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Cabaña del Lago Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
3.5 de 5
Sitio web del hotel
Luis Wellmann 195, Puerto Varas 5550447, Chile (Previamente Cabana del Lago Hotel)
Aviso
IMPERDIBLE
Cabaña del Lago Hotel
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013
Diego A
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903 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    531
    273
    72
    19
    8
Ver opiniones para
226
420
22
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013

Muy acogedor y limpió,el restaurante de muy buena calidad y muy rica comida, la atención agradable y muy rapida. Muy contentó con el hotel Volvería siempre, recomiendo las habitaciones superiores cm una vista al lago imperdible :) y sus terraza de los ponchos, es única!!!'

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Victor W, Director General en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus positivas recomendaciones, estamos muy contentos de que haya disfrutado de cada detalle y tal como dice la imperdible “Terraza de los Ponchos” paso obligado para tomar una bella foto. Estamos abiertos todo el año para escaparse y disfrutar en pareja, familia o con amigos. Un abrazo. Más 

chiloé, chile
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44 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2013

Nos alojamos en una habitación con nuestro bebé, donde habían dos camas queen, el tamaño de la habitación era adecuado, y nos ofrecieron unos jugos de bienvenida. Debo destacar que el personal es muy atento y cordial, están súper dispuestos a ayudar en todo lo necesario. Eso es de lo más destacable junto con la vista del hotel. Sin embargo,... Más 

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Victor W, Director General en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos el compartir su experiencia en el Hotel en especial los positivos comentarios hacia nuestro equipo, que son parte de esta gran familia y la genuina impresión que se lleva nuestro huésped de la tradición sureña. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas con respecto a la infraestructura y parte de nuestros servicios: Efectivamente Hotel Cabaña del Lago... Más 

Santiago, Chile
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7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2013

Es un hotel muy confortable, hermosamente decorado con artesanías chilenas muy bien elegidas. El personal es muy amable y dispuesto aunque faltan alternativas de comida para los niños. Las habitaciones son amplias y muy bien calefaccionadas, lo que fue muy importante en el frío fin de semana de agosto en el que fuimos de visita a Puerto Varas.

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Victor W, Director General en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Agradecemos sus positivos comentarios a nuestro equipo como también el haber valorado la infraestructura del hotel y que haya notado que está efectivamente lleno de detalles los que fueron cuidadosamente escogidos, trabajamos bajo la filosofía de armonizar naturaleza, calma y simpleza. Sin duda revisaremos con nuestro chef las opciones para los niños…. Saludos desde el sur de Chile. Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
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3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2013

Buen lugar donde descansar en familia. El servicio del hotel es bastante bueno, pero con algunos detalles a la hora de traer los pedidos solicitados. EL desayuno es extraordinariamente completo y fresco, pero el servicio a la habitación es irregular y puede que no traigan lo que solicitaste. Las comidas en el restaurant son buenas pero no del todo satisfactorias.... Más 

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Victor W, Director General en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Gracias por sus comentarios, efectivamente el Hotel se caracteriza por tener la mejor vista de la ciudad, el Lago y Volcanes. Hemos tomado nota de sus apreciaciones sobre nuestro servicio a la habitación y sin duda vamos a revisar nuestros procedimientos. Lamentamos no haber cumplido con su total satisfacción, en especial nuestra comida la que nuestro Chef cuida... Más 

Viña del Mar, Chile
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12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2013

Este hotel es excelente, en atención, comida, ubicación, comodidad, vista, etc.....sólo voy a escribir los pocos peros que tiene: - Todos los días el mismo desayuno buffet...podrían haber variaciones. - Pocos estacionamientos

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Victor W, Director General en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, gracias por compartir sus comentarios, nos alegra saber que disfrutó de nuestra infraestructura. Con respecto al desayuno tomaremos absolutamente en cuenta su observación, sin embargo, el desayuno de Hotel Cabaña del Lago está catalogado como uno de los más completos de la ciudad, es más, contamos con 5 largos mesones en donde se ofrecen los más diversos productos,... Más 

Santiago
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4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una ubicación privilegiada con excelente vista al lago. Lamentablemente falta una buena remodelación. Los pasillos son oscuros y pequeños. Para acceder a nuestra habitación había que bajar una escala ya que el ascensor se detiene un piso más arriba. El baño es extremadamente pequeño, artefactos en mal estado y de pobre calidad. Urge una remodelación. El desayuno... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Victor W, Director General en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas y que su estadía en nuestro Hotel no haya sido la esperada. El Hotel cumple con un completo plan de remodelación anual, el cual se cumple a cabalidad, las habitaciones que no tienen acceso al ascensor son sólo 4 en todo el Hotel, las cuales están catalogadas como Family Room... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2013

El hotel es precioso, y el servicio excelente, todo el personal superamable, todo contribuyó a hacer una estancia inolvidable y maravillosa. Las vistas desde las habitaciones son increibles, con una vista excelente al lago y a los volcanes. La situación del hotel también está muy bien, a orillas del lago y centrica. Gracias

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Victor W, Director General en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios, realmente nos pone muy orgullosos el haber logrado que su estadía haya sido “inolvidable y maravillosa”, tal como la describe. Extenderemos sus gratas palabras a nuestros colaboradores quienes se esmeran en otorgar una atención genuinamente cálida y eficiente a la vez. Cariños desde Puerto Varas. Más 

Villa La Angostura, Argentina
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3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2013

Excelente servicio del hotel. El desayuno es variado bien servido y estan atentos a la reposición de lo que falta. Muy buena ubicacion del hotel como de la habitacion que en nuestro caso fue la 815. En este caso hago referencia a un comentario que indicaba que era un "iglu". Nada de esto nos sucedió por suerte. La ducha estaba... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Victor W, Director General en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, estamos muy agradecidos por sus comentarios y felices de que en su estadía haya podido disfrutar de los diversos servicios. Gracias también por su comentario de la piscina que vamos a chequear que pudo haber pasado ya que ésta debe estar SIEMPRE a 33 grados celcius. Cariños desde Puerto Varas. Más 

Santiago, Chile
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3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2013

Tuve una maravillosa estadía con mi familia. Las nuevas cabañas del hotel son excelentes, totalmente equipadas, cómodas, preciosa decoración y envidiable vista al lago, muy bien pensadas en todo sus detalles. Además la atención fue excelente y pudimos disfrutar de todas los servicios del hotel. Absolutamente recomendables para ir en familia.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Victor W, Director General en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, muchas gracias por sus comentarios, efectivamente Club del Lago es un producto único en Puerto Varas, y el primer proyecto sustentable de la ciudad. Cada detalle fue cuidadosamente pensado para otorgar una estadía cómoda, funcional y sobretodo que su infraestructura converse con la naturaleza, a través de su decoración genuina del sur, con telares y detalles hechos a... Más 

Santo Domingo de Heredia, Costa Rica
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43 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

He visitado este hotel desde hace seis años pero en esta última visita noté que están sucediendo pequeños detalles que atentan contra su atención y calidad acostumbrada. Cosas como alfombras sucias, olores a moho en los pasillos, una atención lentisima en el bar donde casi hay que suplicar, utensilios de mesa viejos, muebles averiados, etc me hacen valorar mi acostumbrada... Más 

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Victor W, Director General en Cabaña del Lago Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, sentimos no estar cumpliendo con sus expectativas, sin embargo, queremos compartir con usted que contamos con un plan de renovación constante en que cada año vamos renovando nuestras áreas y haciendo una constante mantención. La reposición de utensilios es parte de este plan también. Con respecto al bar generalmente hay... Más 

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