161 Opiniones 
Estuvimos con mi hija, 6 noches y la verdad que me dió mucha pena haber elegido este hotel porque no cumple con la espectativa de un 5 estrellas,lo elegimos por la ubicación que es excelente, pero....... la habitación NUNCA estuvo aseada como corresponde,uno de los días no nos dejaron las toallas del baño..... uno de los días llegamos tarde para...
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Estimada Huésped,
Lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas. A nombre del Hotel le ofrezco disculpas por cualquier mal rato que haya pasado durante su estadía con nosotros. Le aseguro que su experiencia y comentarios son acogidos para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a recibirle en una próxima oportunidad y entregarle una mejor atención.
Saluda cordialmente,
Bruna Colombo
E-Commerce Manager.
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la gerencia es de terror, estuve alojado en el hotel del 08 al 09/abril me dieron una habitacion con olor a cigarrillo terrible cuando mi agencia habia pedido y recomendado una habitacion libre de humo, la atencion fue pesima, la tarifa rack es mas economica que la que ofrecen a la agencia y que figura por otras vias de compra,...
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Estimado huésped,
Todas nuestras tarifas están a la vista y publicadas en los distintos canales de venta, por lo tanto son de conocimiento público. En cuanto a las tarifas Rack, estas son meramente referenciales.
Las fechas de su viaje fueron de muy alta demanda en todo Santiago por convenciones internacionales realizadas en la ciudad, razón por la cual, las tarifas...
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Llegamos anoche de Santiago de Chile, donde paramos en este hotel, que en la realidad no es 5 estrellas, pero cumple con muchos requisitos para viajeros exigentes como somos nosotros.
El hotel debe haber sido 5 estrellas en su inauguracion, pero ahora se nota un poco el paso del tiempo, a pesar de eso nuestra estadia fue muy agradable, ya...
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Estimado huésped,
Agradecemos su preferencia y comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros servicios y atención, que son nuestro sello distintivo. Si bien el edificio de Hotel Santiago Park Plaza tiene más de 20 años de existencia, mejoramos continuamente nuestras instalaciones. Comentarios y sugerencias como la suya, son las que nos permiten mejorar nuestro servicio e infraestructura cada día....
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Hotel con las comodidades de un gran hotel, pero en escala reducida. Muy bien ubicado, hermosa decoración y detalles, buena atención (salvo uno de los mozos del restaurante un poco tosco).
Estimado huésped,
Nos alegra que haya disfrutado de su estadía y agradecemos sus comentarios, que nos sirven para mejorar nuestro servicio cada día más.
Lo esperamos la próxima vez que necesite alojarse en Santiago.
Saluda cordialmente,
Bruna Colombo
E-Commerce Manager
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La experiencia en el Santiago park suites fue satisfactoria para toda mi familia y la repetiría ajustando los detalles (limpieza de los baños y habitaciones, y mejorando el desayuno).
Estimado huésped,
Agradecemos sus comentarios, aunque al parecer su estadía no fue en Santiago Park Plaza, sino en Park Suite Apartments, una propiedad perteneciente al mismo grupo hotelero. Tomaremos en cuenta sus opiniones para mejorar los servicios que entregamos a nuestros huéspedes.
Le agradecemos nuevamente y esperamos volver a recibirle cuando sus planes le traigan nuevamente a Santiago.
Saluda cordialmente,...
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Primero, buena ubicación cercana al metro, supermercados y lugares de esparcimiento. Segundo, la comida del Hotel es super buena, nada malo. La atención desde el check in hasta el check out buena.
La ubicación del hotel es excelente pero francamente me enteré de toda la conversación de los vecinos de la habitación de al lado.
Además a las 9 de la noche, mientras estaba en plena ducha, entró personal de servicio a dejarme una copia del estado del tiempo del día siguiente. Primero tocó la puerta y como no contesté, entró simplemente......en...
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