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W Santiago

4.5 de 5
Isidora Goyenechea 3000, Santiago 3000, Chile (Las Condes)
Servicios del hotel
W Santiago
Ocupa el puesto #25 de 157 hoteles en Santiago
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414 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    202
    121
    58
    23
    10
Ver opiniones sobre
Familias
40
 
En pareja
174
 
En solitario
25
 
De negocios
115
 
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Concon, Chile
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2013 NUEVO

Buen hotel, muy bien cuidado en sus espacios y decoración, personal amable y siempre atentos, el problema fue que al entrar a la habitación reservada existía un fuerte, desagradable e insoportable olor a comida, al hacer el comentario la persona que nos acompañaba nos indica que tal vez los huéspedes anteriores habrían comido en la habitación (mala respuesta para un... Más

Santiago, Chile
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2013

W es un Hotel muy bueno ,lindos ambientes , buena música, todo muy moderno , muy buena atención, muy bien localizado , las habitaciones cómodas y limpias,los desayunos son muy completos y deliciosos , el personal muy amable , el restorante del Hotel es buenísimo, con la familia lo pasamos estupendo , fuimos a celebrar el cumpleaños de mi suegro.

Ver 16 opiniones más de carlosrolando sobre Santiago
WSantiago, Director de Relaciones con Clientes en W Santiago, respondió a esta opinión
2 mayo 2013

Hola Carlosrolando Saludos desde W Santiago! Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para escribir sus comentarios. Estamos muy contentos de que haya disfrutado su experiencia en W Santiago. Lo esperamos para una proxima estadia! Más

Buenos Aires
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2013

La recepción, el living , el bar,todo muy estético muy agradable a todos los sentidos, la atención lo mejor del Hotel, el personal se nota entrenado y siempre tiene respuestas claras . Nos dieron un upgrade y la habitación terminó siendo enorme y muy escenográfica. Hay dos detalles que no concuerdan con la calidad del Hotel : las toallas, chicas... Más

Ver 2 opiniones más de Buenosairesfrida sobre Santiago
WSantiago, Director de Relaciones con Clientes en W Santiago, respondió a esta opinión
2 mayo 2013

Hola Buenosairesfrida Junto con saludarla quiero agradecerle por tomarse el tiempo en comentar su experiencia en W Santiago. He compartido los puntos mencionados con el resto del equipo W Santiago. Le agradezco por sus comentarios. Estos son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar nuestro producto. Esperamos tenera nuevamente en W Santiago. Saludos Más

Valencia
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2013

El hotel W Santiago es el único que la cadena tiene en Sudamérica y ha sido nombrado uno de los mejores hoteles de América latina. Desde el momento en que entras, la música, el perfume, la atención personalizada, los techos altísimos, el diseño de absolutamente todo, los detalles que no esperas, la mejor cama donde he dormido, las piscina en... Más

WSantiago, Director de Relaciones con Clientes en W Santiago, respondió a esta opinión
2 mayo 2013

Hola JoseFERRIvalencia Saludos desde Chile! Agradecemos mucho sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que disfruto la experiencia W Santiago. Esperamos que vuelva pronto. Saludos Más

Barranquilla, Colombia
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2013

El W Santiago es un hotel super espectacular, bellisimo, moderno y con una decoracion tipo boutique pero siendo un hotel grande y 5 estrellas. La atencion del conserje llamada what ever when ever es super original y muy optima. El buffet de los desayunos es super completo y riquisimo. El restaurante oriental OSAKA es de los mejores del mundo, el... Más

Ver 4 opiniones más de Mauricio R sobre Santiago
WSantiago, Director de Relaciones con Clientes en W Santiago, respondió a esta opinión
22 abril 2013

Hola Mauricio R Saludos desde W Santiago! Le agradecmos por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios sobre W Santiago. Nos sentimos muy contentos de que haya disfrutado su estadia con nostros y de los servicios que ofrece nuestro hotel. Esperamos verlo pronto para otra experiencia en W Santiago. Saludos Más

Chile
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2013

Con mi marido nos alojamos en el Hotel el día 08 de marzo del año en curso. Hicimos check in alrededor de las 20.00 del día viernes 08 del presente mes y año y nos dieron la posibilidad de late check out (16.00 hrs. ) lo que fue un agrado para nosotros... luego de ello nuestra estadía fue más bien... Más

WSantiago, Director de Relaciones con Clientes en W Santiago, respondió a esta opinión
17 abril 2013

Hola srcsandra Quiero agradecerle por tomarse su tiempo en escribir su comentario con respecto a W Santiago. Le quiero ofrecer mis mas sinceras disculpas por lo ocurrido. Lamento mucho que se hayan ido con una mala impresion. Agradezco mucho su feedback ya que consideraremos sus comentarios para mejorar la calidad de nuestro producto. Saludos Más

Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

la verdad es que poca gente puede quedar indiferente después de ver su espectacular decoración y diseño digamos que roza la perfección el problema es que luego la calidad por ejemplo de la comida de su restaurante deja muchísimo que desear luego no hablemos del precio que no se corresponde para nada con la calidad ofertada Si vas sólo un... Más

Ver 8 opiniones más de elfisgondelasindias sobre Santiago
WSantiago, Director de Relaciones con Clientes en W Santiago, respondió a esta opinión
27 marzo 2013

Hola elfisgondelasindias, Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos escuchar que no hayas pasado una buena experiencia en uno de nuestros restaurantes. Hemos compartido tus comentarios con nuestro equipo de bebidas y alimentos para así poder hacer un trabajo constante de optimizar la calidad. Tus comentarios son muy importantes para nosotros ya que son lo que nos mueve a mejorar todos... Más

Santiago, Chile
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2013

Como celebración de Aniversario estuvimos en el W, y fue un gran finde, con lujos y detalles. El Hotel es sin duda una toda una experiencia de diseño, extraordinaria donde nada es al azar. Desde la música, en sus bares, los detalles en los restaurantes, y la gran vista de la piscina que domina Santiago. De partida, al registrarnos, y... Más

Ver 2 opiniones más de Alexei_T sobre Santiago
WSantiago, Director de Relaciones con Clientes en W Santiago, respondió a esta opinión
19 marzo 2013

Hola Alexei! Muchas gracias por compartir tu experiencia wow con nosotros! Nos alegramos de que hayas disfrutado tu tiempo acá y esperamos tenerte de vuelta pronto. Saludos. Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Carísimo sin sentido Estuve por trabajo viviendo ahí 2 Meses Mal servicio en general Baño horrible Todo oscuro Especualemente el baño y las habitaciones (estuve en varias habitaciones) Toallas viejas Las duchas suelen trabarse y el agua sale hirviendo Algunas habitaciones (varias) no permiten abrir las ventanas Las heladeras no enfrían bien Las máquinas de hielo de cada piso suelen... Más

Ver 2 opiniones más de Inesr1980 sobre Santiago
WSantiago, Director de Relaciones con Clientes en W Santiago, respondió a esta opinión
21 marzo 2013

Hola Inesr1980, Primero me gustaría darle las gracias por darse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido memorable. Estamos ahora investigando que sucedio con los puntos que mencionó. Le enviaremos un mensaje privado para poder obtener más información. De todas formas, ya se ha compartido con todos los departamentos mencionados... Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2013

Muy buena atención desde que llegamos al hotel, la recepcionista siempre muy atenta. La habitación muy cómoda y amplia. La cobertura de internet es amplia y la conexión tiene una buena velocidad. El baño es grande y tiene todo lo necesario, no hace falta llevar nada. La zona es segura y tiene una gran cantidad de buenos restaurantes en los... Más

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Información adicional sobre el W Santiago

También conocido como:
Hotel w Santiago
Hotel w Santiago De Chile
Hotel w Chile
Hotel w Santiago Chile
Hotel w En Santiago De Chile
Hotel w En Chile
w Hotel Santiago
w Santiago De Chile
w Hotel Santiago Chile
w Santiago Hotel Santiago
Dirección: Isidora Goyenechea 3000, Santiago 3000, Chile
Región: Chile > Santiago Metropolitan Region > Santiago > Las Condes
Servicios:
Con centro de negocios Con gimnasio Se admiten animales de compañía Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º7 de hoteles románticos en Santiago
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N.º22 de hoteles para familias en Santiago
Rango de precios (por noche): 221 € - 373 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) (4.5*)
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