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Hotel Patagonia Pucon

2.5 de 5 Geronimo de Alderete 275, Pucón, Chile
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45 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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15
19
1
De negocios
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
11 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2014

Muy cómodo, limpio y bien ubicado. El baño huele a húmedo, por lo que mejores extractores harían que el aseo fuese impecable. Muy buena idea lo de incluir la entradas a las termas, buen desayuno. Un aspecto a mejorar es la atención en recepción, las jóvenes no tenían idea de qué incluían los paquetes ni dónde estaban ubicadas las termas.... Más 

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por darse el tiempo y escribir a Tripadvisor, informo que estamos trabajando en mejorar nuestras instalaciones, por lo que me parece muy bien lo que usted me comenta acerca de implementar los extractores. Informo que todo el personal de nuestro Hotel se encuentra en capacitación para mejorar la atención a nuestros pasajeros Daniela Pino, Administradora Hotel Patagonia Pucón Más 

Osorno, Chile
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

llegamos una atención muy buena, personas amables, la pieza matrimonial que nos dieron (9) pésima (despertamos a las 6.30 ) ya que las cortinas no cierran, un peldaño muy peligroso para ir al baño, la tv con muy pocos canales, y nos toco una toalla ..., el desayuno normal. mucho ruido pongo fotos para que ustedes vean, lo mejor la... Más 

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Don Raul, Muchas gracias por escribir en Tripadvisor, agradezco que escriba los malestares que tuvo en su habitación a nosotros nos sirve mucho para mejorar nuestra calidad de servicio y también nos alegramos porque tuvo una muy buena atención de parte del personal. Esperamos que vuelva a visitarnos Daniela Pino, Administradora Hotel Patagonia Pucón Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Es un hotel muy bonito y cómodo, con atención muy amable del personal. El ambiente es tranquilo. Si tienes ganas puedes hacer muchas actividades al aire libre en las cercanías como termas, subir al volcán o ir al centro donde puedes recorrer el mercado, feria artesanal y muchos restaurantes

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Srta Consuelo, Agradezco sus palabras en Tripadvisor, nos alegra saber que lo pasaron muy bien durante su estadía. Esperamos que vuelva a visitarnos Daniela Pino, Administradora Hotel Patagonia Pucón Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Excelente hotel,servicio y dependencias,sin embargo, no está adaptado para bebes,ya que es imposible encontrar una silla para dar de comer a infantes.Espero lo puedan solucionar. El resto nada que decir.

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por darse el tiempo y escribir en Tripadvisor. Para nosotros es muy grato saber que lo pasaron bien y vamos a implementar la silla para bebes ya que es muy importante para nuestros pasajeros que la requieran. Esperamos darle nuevamente la bienvenida Daniela Pino. Administradora Hotel Patagonia Pucón Más 

Neuquen
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

Un muy buen hotel en un lugar bello , ! Es destacable la calidad en A atencion de todo el personal , tanto el personal de la recepcion , cocina y mucamas son amables, informados y sumamente atentos . Muy bueno la calidad de todo los servicios , la calefeccion perfecta y una calidez general para recomendar . Ofrecen excelentes... Más 

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus lindos comentarios!!. Nos alegra mucho saber que lo pasaron muy en nuestro Hotel y pudieron disfrutar de nuestro grandioso desayuno Buffet con productos artesanales de la zona. Esperamos poder volver a darle la bienvenida. Muchas gracias Daniela Pino Administradora Hotel Patagonia Pucón Más 

Santiago, Chile
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

Nos quedamos con mi marido en Mayo 2014, es un hotel lindo su desayuno es realmente delicioso, con productos de la zona, las habitaciones son comidas pero muy ruidosas, no tiene buena aislaciòn ni en el bańo ni en los pasillos. Su personal es muy amable y eso hace que la estadía sea mejor :)

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribirnos en Tripadvisor, nos alegra mucho que disfrutaran de su estadia, esperamos darle la bienvenida nuevamente en uan proxima visita, y les aseguramos que estamos trabajando en los detalles que menciona anteriormente sobre la habitación. Muchas gracias. Daniela Pino, Administradora Hotel Patagonia Pucón Más 

Santiago
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

Honestamente, el hotel tiene una hermosa infraestructura, pero odié la estadía, el buffet tenía muy poca variedad y los servicios eran pésimos. Las paredes están desgastadas, no se compara ni un poco a otros hoteles de púcon !! Esto no es 5 estrellas!!

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Lamentamos recibir sus comentarios, me gustaría mayor información de las falencias del hotel las cuales causaron su descontento durante su estadía. Nos hubiese gustado poder haberle dado una solución durante los días que estuvo alojado en nuestro hotel ya que no recibimos ni un comentario desagradable de nuestros pasajeros. Espero su respuesta, muchas gracias. Daniela Pino, Administradora Hotel Patagonia Pucón. Más 

Iquique, Tarapaca, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2014

El personal realmente muy amable y acogedor, nos hicieron sentir con mi abuelo como si estuvieramos en casa. La vista de la habitacion estupenda, pudimos sacar unas hermosas fotos del Volcan villarrica desde ahi. El Desayuno muy bueno con productos tipicos de la Zona que lo hacen unico.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus palabras. Nos agrada escuchar que la pasaron bien en su visita al hotel. Les esperamos en Pucón para atenderles nuevamente! Daniela Pino R. Administradora Hotel Patagonia Pucón Más 

Santiago, Chile
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
13 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2014

Viaje junto a mi pareja el pasado mes de Abril, fue una gran experiencia, excelente ubicacion, habitacion amplia y bien decorada, excelente calefaccion y un desayuno contundente. La mejor parte es el personal que trabaja, partiendo por las mucamas, niñas de la cocina y sus recepcionista, son muy amables y con excelente disposicion, un gran beso para Carolina Arredondo (recepcionista)... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por escribirnos en Tripadvisor, esperamos que vuelva a visitarnos. Daniela Pino R. Administradora Hotel Patagonia Pucón Más 

Puerto Montt, Chile
Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
17 opiniones de hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Esta en pleno centro de Pucon. Las habitaciones son comodas y el desayuno buffet es muy completo. Te atienden de forma cordial. El unico problema es que se escucha el ruido externo en las habitaciones que dan al exterior. Compre el hospedaje en una promocion pero es un poco caro en verdad.

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Hotel P, Administración en Hotel Patagonia Pucon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Lamento el insidente de los ruidos pero quiero que sepa que estamos trabajando en eso, esperamos que pueda volver a visitarnos nuevamente. Daniela Pino R. Administradora Hotel Patagonia Pucón Más 

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Información adicional sobre el Hotel Patagonia Pucon

Dirección: Geronimo de Alderete 275, Pucón, Chile
Ubicación: Chile > Región de la Araucanía > Pucón
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 103 € - 174 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Patagonia Pucon 2.5*
Número de habitaciones: 16
Opciones de reserva:
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