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Sofitel Plaza Hanoi

5.0 de 5 1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanói 10000, Vietnam
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Sofitel Plaza Hanoi
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929 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    509
    301
    82
    23
    14
Ver opiniones para
117
335
80
241
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Cali, Colombia
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
23 opiniones de hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel esta bien ubicado se puede ir Caminando a muchos sitios bonitos, la atención es muy buena, y las instalaciones también. Las habitaciones son muy cómodas, limpias, silenciosas pero lo mejor de todo es la vista a la ciudad y el lago! Tienen un buen servicio de spa con precios muy cómodos! En la noche pianista en la recepción... Más 

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GuyPoujoulat, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimada Señora Valentivaro, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huespedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. También vamos a investigar lo que ha pasado con nuestro chocolate caliente, y intentaremos mejorarlo. Le damos las gracias de nuevo... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

Buen hotel de negocios, con excelentes vistas sobre la ciudad de Hanoi y los Lagos. Desayuno correcto, muy cerca del centro en taxi. Totalmente aconsejable, sobre todo a partir del piso 20, y con vistas al lago.

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado Senor Miko1980, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huespedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. Le damos las gracias de nuevo y esperamos poder darle la bienvenida pronto en Hanoi, especialment en nuestro Summit Lounge bar... Más 

Zaragoza, Spain
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
22 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2014

Un buen Sofitel en cuanto a la relación calidad-precio ubicación en la ciudad de Hanoi. Las instalaciones también acompañan. Buen centro de negocios, piscina y gimnasio, con un staff que habla inglés inglés y francés.

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
12 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2014

Lejos uno de los mejores desayuno que he probado, con atención personalizada más que un buffet, el servicio es excelente. Las habitaciones no muy grandes pero de última generación, moderno y cómodo, muy buenas camas además de buenos productos en el baño. Cercano caminando de calles típicas vietnamitas, con mercados de ropa y comida.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

Sofitel Plaza dispone de todos los servicios que se pueden necesitar en viaje de negocios. La amabilidad de sus empleados es extraordinaria, siempre dispuestos a resolver cualquier problema. El club permite recibir a tus invitados de manera adecuada y cómoda en un ambiente tranquilo y elegante.

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo T, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios en Trip Advisor. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestros huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivará a continuar su buen trabajo. Le damos las gracias de nuevo y esperamos poder darle la bienvenida pronto en Hanoi. Atentamente, Antoine M.... Más 

A Coruña
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2014

Un gran hotel. Tanto la habitación (a la que no le faltaba nada), como la terraza de la cafeteria en el atico (donde se disfrutaba tomando una copa a la noche con las magnificas vistas), hasta la piscina.

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado Pandamora, Bonjour, Gracias por haber elegido quedarse en el Sofitel Plaza Hanoi en su reciente visita en Vietnam y por tomarse el tiempo por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy complacidos de saber que disfruto de su estancia con nosotros. En Sofitel, nos esforzamos en brindar un servicio exclusivo para cada uno de nuestros huéspedes; por esta razón,... Más 

Alcorcón, España
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
15 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Fue nuestro primer contacto con Vietnam en nuestra Luna de Miel y debo decir que muy bueno. Las toallitas frescas al recibirnos, el buen trato, las buenas maneras... El desayuno muy variado y abundante al igual que los buffets de las cenas. Está céntrico, muy cómodo, las camas increíbles (aunque después de 24 horas de vuelos duermes hasta en una... Más 

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimada Kekakekitakeka, Gracias por haber elegido quedarse con nosotros en el Sofitel Plaza Hanoi en su reciente visita a la ciudad y por tomarse el tiempo por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy complacidos de saber que disfruto de su estancia con nosotros. En Sofitel, nos esforzamos en brindar un servicio exclusivo para cada uno de nuestros huéspedes; por... Más 

andalu
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
25 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2014

Hemos viajado tres personas a Vietnam y nos alojamos en el sofitel Plaza de Hanoi. Un extraordinario hotel desde que entras en recepción hasta la salida. Nos atendieron fenomenal en recepción nos dieron habitaciones en piso alto y las dos juntas atendieron nuestras peticiones y el trato fue exquisito. Cenamos en el lobby, bar, tomamos diferentes cosas en distintas ocasiones,... Más 

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado pauliAndalu, Bonjour, Le agradezco mucho los comentarios referentes a su estadía Sofitel Plaza Hanoi. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestros huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, y estoy convencido que sus comentarios nos ayudarán a mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Atentamente,... Más 

Madrid, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2013

El hotel es un sofitel. Con esto lo digo todo. Personalmente una de las mejores cadenas del mundo. Pero ojo con este hotel es peligroso. En mi estancia tuvimos una alarma de incendios. Al principio no sabíamos que sucedía ya que fue a las 3 am y estábamos dormidos escuchamos hablar en ingles pero entre que te despiertas no sabes... Más 

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Bonjour, Ante todo, muchas gracias por haber elegido Sofitel como opción preferida y por haber estado con nosotros recientemente. Su opinión y sus comentarios sobre la alarma de incendios ha capturado toda nuestra atención; la seguridad y la protección de nuestros clientes es nuestra principal preocupación en Sofitel. Queremos aprovechar esta oportunidad para asegurarle que la alarma de... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2013

Solo hay q mejorar la rigidez en el bloqueo de tarjeta para gastos durante la estancia. Es demasiado alto. Por lo demas, las instalaciones son cómodas, está centrico, las camas son buenas y las habitaciones silenciosas.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado rbchanoi, Bonjour, Le agradezco mucho los comentarios referentes a su estadía Sofitel Plaza Hanoi. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestros huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, y estoy convencido que sus comentarios nos ayudarán a mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Atentamente,... Más 

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Información adicional sobre el Sofitel Plaza Hanoi

Dirección: 1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanói 10000, Vietnam
Ubicación: Vietnam > Hanói
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 144 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sofitel Plaza Hanoi 5*
Número de habitaciones: 273
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sofitel Plaza Hanoi
Sofitel Plaza Hanoi Hotel Hanoi
Accor Plaza Hanoi
Sofitel Hanoi
Hanoi Sofitel
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles de lujo en Hanói
N.°7 de hoteles de negocios en Hanói
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