda. A 5 min de taxi del mausoleo de... Más 

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2014

De los 20 dias que pasamos en Vietnam, sin lugar a dudas, este hotel se lleva nuestro número 1, sin dudarlo. Aterrizamos en Hanoi y este fue nuestro primer hotel, INCREÍBLE, trato espectacular, te dan de comer siempre que vas, te ayudan con las maletas, en caso de no disponer ya de la habitación, te dejan una para ducharte, atención... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Montevideo, Uruguay
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

El hotel es excelente, la habitaciones son muy amplias, cómodas y modernas. El mejor staff que me atendió en toda mi vida. (Justo cuando llegue a Hanoi estaba con fiebre y me sentía mal y ellos se encargaron de cuidarme toda la estadia, me llevaban comida a la habitación, que nunca me cobraron, y estaban siempre muy atentos a cualquier... Más 

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Madrid, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
11 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2013

Bastantes cosas que no nos gustaron..... Empezamos: No tiene ascensor así que a tirar de pierna y subir 6 pisos... Surrealista. Toallas viejas incluso una con desgarro y letras escritas en rotulador. Sábana con un agujero y eso que es la suite de luna de miel. La bomba de agua produce un sonido infernal cada vez que alguien abre un... Más 

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Madrid, Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2013

Estuvimos 4 noches de las 11 que pasamos en Vietnam, aunque cojimos todas las excursiones con ellos. El trato es excelente y la organización muy buena. Peter siempre estå atento y las chicas de recepción además de ser muy simpáticas se desviven porque tu estancia sea de lo mejor. Sin duda muy recomendable, volvería sin dudarlo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Barcelona, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2013

El recepcionista de día es un crack de la atención al cliente. Reservamos dos noches, al ultimo minuto decidimos cancelar la segunda noche para estar mas días en la bahía de halong. 1 : No nos descontó nada de cancelación. 2: A toda hora te propone tomar lo que sea , un té, un café, un zumo sin cobrarte nada.... Más 

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Barcelona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2013

El personal es EXCELENTE!!! Nosotros fuimos a Hanoi sólo para quedarnos una noche pero debíamos volver en repetidas ocasiones para conectar con trenes a Sapa y el viaje a la Bahía de Halong... pues bien: El recepcionista (pidió que le llamáramos Peter) nos dejó ducharnos en cada "vuelta a Hanoi" aún sin tener ya ninguna relación de reserva... nos invitó... Más 

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Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2013

Es un hotel con encanto,con muy buena hubicacion,ya que se encuentra junto a la catedral y a pocos minutos del lago.Las habitaciones son bonitas e incluyen ordenador y aire acondicionado.Lo mejor el desayuno,se puede comer de todo y cuanto se quiera. Los trabajadores del hotel son atentos,y Peter,el manager del hotel intenta ayudar y solucionar los problemas.Pero cuidado a la... Más 

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