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Sofitel Plaza Hanoi

N.º 69 de 510 Hoteles en Hanói
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanói 10000, Vietnam
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1.018 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    547
    332
    98
    27
    14
Ver opiniones para
131
375
83
259
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Indonesio primero
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  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas

Hotel muy tranquilo y limpio, si tenéis opción pedir habitaciones con vistas al lago. No esta muy lejos del centro pero aconsejamos pedir un taxi, suele haber alguno siempre en la puerta. El servicio muy atento digno de un 5 estrellas. Una pena que no hablen español.

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GuyPoujoulat, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado Señor Manuel Z, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. Desgraciadamente nuestro Manager de Relaciones al Cliente, quien habla español, no estaba en el hotel durante su estancia. Le damos... Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Nos alojamos dos días. El hotel está muy bien, es confortable, limpio y la atención es inmejorable. Es curioso pero una de las cosas que más me ha llamado la atención es lo bien que huele al entrar. El desayuno es fantástico y la habitación, aunque pequeña, correcta.

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GuyPoujoulat, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimada Señora Lucia O, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. El perfume que se puede notar en la entrada hace parte de las firmas de Sofitel, así es muy especial.... Más 

buenos aires
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
12 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

si te hospedas en un Sofitel, sabes lo que vas a encontrar y lo qu euno busca es confort 5 estrellas. Para mi gusto el hotel esta un pocoalejado del centro, linda vista al lago, pero muy fea la zona donde se encuentra Las habitaciones muy confortables pero de tamaño pequeñas. Muy completo desayuno y variado Atencion excelente de su... Más 

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GuyPoujoulat, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimada Señora sandramirner, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. Le damos las gracias de nuevo y esperamos poder darle la bienvenida pronto en Hanoi. Atentamente Guy Poujoulat General Manager Sofitel... Más 

Valencia, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2014

Buen hotel, habitaciones modernas, tranquilas y confortables, camas cómodas. Desayuno y servicio correctos. Cerca de los sitios turísticos en Taxi y con excelentes vistas al lago. El restaurante del hotel muy recomendable.

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Cali, Colombia
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
23 opiniones de hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel esta bien ubicado se puede ir Caminando a muchos sitios bonitos, la atención es muy buena, y las instalaciones también. Las habitaciones son muy cómodas, limpias, silenciosas pero lo mejor de todo es la vista a la ciudad y el lago! Tienen un buen servicio de spa con precios muy cómodos! En la noche pianista en la recepción... Más 

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GuyPoujoulat, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimada Señora Valentivaro, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huespedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. También vamos a investigar lo que ha pasado con nuestro chocolate caliente, y intentaremos mejorarlo. Le damos las gracias de nuevo... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Buen hotel de negocios, con excelentes vistas sobre la ciudad de Hanoi y los Lagos. Desayuno correcto, muy cerca del centro en taxi. Totalmente aconsejable, sobre todo a partir del piso 20, y con vistas al lago.

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado Senor Miko1980, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestro huespedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivara a continuar su buen trabajo. Le damos las gracias de nuevo y esperamos poder darle la bienvenida pronto en Hanoi, especialment en nuestro Summit Lounge bar... Más 

Zaragoza, Spain
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
22 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2014

Un buen Sofitel en cuanto a la relación calidad-precio ubicación en la ciudad de Hanoi. Las instalaciones también acompañan. Buen centro de negocios, piscina y gimnasio, con un staff que habla inglés inglés y francés.

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
12 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2014

Lejos uno de los mejores desayuno que he probado, con atención personalizada más que un buffet, el servicio es excelente. Las habitaciones no muy grandes pero de última generación, moderno y cómodo, muy buenas camas además de buenos productos en el baño. Cercano caminando de calles típicas vietnamitas, con mercados de ropa y comida.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

Sofitel Plaza dispone de todos los servicios que se pueden necesitar en viaje de negocios. La amabilidad de sus empleados es extraordinaria, siempre dispuestos a resolver cualquier problema. El club permite recibir a tus invitados de manera adecuada y cómoda en un ambiente tranquilo y elegante.

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo T, Bonjour, Le agradezco mucho para sus comentarios en Trip Advisor. Siempre es muy positivo recibir feedback por parte de nuestros huéspedes. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo, ya que sin duda motivará a continuar su buen trabajo. Le damos las gracias de nuevo y esperamos poder darle la bienvenida pronto en Hanoi. Atentamente, Antoine M.... Más 

A Coruña
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2014

Un gran hotel. Tanto la habitación (a la que no le faltaba nada), como la terraza de la cafeteria en el atico (donde se disfrutaba tomando una copa a la noche con las magnificas vistas), hasta la piscina.

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AntoineLhuguenot, General Manager en Sofitel Plaza Hanoi, respondió a esta opinión

Estimado Pandamora, Bonjour, Gracias por haber elegido quedarse en el Sofitel Plaza Hanoi en su reciente visita en Vietnam y por tomarse el tiempo por compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy complacidos de saber que disfruto de su estancia con nosotros. En Sofitel, nos esforzamos en brindar un servicio exclusivo para cada uno de nuestros huéspedes; por esta razón,... Más 

388 fotos de este hotel

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