Los departamentos son espaciosos buena calefacción y buena ducha a un precio accesible. Buena ubicación. El resto lamentable! Los estacionamientos y corredores se llueven. Agujeros de 1metro en la pared. Cortinas de tela para tapar escombros. Habitación en piso 6 y ascensor descompuesto. Piscina temperada en salón muy frío. no se cómo enjoy ensucia el nombre de esa manera!

SE ESTÁ CAYENDO A PEDAZOS. Es como mejor puedo graficar lo que pasa acá. Estoy en uno de los departamentos del hotel, en el edificio C y es como si le hubiera pasado un bulldozer por encima y por dentro. El ascensor no llega al último piso. Nosotros pagamos una oferta pero notamis que todos los pisos estan en hirribles... Más

pensé que al estar relacionado con la marca enjoy me encontraría con un hotel de calidad. ERROR! parece una pensión hogareña. Nos quedamos en una suite superior, no quiero imaginar cómo será la simple. Como descripción general puedo decir que es un hotel antiguo, sin ningún tipo de mantencion, poco confortable, con muebles antiguos, decoración como de los años 80,... Más

Vamos regularmente a almorzar con mi familia, es un buen lugar , la comida es buena , algo cara los fines de semana y feriados. La parilla es buena y la variedad de comidas es suficiente. El hotel se ve algo antiguo.

Muy buena atencion, grato ambiente, buena comida, lugar privilegiado con su vista y a paso de restaurantes y centro de la ciudad, buenas piscinas, centro de masajes y canchas. Lo negativo, le falta mantencion al hotel, a pesar de eso, grato descanso jumto a mi familia.

Nos hospedamos en uno de los Departamentos con mi esposa, y estamos muy conformes. El departamento es muy amplio, con un sommier confortable, hermoso baño, muy limpio todo el Depto. Hemos recibido una muy amable atenciòn en todo momento. El precio fuè totalmente accesible. Agradecemos a todo el personal. Esperamos que nos tenganen cuenta para otras etapas de ofertas, tanto... Más

Estuvimos 05 días en los Departamentos del Gran Hotel Pucón. Viajo con mi familia (dos niños pequeños y mi esposa). El Departamento muy bien ubicado y con excelentes espacios, buen sistema de televisión, buenas camas (a excepción de la cuna facilitada para nuestro bebé), buenos muebles. Pero tiene muchas deficiencias en el estado que se encuentra la infraestructura en general,... Más

Estuvimos con mi familia en Pucón, y nos hospedamos en este hotel. Lo bueno es que cuenta con una linda ubicación, al lado del lago Villarrica y bastante cerca del centro comercial. Al lugar le falta un poco de mantenimiento, un poco de pintura exterior le vendría muy bien. Paramos en un departamento grande, de dos dormitorios para 6 personas,... Más

Excelente hotel, muy buena ubicación. Servicio excelente, desayuno muy completo. El unico "pero" es que le falta mantención, las piscinas de exterior están deterioradas y la pintura de las paredes en los salones en mal estado. Creo que el hotel tiene mucho potencial de mejora, a pesar de eso volvería a alojar ahi.