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Kempinski Hotel Amman

N.º 16 de 122 Hoteles en Ammán
Certificado de excelencia
Abdul Hamid Shouman St / Shmeisani | P.O. Box 941045, Ammán, Jordania
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Kempinski Hotel Amman
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Puntuación de viajeros
    207
    191
    107
    38
    18
Ver opiniones para
59
139
44
227
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
30 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas

Personal muy atento, todo facilidades, coche en la puerta y todo sonrisas. A los clientes les llama mucho la atención si viajan mujeres solas, miran bastante pero el servicio se desvive para que estés con todas las comodidades. Muy cerca del Sultana para ir a tomar algo y entretenerte observando a los jordanos.

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Ahmad E, Executive Assistant Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Dear Valued Guest, Thank you for having taken the time to share with us your experience during your recent stay at the Kempinski Hotel Amman. Being our valued guest, your opinion and feedback is extremely important to us, as it will help us to further enhance and shape our service in delivering a truly memorable and authentic experience to our... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
49 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2015

la calidad es mas baja que los estandares de la cadena, sin embargo entra en el limite d elo aceptable, las habitaciones estan limpias y comodas, el desayuno es variado y de buen sabor, en general un buen hotel

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Ahmad E, Executive Assistant Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión
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Dear Sussy First of all we would like to thank you for taking the time to share with us your... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
169 opiniones
61 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 109 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2015

Para ser un hotel de la cadena Kempinski, la atencion es muy mala... Estuve 10 dias por visita de negocios y puede darme cuenta al detalle, muchas cosas inaceptables. en general el staff no hablan idiomas y su nivel de ingles es pobre tanto en recepcion, como en las otras areas de hotel. Para comenzar me dieron una habitacion en... Más 

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Ahmad E, Executive Assistant Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share with us your experience during your recent stay at the Kempinski Hotel Amman. Being our valued guest, your opinion and feedback is extremely important to us, as it will help us to further enhance and shape our service in delivering a truly memorable and authentic experience to our customers.... Más 

Asuncion, Paraguay
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2014

Me hospedé a finales de octubre del 2014 con desayuno y cena incluída. Pasé de lo mejor. Sus habitaciones muy lindas y limpias Sus restaurante y comidas excelente, su menú es muy variado tanto en cosas típicas jordanas como en comidas mas occidentales. La zona de la piscina muy hermosa. La atención de su personal muy buena. La zona en... Más 

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Estimado Delia : Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en el Kempinski Hotel Amman usted. Siendo Estimado cliente , su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros, ya que nos ayudará a potenciar y dar forma a nuestro servicio en la entrega de una experiencia verdaderamente memorable y auténtica a... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
189 opiniones
77 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014

La verdad es que iba con miedo porque había visto algunas opiniones adversas. Pero la verdad es que, en mi experiencia, no responden a la realidad. Estuve dos veces, la primera dando efectivamente a la obra (que estaba parada por fiesta, por lo que no fue molesta). La habitación amplia, muy moderna y el baño igual, perfectamente limpios. Del personal,... Más 

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Estimado cliente valorado, Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en el Kempinski Hotel Amman usted. Al ser nuestro huésped valiosa, su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros , ya que nos ayudará a mejorar y dar forma a nuestro servicio en la entrega de una experiencia verdaderamente memorable y... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2014

En el viaje programado íbamos a alojarnos cinco días en este hotel. Llegamos sobre las 20 horas, hicimos el cheking y nos facilitaron tres habitaciones, subimos a las mismas dejamos las maletas y fuimos al restaurante a cenar. Antes de llegar al mismo, el olor a fritos era insoportable, aunque no tuvimos más remedio que comer allí, soportando los malos... Más 

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Estimado cliente valorado: Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en el Kempinski Hotel Amman usted. Al ser nuestro huésped valiosa , su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros , ya que nos ayudará a potenciar y dar forma a nuestro servicio en la entrega de una experiencia verdaderamente memorable... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Una visita a AMMAN, hotel muy bueno y gran servicio de restaurante , agradable piscina entre el bullicio de esta ciudad , mi estancia le doy un 8, lo recomiendo a todo el mundo como posible sitio para quedarse , hay bastante seguridad también y cerca de locales lo que te permite salir a tomar algo y mezclarte con los... Más 

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en la que . Al ser nuestro huésped valiosa , su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros , ya que nos ayudará a potenciar y dar forma a nuestro servicio en la entrega de una experiencia verdaderamente memorable y auténtica a nuestros clientes... Más 

Barcelona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Hemos pasado 4 noches en este hotel en nuestro reciente viaje a Jordania. El hotel es bonito y las habitaciones son correctas, si bien no tienen las condiciones esperadas para esta categoría. Justo debajo de la ventana de la habitación que nos asignaron estaban haciendo obras en un solar (para un anexo del hotel). Estuvieron toda la tarde trabajando y,... Más 

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

En primer lugar nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros sus valiosos comentarios y retroalimentación . Entendemos su frustración como las limitaciones que se presenten que sucedieron durante su estancia con nosotros son mucho más allá de la promesa de servicio Kempinski . Tenemos rojo sus comentarios cuidadosamente y usted puede estar seguro de... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
82 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

El edificio es muy bonito y tiene buen gusto los cuartos son amplios. El aire acondicionado no funciona bien en dos visitas, El gimnasio lo cierran puntualmente pero no lo abren a la hora que debe ser, En el restaurante no puedes hacer con facilidad el cargo a habitación o bien si pagas en dólar te devuelven dinares. El servicio... Más 

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en el Kempinski Hotel Amman usted. Al ser un miembro valioso de nuestro programa de fidelidad Global Hotel Alliance, su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros, ya que nos ayudará a potenciar y dar forma a nuestro servicio en la... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estamos en el hotel.Ayer nos cerraron la piscina y terraza exterior porque hoy celebran una boda.Lo hemos discutido esta mañana en recepcion y nos han ofrecido un jacuzzi donde mi marido y yo no podemos estar juntos:uno para hombres y otro para mujeres. Estamos metidos en la habitacion pues no nos ofrecen ningun espacio exterior. Hemos pagado unos servicios que... Más 

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Estimado cliente valorado: Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en el Kempinski Hotel Amman usted. Al ser nuestro huésped valiosa, su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros, ya que nos ayudará a potenciar y dar forma a nuestro servicio en la entrega de una experiencia verdaderamente memorable y auténtica... Más 

172 fotos de este hotel

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