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4.0 de 5 Hotel   |   Av. Portugal 415, Santiago, Chile
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Hotel Gen
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59 %
Ocupa el puesto n.º82 de 170 hoteles en Santiago
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014
mdelgadoUC Santiago, Chile
  • Opiniones (294)
  • Fotos (456)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (13)
  • Ubicación
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294 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    50
    126
    73
    28
    17
Ver opiniones para
58
126
12
37
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Se trata de un hotel ubicado en una torre de 25 pisos. Me tocó compartir una habitación que supuestamente era para 2 personas pero que tal parece debiera destinarse sólo a una. Algunos ejemplos, las camas eran con suerte de una plaza (parecían camas adicionales para niños). La pieza era tan estrecha que para abrir el closet o entrar al... Más

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Santiago, Chile
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014

Hay que dejar claro que la zona de este hotel no es la mejor. Muy cerca esta el hospital central y suelen haber muchos homeless. El hotel es bueno, limpio, tiene cocina y el desayuno es bueno. El precio es alto para la zona en donde esta ubicado. Eco hotel

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Córdoba, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

estuvimos hace 2 pascuas y el concepto de CONDOMINIO significa que hay gente que vive en el edificio. Llegamosm justo el día que una persona que vive allí festejaba su cumpleaños en el dpto. del frente al nuestro y fue un dessastre, no pudimos dormir en toda la noche. El servicio es bueno pero por esta experiencia....no vuelvo

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argentina
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
13 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2014

Para una corta estadía el hotel es recomendable, se trata de una torre de como 20 pisos, por lo que la atención de los empleados, teniendo en cuenta la cantidad de habitaciones es muy buena. Las habitaciones son como pequeños departamentos, habitación, sala con cocina y balcón. La decoración es muy funcional y la cama es cómoda. Los amenities son... Más

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Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
7 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2014

Parece montado en lo que antes era un edificio de departamentos.... nada ostensoso, pero super confortable. Limpio. Desayuno muy completo.... hago diferenciación en la atención de la gente del restaurante que fue muy buena mientras que la cleaning lady no tenía idea de nada, dos días seguidos pese al cartel DONT DISTURB tocó timbre y entró de prepa a la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Arequipa, Perú
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Un hotel muy cómodo y acogedor, la atención de los trabajadores muy buena, las habitaciones siempre impecables y limpias, perfecto para descansar luego del día de trabajo. el restaurante con el chef especialista en comida peruana muy bueno. Solo no llegue a la apertura del bar con especialidad de vinos, pero no dudo que será buena. Lo recomiendo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2014

El Hotel Gen tiene a favor :la ubicación ,la calle Portugal conecta fácilmente con todos los puntos céntricos de Santiago.A tres cuadras del Metro (rápido, cómodo,puntual,666$Cl-el dolar hoy en Chile 566$Cl.con una combinacion se puede llegar a cual quier lado turistico.Salvo la zona de los barrios "ricos de Santiago (Las Conde-Vitacura) que los acerca y hay que caminar unas cinco... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GEN S, Departamento de Reservas en Hotel Gen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Como hotel nos sentimos muy agradecidos que usted haya tomado parte de su tiempo para poder dar su opinión sobre nuestras instalaciones. Sus apreciaciones son muy útiles para nosotros, porque así nos damos cuenta de nuestras reales fortalezas, las cuales nos hacen ser elegidos como Hotel por nuestros huéspedes. Se consideraran las sugerencias otorgadas ya que sabemos que... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014

Contraté el hotel por internet. Se trata de un hotel bastante nuevo, que se parece mucho a un edificio de departamentos. Digo esto porque las habitaciones tienen cocina, heladera, y dan la sensación de estar en un departamento mas que en un hotel. Los servicios son cumplidos. La limpieza es muy buena y la atención del personal, también. El desayuno... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GEN S, Departamento de Reservas en Hotel Gen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Junto con saludar, agradecemos la voluntad que usted ha tenido en dejar este comentario en TripAdvisor, lo cual nos insta a seguir haciendo las cosas bien y seguir mejorando para que nuestros huéspedes sigan tan conforme con nuestros servicios. Tomaremos en consideración las sugerencias entregadas para presentarlas a la persona indicada. Agradecidos por sus comentarios. Departamento de Reservas... Más

capital federal
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2014

es de destacar la localizacion del hotel,muy proximo a las mejores atracciones y barrios de la ciudad,y la amabilidad de sus empleados.tambien es muy buena la comida y el servicio de taxis que ofrecen... los cuartos no estan mal,pero tampoco son lo que muestran en la foto,si en el caso de la piscina y el gym. el unico inconveniente fue... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GEN S, Departamente de Reservas en Hotel Gen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos que tome parte de su tiempo en dejar este comentario en TripAdvisor. Efectivamente tenemos una buena ubicación apreciada por algunos huéspedes, lo cual hace ser una de nuestras fortalezas. En cuanto al aseo me alegra saber que nuestro personal soluciona nuestros errores, puntualmente el que usted destaca y que ante ello entrega soluciones a favor de nuestros... Más

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

Fue una groupon que se ofertó del hotel. Primero la TV estaba mala, se me cambió de pieza. Solicité el jacuzzi con horas de anticipación (se realizaba reserva). Y cuando llegué estaba siendo ocupado por otra persona, quien no quiso salir (servicio que se pagaba a parte). Por lo que al llamar a recepción me dijeron que no había nada... Más

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GEN S, Departamento de Reservas en Hotel Gen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Antes que todo le damos las gracias por habernos elegido como su opción de alojamiento en su reciente visita, lamentamos inmensamente lo sucedido en su estadía, nuestra intención siempre ha sido otorgar el mejor de los servicios a nuestros huéspedes, efectivamente cualquier servicio extra al paquete que contemplaba el groupon se debe pagar adicional es por ello lo... Más

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Información adicional sobre el Hotel Gen

Dirección: Av. Portugal 415, Santiago, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 87 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Gen 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gen Hotel Santiago

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Servicios

Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°32 de hoteles de lujo en Santiago
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Este hotel ecológico se encuentra en pleno centro de Santiago y ofrece habitaciones independientes con conexión Wi-Fi gratuita y balcón privado. También cuenta con piscina de borde infinito y gimnasio en la planta superior.Las modernas habitaciones del Hotel Gen incluyen zona de estar y de comedor, TV de pantalla plana vía satélite y tetera/cafetera.Los huéspedes podrán relajarse en las últimas plantas del hotel donde encontrarán una bañera de hidromasaje junto a la piscina, con vistas panorámicas a Santiago. El gimnasio está equipado con máquinas de entrenamiento cardiovascular y cintas de correr.El hotel sirve un desayuno por las mañanas y alberga una zona de barbacoa. El restaurante La Gra prepara platos chilenos y peruanos, el bar de vinos La Vid cuenta con 143 tipos de vino distintos y la cafetería Maná ofrece espléndidas vistas a la ciudad.Hay aparcamiento privado gratuito. El Hotel Gen, de 4 estrellas, dispone de instalaciones ecológicas y se halla a 3 calles de la estación de metro de Santa Isabel. Además, los famosos barrios de Lastarria y Bellavista están a pocos pasos. ... más   menos 
Número de habitaciones
233

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