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Hotel Estelar Suites Jones

Calle 61 No 5 39, Bogotá ., Colombia
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Hotel Estelar Suites Jones
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151 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    30
    4
    0
Ver opiniones para
16
20
12
81
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Cartagena, Colombia
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2012

Excelente hotel, muy buen servicio y una inmejorable ubicacion. La mejor relacion costo / beneficio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hoteles_Estelar, E-Commerce en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Querido Huésped: Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro Hotel Estelar Suites Jones. Seguiremos trabajando para darle a nuestros clientes la mejor experiencia. Apreciamos que haya disfrutado su estadía y lo invitamos a que nos visite nuevamente para prestarle un excelente servicio. Cordialmente, Más 

Cochabamba
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2012

Recién me hospedé en este Hotel y el servicio es muy bueno. Casi todo el personal fue muy amable y atento a excepción del recepcionista Andrés que al percatarse que nos estaban cobrando servicios extras que no correspondían ni siquiera nos ofreció una disculpa, nos hizo esperar mucho y nos atendió muy mal. Es una pena que por una persona... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Hoteles_Estelar, E-Commerce en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia en hotel Estelar Suites Jones, ya que nos ayudan a mantener nuestro nivel de servicio bajo los altos estándares de la cadena Estelar y así mismo a tomar las medidas necesarias en los casos que nos menciona, los cuales fueron remitíos nuestros supervisores de calidad y buen servicio para... Más 

Buenos Aires
Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
23 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2012

El Hotel esta bien. Es limpio esta ordenado y el servicio es bueno. Las Habitaciones son muy grandes y el desayuno no es la gran cosa pero tiene todo lo que debe tener. La ubicacion no es la Mejor y quiza lo que le falte es algunos servicios extras. Si el viaje es de trabajo o negocios esta perfecto quiza... Más 

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Hoteles_Estelar, E-Commerce en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Buenos Días Sr. Mariano, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros ya que es muy importante para nosotros saber el concepto que tienen nuestros huéspedes de nuestros Hoteles Estelar. El Hotel Suites Jones es de nuestra línea superior 4 Estrellas ubicado en chapinero alto cerca a la zona empresarial de la calle 72, a 15 minutos del parque de... Más 

Buenos Aires
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2012

El hotel en general es muy bueno. La habitación es enorme y muy cómoda, el desayuno está bien servido y es fresco, tiene wifi (un poco lento, pero se puede usar tranquilamente). Mis reservas son dos, básicamente: una que el lobby no tiene asientos (bah, sólo 2) y si hay que esperar a que te recojan o ya hiciste el... Más 

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Hoteles_Estelar, E-Commerce en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Apreciado Huésped, Presentamos excusas por los inconvenientes presentados e informamos que se han tomado las acciones correctivas necesarias para asegurar el mejor servicio. Es nuestro compromiso cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes y trabajamos para lograr éste propósito; valoramos y agradecemos muchos su comentarios dado que esto nos permite tomar acciones inmediatas de mejora que nos aseguren... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
13 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2012

Bueno super común, clásico sin personalidad. Bien ubicado. El desayuno muy bueno. El servicio no muy bueno. Nos quisieron cobrar unos servicios que no correspondieron.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hoteles_Estelar, E-Commerce en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Sra. Mariel, Presentamos excusas por los inconvenientes presentados durante su estadía e informamos que se han tomado las acciones correctivas necesarias para evitar que hechos de esta naturaleza se vuelvan a presentar. Es nuestro compromiso cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes y trabajamos para lograr éste propósito; valoramos y agradecemos muchos su comentarios dado que esto nos... Más 

Ciudad de México, México
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
35 opiniones de hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2012

Nos alojamos en este hotel por recomendación familiar y la verdad es que tanto la ubicación como las instalaciones son magníficas. La única queja que puedo mencionar es la poca cortesía del recepcionista de nombre Andrés, quien nos recibió y al no encontrar nuestra reserva nos hizo esperar 30 minutos sin ofrecernos disculpa alguna. Todo el resto del personal es... Más 

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Hoteles_Estelar, E-Commerce en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Preciado Huésped, Presentamos excusas por la falta de calidez de nuestro funcionario e informamos que se han tomado las acciones correctivas necesarias para evitar que hechos de esta naturaleza se vuelvan a presentar. Es nuestro compromiso cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes y trabajamos para lograr éste propósito; valoramos y agradecemos muchos su comentarios dado que esto... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2011

Estuve en este hotel por negocios, la habitación que tuve era inmensa y muy cómoda. Otros puntos positivos a destacar: los desayunos me parecieron muy muy buenos, y el personal fue muy cortés y atento conmigo. No puedo hablar realmente de la relación calidad precio porque mi estadía fue pagada por los patrocinadores del evento. La zona en que está... Más 

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Hoteles_Estelar, E-Commerce en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Sr. Matius, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros, ya que nos llena de satisfacción saber que estamos cumpliendo con la calidad y buen servicio de la Cadena Estelar. Teniendo en cuenta su sugerencia de la decoración del Lobby la enviamos a verificación para que analicen un ambiente más colorido sin dejar a un lado el... Más 

Laval, Canadá
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
19 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2010

Fui solo por dos dias, el hotel es muy lindo, mi habitacion enorme... con caja de seguridad gratis, el desayuno muy bien. Todo limpio muy limpio. Tiene muy buena ubicacion, si bien yo fui un fin de semana y un dia festivo... esta a media cuadra de una avenida que conecta a todo, con lo cual utilice la ciclovia... para... Más 

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Hoteles_Estelar, E-Commerce Manager en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Apreciado Huesped: Gracias por sus positivos comentarios acerca de nuestro Hotel Estelar Suites Jones, los cuales nos motivan a seguir trabajando para ser cada dia mejores y asi poder brindar el mejor de los servicios , lo invitamos a visitar otros de nuestros destinos Estelar. Más 

Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2010

El Hotel es muy confortable, habitaciones inmensas, excelente decoracion. La ubicacion es perfecta, y la atencion de 10!!

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John Jairo J, Director Comercial en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Apreciada Huesped, Queremos contarle que desde su ultima estadia a la fecha hemos realizado algunos cambios y mejoras en nuestro hotel, si tiene pensado regresar a Bogotá esperamos contar con su visita a nuestro hotel. Gracias por opinar. Más 

Caracas
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2007

Exelente servicio en todos los aspectos, todas las exigencias hechas al momento de la reservacion fueron tomadas en cuenta, sin necesidad de recalcarlas el dia de la llegada. La habitacion muy amplia y comoda; Los desayunos increibles y variados; Traslados seguros sin tener que esperar, la ubicacion del hotel es fantastica, esta cerca de los mejores centros comerciales y areas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
John Jairo J, Director Comercial en Hotel Estelar Suites Jones, respondió a esta opinión

Apreciado Huesped, Queremos saber si tiene pensado regresar a Bogotá, desde su ultima estadia hemos hecho cambios y remodelaciones a nuestro hotel. Gracias por sus positivos comentarios y esperamos contar con su visita nuevamente. Más 

57 fotos de este hotel

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