Buena ubicación, estacionamientos subterráneos algo limitados e incómodos para vehículos de gran tamaño o deportivos. personal: siempre sonrientes, atentos, saludan a todos los pasajeros, es frecuente cruzarse con el personal, pues no tiene ascensor de servicio. señaletica adecuada Room service: rápido y adecuado. siempre dispuestos a solucionar cualquier detalle. temperatura de todo el hotel muy agradable. buena decoración, sin ser... Más

Mi opinión es respecto al restorant, muy rica comida, un buen tenedor libre variado y los postre de lo mejor, buena atención y lo mejor de todo gratis ya que a la salida jugué en el casino y gane lo que hace mas agradable el día, la vista es de lo mejor ya que tienes al frente el volcan en... Más

Tuve una desagradable experiencia en el sauna donde me tope con una mujer hablando por celular todo el rato . Un problema de supervisión del hotel. Su spa deja mucho que desear. Cuando reclamé nadie se hizo cargo. Música de disco en el spa!!

Si se quiere pasar una noche realmente agradable este es el lugar para hacerlo en puerto varas. muy cerca de la plaza y cercano a los pubs y restaurantes. Espectacular para ir con pareja ya que las piezas y el servicio son imcreibles.

Revisando en este sitio leímos opiniones que hablaban de una deficiencia del servicio en el hotel, lo cual nos dejó bastante nerviosos. Al llegar, estos nervios desaparecieron de inmediato, desde los guardias de la portería, pasando por botones, recepción, gente de la limpieza, todos nos trataron muy bien, se portaron un 7!!. El hotel es espectacular, partiendo por la entrada,... Más

empezando por la recepción de Don Carlos, el cual cuando llegamos pasados de agua, ya que viajabamos en moto nos atendió excelentemente. la habitación bien , con un baño con una luminosidad muy pocas vista, muy tenue y suave super completo. las camas muy comodas con muchas almohadas, todo muy limpio y con una vista impresionante. lejos el spa es... Más

no alojé en el hotel. esta es una opinión sobre la comida de su restaurant Doña Inés: mínima, mal preparada y escandalosamente cara. Los peores "locos" que he probado en Chile, nunca imaginé que se podían preparar tan mal: duros y envueltos en un puré como cartón mojado. La entrada de variedad de ceviches consiste en tres porciones ridículamente pequeñas... Más

Ubicación privilegiada, buen desayuno, cordial atención, todo muy limpio, amplias y cómodas habitaciones... No puedo quejarme del tiempo en que estuve hospedado en este hotel, me dejó muy conforme el lugar por lo que de todas maneras volveré.

Es un excelente hotel, moderno y muy bien ubicado en el centro de Puerto Varas. Si bien tiene el casino abajo, es un hotel tranquilo y el ruido no se siente. Las habitaciones son amplias y limpias, con linda vista al lago y volcan. El spa es muy completo (piscina temperada, jacuzzi, sauna, masajes), el desayuno variado y abundante hasta... Más