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Hotel Don Luis

3.5 de 5
Quillota - 146 | Esquina Urmeneta, Puerto Montt 5502711, Chile
Servicios del hotel
Hotel Don Luis
Ocupa el puesto #3 de 21 hoteles en Puerto Montt
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51 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    13
    23
    10
    3
    2
Fecha Puntuación
España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2013

Llegamos a Puerto Montt con algunos problemas tras un desencuentro en otro hotel y el personal del Hotel Don Luis consiguió en un minuto que nos relajáramos y empezáramos a disfrutar de Puerto Montt. A pesar de la hora de nuestra llegada, 23.00 horas, todo fueron buenas maneras y educación. Todo facilidades para solucionar los inconvenientes que arrastrábamos. A partir... Más

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Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión
15 mayo 2013

Estimado huésped: Agradecemos sus excelentes comentarios de nuestro Hotel Don Luis, estamos muy contentos de haber cumplido con sus expectativas y que nuestros colaboradores hayan logrado cambiar su experiencia previa, permitiéndoles disfrutar de Puerto Montt, efectivamente nuestro hotel está ubicado en el corazón de la ciudad, cercano a los principales atractivos, como centro financiero, tiendas, centros comerciales y la bella... Más

Madrid, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2013

Reservamos con tiempo de antelacion ya que lo usamos para dormir una noche de camino al cruce andino, ya que este hotel tiene acuerdo con esta excursion para que te recojan en el mismo. Habitaciones correctas, limpias. Precio de la noche: 57€ Anotar que teniamos que salir muy pronto, y nos dejaron el desayuno preparado en el comedor, para nosotros... Más

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Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión
27 marzo 2013

Estimado(a) Huésped Muchas gracias por sus comentarios y el detalle con respecto a la atención recibida en nuestro Hotel. Si bien su estadía fue corta, agradecemos el valorar que para nosotros su hora de salida del hotel no es impedimento para entregar un buen servicio y adelantarnos a sus necesidades. Dejamos abierta la invitación para que en un próximo viaje... Más

Mar del Plata, Argentina
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2013

Fuimos por una noche solamente, para conocer Puerto Montt y volver a villa La Angostura, lindo hotel, muy bien ubicado, frente al lago y casi al lado del super shopping, que tiene al Holidays Inn, sobre él. Buena habitacion, y buena cena con menu ejecutivo, a precio accesible. recomendable!

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Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión
4 abril 2013

Estimada Huésped. Gracias por compartir su experiencia en esta red. Si bien fue un corto paso por Puerto Montt, nos complace haber cumplido con sus expectativas. Si su deseo es volver, no dude en contactarnos. Un cariñoso saludo. Más

Santiago, Chile
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Llegamos a las 11 de la noche, nadie nos abrió las puertas y tampoco nos ayudaron con las maletas, además llovía! Una pena por que la primera impresión te queda para el resto de la estadía. Pedimos toallas extras, ya que sólo había una en el baño, y no la trajeron hasta la tercera vez que la pedimos. El desayuno... Más

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Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión
14 marzo 2013

Estimada Carolina. Agradecemos sus comentarios y lamentamos profundamente que haya tenido los problemas que nos describe, en general no se condicen con nuestro compromiso de excelencia de servicio y no son situaciones normales o frecuentes. Respecto al servicio de desayuno, la atención que usted recibió es un buen ejemplo de la forma en que buscamos atender a nuestros huéspedes, como... Más

San Carlos de Bariloche, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2013

Ya me he alojado en el hotel en varias ocasiones, pero particularmente en mis ultimas estadias durante el mes de febrero, el personal del Hotel se ha comportado excelente he incluso se han ocupado de solucionar un inconveniente con nuestra estadía que superaba su tarea. En lo particular el Sr. Alvaro, fue muy atento a nuestros requerimientos. Recomiendo este hotel... Más

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Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión
13 marzo 2013

Estimado Huésped. Agradecemos muchísimo su preferencia a nuestro hotel en sus viajes a Puerto Montt. Hemos impulsado de forma permanente una política de mejoramiento continuo de nuestros servicios e infraestructura, nos alegra mucho que haya podido notar estas mejoras, nos señalan que el camino que recorremos es el correcto. Para nosotros la opinión de nuestros huéspedes es muy importante y... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve en el hotel Don Luis durante 5 días con mi señora. Fue bastante placentera nuestra estadía debido a la buena ubicación del hotel y la calidad de sus habitaciones ( buena cama, buena vista, buena internet, frigobar y bonita). Sin embargo, Les sugiero poner atención con el personal de aseo debido a que tuve dos pequeños problemas que no... Más

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Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión
12 febrero 2013

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir sus impresiones en Tripadvisor, Nos alegra que haya podido disfrutar de 5 días en Puerto Montt junto a su señora. Asimismo agradecemos también sus recomendaciones y buenos comentarios hacia nuestro Hotel. Su opinión es muy importante para nosotros, por lo que tomaremos inmediatas medidas e investigaremos qué ocurrió con el servicio de mucama en... Más

Santiago, Chile
Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2013

En enero 2013 estuve con mi familia en el hotel. Reservamos habitación con tiempo, por que sabía que al estar recién remodelado, mejoraría mucho. No me equivoqué. Las habitaciones son bastante buenas, los baños, aún deben mejorar un poco. Nuestra habitación tenía la cama del niño en un área independiente, muy bien pensado. Contaba con frigobar y TV con cable.... Más

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Ver 4 opiniones más de RodrigoHB sobre Puerto Montt
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión
12 febrero 2013

Estimado huésped: Agradecemos el que haya compartido en esta red sus impresiones y experiencia en nuestro Hotel. Nos alegra saber que la remodelación del hotel ha tenido buena acogida y en especial que hayamos cumplido sus expectativas. Efectivamente hemos hecho una fuerte inversión para hacer de Don Luis un Hotel versátil, moderno con la calidez que lo caracteriza. Estamos trabajando... Más

Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2013

Excelentes instalaciones, destaca por su personal amable y servicial que hasta llega a memorizar los gustos individuales de los huéspedes, lo cual hace que uno se sienta como en casa,desayunos muy buenos, los pisco sour son increíbles. muy buena ubicación porque tienen el mall costanera, la costanera y el transporte publico muy accesible, Esperamos volver muy pronto, continúen así.

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Victor W, Gerente en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión
6 febrero 2013

Estimada Huésped En nombre de todo el equipo de Hotel Don Luis reciba nuestros sinceros agradecimientos por compartir sus positivos comentarios en esta red. Hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa es parte de nuestro objetivo diario y nos llena de orgullo verlo reflejado en sus comentarios. Esperamos tenerla pronto de regreso y poder entregarle el cálido servicio... Más

Concepcion, Chile
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2013

Excelente trato, limpieza, comodidad, buena ubicación. Cumple todos los requerimientos de un buen alojamiento. La comida del restaurante es exquisita. El desayuno es abundante, sabroso y diverso. Servicio gentil y rápido.

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Victor W, Gerente en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión
6 febrero 2013

Estimada huésped A nombre de todo el equipo de Hotel Don Luis expresamos nuestro profundo agradecimiento a usted, estamos felices de que haya disfrutado su estadía en Puerto Montt, como bien comenta, nuestro restaurant tiene excelentes opciones y nuestro bar una variedad de posibilidades para disfrutar. Reciba usted un gran saludo. Más

Santiago
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2013

Buen Hotel, excelente desayuno, pero le faltan tener el estacionamiento más cerca, adicional, falta ventilación en las Piezas (se solucionaría con un buen ventilador...en general es el mejor Hotel que hay en Puerto Montt. Ahora otro detalle y no menor es que los ascensores son muy antiguos y puede ocurrir que te quedes atrapado, no nos paso, pero puede ocurrir....El... Más

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Victor W, Gerente en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión
29 enero 2013

Estimada Sra. Loreto:. Gracias por compartir sus comentarios, sus observaciones como las de todos nuestros huéspedes son bienvenidas ya que siempre nos ayudan a mejorar. Con respecto a la ventilación, debemos indicar que Puerto Montt se caracteriza por un clima templado, por lo tanto, no tenemos la necesidad de tener equipos adicionales a los que hoy tenemos en las habitaciones.... Más

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Información adicional sobre el Hotel Don Luis

También conocido como:
Hotel Don Luis Puerto Montt
Best Western Hotel d Luis
Don Luis Gran Hotel
Puerto Montt Hotel Don Luis
Dirección: Quillota - 146 | Esquina Urmeneta, Puerto Montt 5502711, Chile
Región: Chile > Distrito del Lago > Puerto Montt
Servicios:
Bar/Salón Con centro de negocios Con gimnasio Con desayuno incluido Con internet gratuito de alta velocidad Con aparcamiento gratuito Con restaurante Con servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto #3 de 21 hoteles en Puerto Montt
Rango de precios (por noche): 57 € - 94 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) (3.5*)
Opciones de reserva:
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