Llegamos un día domingo a hacer el check in a las 12.30, nos pidieron regresar a las 13. Volvimos 13.20 y tuvimos que esperar 20 min mas ya que la pieza no esta lista. La calefacción no funcionaba y demoraron la noche y la mañana siguiente en repararla, mientras pasamos mucho frío. Todas las mañanas empezaba temprano la música, obligados... Más

Nos alojamos aquí en enero 2011. Ahora estoy por volver a Puerto Varas y recuerdo la experiencia de este hotel. Llegamos por la tarde. La temperatura interior de la pieza era de tanto calor que ni la pequeña ventana que se abre pudo apaciguarla, lo que nos impidió poder dormir un poco de siesta despueés de tanto viaje. Por supuesto... Más

Esto me paso por creer que por barato que fuera el hotel, iba a hospedarme en un lugar de maravillas. No fue así. El Hotel, a pesar de ser cuatro estrellas, es casi un hostal. Las puertas, igual como comentaron otros viajeros, no cierran bien (incluso mi chapa estaba mala y había que cerrarla con llave, de lo contrario, se... Más

Fui hace unos días con mi pareja y la verdad es que esperaba un poco más. La atención fue buena y nos dieron una habitación con una vista preciosa. Principalmente elegí este hotel porque suponía tener un desayuno buffet de maravillas, sin embargo tenía lo justo y necesario y las tortas y kuchenes brillaron por su ausencia. Nos dijeron que... Más

Fuimos con mi familia para semana santa a las cabañas, y todo estuvo de maravillas. Habia estado el 2004 aca, y veo que no ha habido arreglos ni mejoras, lo que le resta atractivo al lugar. El desayuno y el servicio de mucamas es bueno. Criticas: en el hotel hay solo un PC, el cual se comparte entre todos los... Más

Las habitaciones son muy pequeñas, por lo que se escucha las voces de otros cuartos o del pasillo y las alfombras guardan olores, el restaurant es muy básico pero el personal es muy amable y servicial. Están frente al lago y puedes ir caminando al centro, son como 15 min, por el andador que bordea el lago. Más

Buen servicio y atencion- Buena gastronomìa. Buena vista al lago desde la habitacion. Se destaca por sus decoraciones de muy buen gusto, muebles antiguos de cedro y roble, camas sommier muy còmodas, buena ropa de cama. Buen servicio del Señor Toledo en el restaurant. Más