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Los 170 hoteles de Santiago

W Santiago

4.5 de 5 Hotel   |   Isidora Goyenechea 3000, Santiago 3000, Chile
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W Santiago
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78 %
Ocupa el puesto n.º37 de 170 hoteles en Santiago
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Fernanda C Santiago, Chile
  • Resumen
  • Opiniones (665)
  • Fotos (256)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (20)
  • Ubicación
  • Más
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665 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    332
    191
    87
    39
    16
Ver opiniones para
68
253
40
201
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Santiago, Chile
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buen hotel, ideal para ir en pareja. Buen desayuno, bien ubicado, buena recepción. El Lounge resulta bastante atractivo, sobre todo de noche ya que va mucha gente y es una buena instancia para disfrutar de un trago. Punto aparte el restaurante Osaka... FENOMENAL! Puntos en contra: piezas oscuras, que no contaran con servicio de valet parking considerando que el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Fernanda C! Junto con saludarla, agradecemos mucho que comparta con nosotros sus comentarios de W Santiago en TripAdvisor. Tal como Ud. lo comenta, nuestro hotel tiene un Lounge muy atractivo y agradable que invita a vivir una experiencia distinta sólo con el hecho de compartir un buen trago. Con respecto a Osaka, sin duda es una de nuestras mejores... Más

Cuenca, Ecuador
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Cuando el diseño está cuidado en cada uno de los detalles el resultado es un hotel único, donde el servicio está acorde a las características. Ideal para quienes van por negocio como para quienes conocer Santiago, enclavado en una zona bella de Santiago, el W resulta ser un ícono hotelero de la ciudad.

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola LiaLamamy, ¡Saludos desde W Santiago! Muchas gracias por tus expresivos comentarios reflejando todo el estilo W y su concepto. Es gratificante saber que pudimos lograr esa impresión en ti y que hayas disfrutado de nuestro hotel. Esperamos vuelvas nuevamente a W Santiago. Saludos, Más

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente hotel, cómodo, muy tranquilo, ubicado en la mejor zona de santiago, la comida es exquisita, las habitaciones son silenciosas, especiales para el descanso, la piscina en la parte alta del hotel deja ver lo bonito de la ciudad.

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Jose V., ¡Saludos desde W Santiago! Gracias por destacar nuestros servicios y el estilo W reflejando en sus comentarios lo cómodo, tranquilo, ubicación, exquisita comida, silenciosas habitaciones, y nuestra WET® (piscina) en la terraza del techo donde se pueda apreciar una vista extraordinaria de Santiago. Esperamos vuelva pronto para disfrutar de todos nuestros servicios. Saludos, Más

Santiago, Chile
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

un lugar muy agradable y de grandes instalaciones , ademas que la ubicación es genial queda muy cercano a lugares donde poder pasar la tarde o el día .. a pesar de no ser tan central tienes todo muy a mano habitaciones de lujo

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Morshera, Te agradecemos el que te hayas tomado el tiempo en compartir tus comentarios. Gracias por destacar nuestras lujosas habitaciones al igual que nuestra estratégica ubicación. La invitamos a volver pronto para otra experiencia W Santiago. Saludos Más

Santiago, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel cuplé su promesa de diseño austero pero sin dudas requiere mantenimiento. Muchos detalles en defectos de funcionamiento. Como puertas de baño que no cierran, lámparas que no funcionan, alfombras con manchas, la iluminación es pobre, tostadoras que funcionan mal, cortinas trabadas, etc.

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Guillermo P , Muchas gracias por ayudarnos a mejorar como hotel. Lamentamos mucho las situaciones que menciona de verdad. Le pedimos disculpas por lo ocurrido. Me gustaría compartir con usted la información que ya hemos cambiado todo el sistema de luces de nuestras habitaciones. Estamos también trabajando en todas nuestras áreas para detectar los puntos a mejorar. Hemos ya... Más

Crítico
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buen hotel, cuenta con gimnasio el cual tiene spa, maquinar clases, etc Restaurantes muy chic, de sushi y carnes Un bar con buena vista. Muy atractiva la zona, harta vida nocturna para pasear e ir q tomarse algun trago. Hartos estacionamientos abajo, e inclusive hay tiendas de ropa

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Ticaza, ¡Saludos desde W Santiago! Es un agrado saber que disfrutaste de nuestro gimnasio el cual tiene spa, nuestros restaurantes ( Osaka, Terraza y Noso) al igual que nuestro W Lounge Bar. Esperamos que puedas volver pronto a visitarnos para una nueva experiencia. Saludos, Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me hice unos masajes en el spa de chocolate ... Masaje de piedras caliente y fue de los dioses...lo que extrañe mucho fue la piscina con agua temperada ...pero la atención fue muy buena... Me relaje bastante...

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Nathalia_AMA , Gracias por compartir en Tripadvisor tus comentarios de W Santiago. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu masaje de chocolates y con piedras al igual que la atención de nuestro personal. Lamentamos que no hayas podido usar nuestra piscina localizada en el piso 21, la cual está disponible todo el año. Esperamos que en una próxima... Más

Gran Crítico
94 opiniones 94 opiniones
15 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014

He podido visitar diferentes hoteles en nuestra capital pero el W es diferente. Hay una constante preocupación de todos sus trabajadores por hacerte sentir bien. Las habitaciones son buenas. Pude usar una en el piso 11 con terraza y la vista de la cordillera nevada valió la pena completamente. Amplias, bien iluminadas y equipadas con TV y deck de audio... Más

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Nachokunz, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en compartir sus comentarios de Tripadvisor. Estamos muy contentos de saber que su estancia en W fue agradable y que disfruto de la habitación con su vista a la cordillera nevada y del desayuno. Muchas gracias por el feedback que nos dejó con respecto a los baños. También me gustaría tomarme... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
9 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2014

El W Santiago es por lejos el mejor hotel en Santiago siempre y cuando quieras tener una experiencia ¨trendy¨. Con muy buen ambiente, ideal en su ubicación y con un servicio sobresaliente, esta perla en el área denominada ¨Sanhatan¨ siempre es garantía. Cuenta con dos restaurantes muy buenos como es el Osaka fusión peruano-japonesa o el Kilometro 0 que aunque... Más

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Almazan1964, Muchas gracias por describir W Santiago con tanto cariño y compartirlo en Tripadvisor. Es verdaderamente gratificante saber que se siente a gusto en nuestro hotel y que disfruta de nuestra gastronomía, servicios, habitaciones decoración de nuestras áreas, Sobre todo quisiéramos agradecerle por mencionar y destacar a nuestro staff como extraordinario. Le deseamos un excelente día, Saludos, Más

Mendoza
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
4 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

Reservamos en el W Lounge para mi cumpleaños y si bien como siempre los productos y la presentación de los platos es fantástica se cae un poco en puntos por la descuidada atención. Las respuestas no son muy claras, algo mareados con los pedidos, tardan demasiado en traer los aperitivos, no vuelven para chequear nuevos pedidos o preguntar si todo... Más

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WSantiago, Guest Relations Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Hola Maggie H., Muchas gracias por ayudarnos a perfeccionar nuestros servicios con sus comentarios en Tripasvisor. Trabajaremos en mejorar el servicio en nuestro W Lounge. Sentimos mucho que esto le haya ocurrido y reforzaremos entrenamiento en todos los aspectos mencionados. Agradecemos que haya mencionado los aspectos positivos en ambiente, música e iluminación. La invitamos a volver para disfrutar de un... Más

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Información adicional sobre el W Santiago

Dirección: Isidora Goyenechea 3000, Santiago 3000, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 184 € - 324 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — W Santiago 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel w Santiago De Chile
Hotel w Chile
Hotel w Santiago Chile
Hotel w En Chile
Hotel w En Santiago De Chile
w Santiago De Chile
w Hotel Santiago Chile
w Santiago Hotel Santiago

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (1)
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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
196

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