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Los 215 hoteles de Bogotá

Hotel de la Opera

3.5 de 5 Hotel   |   Calle 10 No. 5-72 La Candelaria, Bogotá, Colombia (La Candelaria)
Servicios del hotel
Hotel de la Opera

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Ocupa el puesto n.º80 de 215 hoteles en Bogotá
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 semanas
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173 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    61
    73
    25
    7
    7
Ver opiniones para
21
84
22
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es la mejor opción para escaparse a pasar el fin de semana en el centro de la ciudad y disfrutar de la Candelaria, es un sitio lindo que al interior cuenta con: buen spa, buena restaurante, buen patio interno, buena comida y buena atención.

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ServicioalCliente, Director de Relaciones con Clientes en Hotel de la Opera, respondió a esta opinión

Apreciado Clarhin Agradecemos el tiempo que ha tomado para comentar sobre nuestro Hotel, esto nos anima a seguir trabajando diariamente en pro de la excelencia. Esperamos poder contar con Usted en una próxima oportunidad, por favor considere el Hotel de la Opera su mejor opcion en Bogota. Angela Barbosa Conserje - Servicio al Cliente Más

Bogotá, Colombia
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

Es un buen hotel en el puro centro de la ciudad, las habitaciones son de estilo colonial y bien dotadas. La ubicación es perfecta durante el día pero no mucho después de las 20:30. La comida es buena así como el desayuno el personal es muy atento y da pronta solución a los problemas. Recomiendo hospedarse en el área deco,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ServicioalCliente, Director de Relaciones con Clientes en Hotel de la Opera, respondió a esta opinión

Apreciado huésped Agradecemos el tiempo que ha tomado para comentar sobre nuestro Hotel, esto nos anima a seguir trabajando diariamente en pro de la excelencia. Esperamos poder contar con Usted en una próxima oportunidad, por favor considere el Hotel de la Opera su mejor opcion. Angela Barbosa Conserje - Servicio al Cliente Más

Bogota
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2014

El Hotel es muy bonito. Se encuentra ubicado en el barrio la Candelaria en el centro Histórico de la ciudad. Estuvimos con mi esposa un fin de semana para un plan de aniversario aprovechando un paquete que ofrecen para parejas, que incluye una cena romántica, desayuno y disfrutar de la piscina y el spa. El ambiente de hotel es muy... Más

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ServicioalCliente, Director de Relaciones con Clientes en Hotel de la Opera, respondió a esta opinión

Apreciado huésped Agradecemos sus comentarios, esto siempre nos ayuda a mejorar y nos anima a continuar trabajando en pro de la excelencia. Es un orgullo ser uno de los Hoteles mas románticos de ciudad, perfecto para este tipo de fechas tan especiales que marcan la diferencia; esperamos tenerlos nuevamente con nosotros cada año para hacer parte de su celebración. Cordialmente,... Más

Lima, Perú
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Estuve en el Hotel en el tercer trimestre del 2013, soy funcionario público del PERU, y resolvi pagar yo mismo este hotel, dada su cercania a los lugares en que debía ejercer los trabajos que iba a desarrollar. Fui muy bien atendido en el Hotel Opera, su ubicación es estupenda, es un lugar seguro, no obstante, debe mejorarse la recepción,... Más

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ServicioalCliente, Director de Relaciones con Clientes en Hotel de la Opera, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Carlos Agradecemos sus comentarios sobre nuestro Hotel, esto siempre nos ayuda a mejorar para brindarle un excelente servicio. Sera un placer poder contar con Usted nuevamente, su reserva esta confirmada con las especificaciones que nos dio por este medio y e-mail. Espero que tenga un agradable vuelo hacia Bogota, por favor desde ya considere el Hotel de la... Más

Santiago de Puriscal, Costa Rica
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014

Quiero empezar comentando la gran falta de seriedad por parte del hotel y su personal, ante nuestra reservación la cual se dio con 3 meses de antelación, arribamos al hotel en el primer día mi luna de miel y con rumbo hacia Suramérica , decidimos hacer una breve parada en Bogotá, con reserva en mano aludieron no tener espacio, por... Más

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ServicioalCliente, Director de Relaciones con Clientes en Hotel de la Opera, respondió a esta opinión

Apreciado Sr Esteban Lamentamos mucho el inconveniente en nuestro Hotel, fue una lástima no poder alojarlos con nosotros en esta fecha tan especial. Esta situación se nos salió de las manos ya que por un error del canal de reservas, su reservación no fue registrada por el Departamento de Reservas y a su llegada no teníamos disponibilidad. Como se lo... Más

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2014

Llegamos al hotel con la reserva confirmada y nos dijeron que no tenían espacio. No lo recomiendo muy poco serio. El gerente no nos quiso si quiera dar la cara. Muy mala opción . Lo peor es que tienen el premio 2013 se tripadvisor deberían quitárselo.

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ServicioalCliente, Director de Relaciones con Clientes en Hotel de la Opera, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Paola Lamentamos mucho el inconveniente en nuestro Hotel, fue una lástima no poder alojarlos con nosotros en esta fecha tan especial. Esta situación se nos salió de las manos ya que por un error del canal de reservas, su reservación no fue registrada por el Departamento de Reservas y a su llegada no teníamos disponibilidad. Como se lo... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2014

Me hospedé ahí por dos noches, sola. Por un lado, me pareció un hermoso hotel porque es bien colonial (tanto el edificio en sí como la zona), está lindo, limpio y muy tranquilo. Las habitaciones son muy bonitas y cómodas, con vistas maravillosas de la ciudad. Está en el centro histórico: de día está buenísimo porque estás cerca de lo... Más

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ServicioalCliente, Director de Relaciones con Clientes en Hotel de la Opera, respondió a esta opinión

Apreciada Señora Lucia Agradecemos sus comentarios sobre su ultima estadía, esto nos ayuda a mejorar e implementar acciones de mejora con todo nuestro equipo de Servicio al Cliente. Nuestra política integral de calidad nos incentiva hacia mejoramiento continuo por esto queremos asegurarle que se han tomado correctivos con el fin de lograr la excelencia en todos nuestros servicios. Esperamos tener... Más

Mendoza, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Estuvimos de viaje con mi esposa y el hotel es muy caro para lo que es. Es una mentira de hotel que te cobran todo caro. Si bien queda en una zona historica muy bonita es muy dificil llegar con un taxi. El desayuno es normal y los empleados nunca estabn, hay que llamarlos para pedirles un cafe extra, se... Más

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ServicioalCliente, Director de Relaciones con Clientes en Hotel de la Opera, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Respetamos y consideramos muy valiosa su apreciación, para el Hotel de la Opera la opinión de nuestros clientes es el punto partida hacia el mejoramiento continuo. Sin embargo queremos informarle que al realizar el seguimiento con las áreas involucradas se evidencio que en el momento que reporto su perdida, nuestro personal de seguridad procedió a revisar el registro... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

La gran falla de este hotel está en la forma de cobrar. Cuando pagué mi estadía y posteriormente los consumos del hotel, cobraron el IVA, haciendo énfasis que este impuesto no se le cobraba a los extranjeros, solo se cargaba a los Colombianos y no se discriminaba el mismo en los cargos de tarjeta de crédito, ya que estas eran... Más

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ServicioalCliente, Director de Relaciones con Clientes en Hotel de la Opera, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Francisco Agradecemos sus comentarios sobre nuestro Hotel, esto nos ayuda a mejorar cada uno de nuestros servicios. De acuerdo a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia el pago del Impuesto del Valor Agregado es de orden nacional para todos los colombianos, por esta razón en el momento de su check in nuestra Recepcionista informo sobre... Más

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2013

Cuando mi esposo eligio el hotel, penso que por estar en el Centro historico de la ciudad, la ubicacion era muy buena, pero en realidad no esta en muy buen lugar. Aun asi el hotel es excelente, la atencion del personal es muy cordial, las habitaciones son amplias y muy bonitas. El buffet desayuno es rico y el restaurant que... Más

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ServicioalCliente, Director de Relaciones con Clientes en Hotel de la Opera, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped Es muy grato recibir comentarios como el suyo, esto nos anima a seguir trabajando día a día en la excelencia de todos nuestros servicios. Esperamos tenerla con nosotros en una próxima oportunidad y superar sus expectativas. Por favor considere el Hotel de la Opera, su mejor opción en Bogota. Cordialmente, Angela Barbosa Conserje Más

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Información adicional sobre el Hotel de la Opera

También conocido como:
Hotel De La Opera Bogota
Gran Hotel De La Opera
Hotel Opera Bogota
De La Opera Bogota
De La Opera Hotel
Dirección: Calle 10 No. 5-72 La Candelaria, Bogotá, Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá > La Candelaria
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Bogotá
N.°23 de hoteles para familias en Bogotá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 99 € - 165 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel de la Opera 3.5*
Opciones de reserva:
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