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Jerusalem Gardens Hotel & Spa

Sitio web del hotel
4 Zeev Vilnai St, Kiryat Moshe, Jerusalén 96100, Israel
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308 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    105
    95
    57
    30
    20
Ver opiniones para
87
73
22
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
179 opiniones 179 opiniones
43 opiniones de hoteles
90 votos útiles 90 votos útiles
4 de 5 estrellas

Nos toco una habitación grande, con una vista hermosa de la ciudad de Jerusalem. Esta muy bien ubicado, cerca del puente de Calatrava. A 200 metros de la estación Kyriat Moshe del tranvía de Jerusalem. Con ese medio te transportas a cualquier lado de la capital israelí. El servicio del hotel muy bueno. Muy amable la recepción. Un solo día... Más 

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Israel
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No es la primera vez que paramos en este hotel, solo dos cosas quiero criticar , la calidad de la cena en la media pensión que pagamos, no es acorde a una calidad de nivel en los tipos de variedad de la comida, y la segunda es que el lugar es muy apretado, y las personas que limpian y ordenan... Más 

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Yael D, Guest Relations Manager en Jerusalem Gardens Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped , gracias por su comentario , nos ayuda mucho para major el servicio y calidad del hotel vamos a tomar en cuenta cada palabra Esperamos verlos pronto nuevamente en el hotel Sinceramente Lorena MIzrachi Guest Relations Department Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2015

El hotel esta bien ubicado, y tiene buenas instalaciones, pero no llega a ser Spa, y algunas habitaciones tienen cosas rotas, como la ducha, etc. Un día ni siquiera entraron a limpiar a ninguna de nuestras habitaciones. No es un lujo pero esta bien.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

Si bien el precio del hotel estaba bien, el personal nos trató muy mal. Faltaban elementos en las habitaciones y se negaban a dárnoslas. Los ascensores estaban siempre ocupados, la gente se colaba y había que esperar La ubicación es buena, un poco alejado de ciudad vieja pero cerca del tren. No esperen grandes lujos en este hotel.

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Joseph H, Manager en Jerusalem Gardens Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una opinión sobre nuestro hotel. Estoy muy triste de ver que usted no tuvo una buena experiencia en nuestro hotel. En nombre del equipo de gestión Pido disculpas por la forma en que fue tratado. Esta no es la forma en que tratamos a nuestros huéspedes. José Hadad Guest Relations guest_relations@jerugardens.com Más 

Valladolid, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
12 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

Hotel moderno para los que hay en Jerusalén, a cinco minutos del tranvía. La zona es tranquila, alejada del centro ciudad. Habitaciones grandes y limpias. El precio como la mayoría de los hoteles de israel. Lo peor que los ascensores siempre estaban ocupados. Recomendable este hotel.

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Joseph H, Manager en Jerusalem Gardens Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una opinión sobre nuestro hotel. Estoy muy contento de ver que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Muchas gracias por haber elegido Jerusalén Gardens para su estancia en Jerusalén. José Hadad Guest Relations guest_relations@jerugardens.com Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
21 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

El hotel se encuentra un poco alejado de la ciudad vieja, unas 10 estaciones de tranvía pero a pocas cuadras está la estación central de micros, la Knesset y un poco más lejos otros atractivos. Bien vale la pena la caminata de 30 min hasta la ciudad vieja. El hotel en sí es muy lindo y muy bien cuidado, las... Más 

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Joseph H, Manager en Jerusalem Gardens Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una opinión sobre nuestro hotel. Estoy muy contento de ver que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Muchas gracias por haber elegido Jerusalén Gardens para su estancia en Jerusalén. José Hadad Guest Relations guest_relations@jerugardens.com Más 

Israel
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

Utilizamos el sector pileta 3 horas para traer una sombrilla solo había 2 armadas el resto tiradas por ahí...en estado deplorable... Una de las empleadas de la cafetería del desayuno trabo uno de los ascensores de nuestro piso con un carro no utilizando el ascensor de servicio ...le dije y me contesto de muy mal modo Cero respeto!!! No se... Más 

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Joseph H, Manager en Jerusalem Gardens Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por escribir una opinión sobre nuestro hotel. Estoy muy triste de ver que usted no está satisfecho con su estancia aquí. Sus comentarios fueron criados en nuestra reunión de dirección y por que se aseguran de que estas cuestiones que no vienen de nuevo. Gracias por elegir a permanecer con nosotros, espero darle la bienvenida en su... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

fuimos desde argentina, para pasar las pascuas, tuvimos algunos problemas en la recepción al llegar, las habitaciones no eran las mejores del hotel, estaba a full. pero todo se soluciona cuando interviene ronit, su manager, es muy amable y te soluciona todos los problemas, sin dudas volveré a este hotel. comida 10, limpieza 8, spa 9 recomiendo este hotel 100%.

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Joseph H, Manager en Jerusalem Gardens Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir una opinión sobre nuestro hotel. Estoy muy feliz de ver que su estancia con nosotros resultó ser agradable. José Hadad Guest Relations guest_relations@jerugardens.com Más 

san sebastian
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
34 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014

Alejado del centro de la ciudad pero con el tranvía se llega en cinco minutos al centro. Las habitaciones correctas, limpias y espaciosas. El personal pésimo, al reservar el hotel por web nos indicaba q teníamos wifi gratis, el recepcionista primero nos dijo que teníamos q pagar y luego como sí nos quisiera perdonar la vida nos dio gratis la... Más 

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Joseph H, Manager en Jerusalem Gardens Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una opinión sobre nuestro hotel. Me ha decepcionado al ver que no estabas completamente satisfecho con su experiencia en nuestro hotel. Pido disculpas por el malentendido con respecto a la conexión WiFi. José Hadad Guest Relations guest_relations@jerugardens.com Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Hotel horrible. Nos dieron la habitación a las 10 de la noche por sobre vendido. Mala atención. Personal mal educado. Hotel sucio, mala comida, ruidoso. En resumen mala experiencia. Debería haber un gerente entrenado que ordene al personal. No saben pedir disculpas por sus errores. Consejo: busquen otro hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Joseph H, Manager en Jerusalem Gardens Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Yo estaba muy decepcionado al ver que usted no disfruta de su estancia en nuestro hotel. Estamos investigando los problemas que trajo en su revisión. En cuanto a su de recibir su habitación muy tarde en la noche se debió a la festividad de la Pascua que termina en la noche y los invitados no pudieron salir antes... Más 

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