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Neruda

Avenida Pedro De Valdivia 164 | Providencia, Santiago, Chile
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359 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    65
    138
    86
    46
    24
Ver opiniones para
63
106
20
87
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente ubicación, los desayunos son muy ricos, el espacio es limpio, cómodo y acogedor: tiene una piscina temperada que está buena, no sube mucha gente por lo que es grato ir. Aunque no es muy económico es una buena opción si buscas algo cómodo que te permita descansar.

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Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Neruda, respondió a esta opinión

Estimada huésped ; Le agradecemos el comentario y el tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre su estadía con nosotros a través de TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. También estamos felices que haya encontrado las instalaciones de su agrado, además del servicio brindado acorde a... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel es bueno, el wi fi anda perfecto, siempre tenia señal, la atención bien, muy amable todo el personal. La ubicación muy buena. El desayuno, conforme, pero no es de los mejores, no reponen apenas se terminan las cosas.

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Pilar E, Director de Relaciones con Clientes en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel
12 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel tiene una ubicación privilegiada, sobre todo su cercanía con el metro. La atención es buena, quienes están en recepción (sobre todo el turno de la mañana) son cordiales y tratan de ayudar. El desayuno: nivel decoroso. En mi caso tuve problemas para conciliar el sueño debido al ruido tan fuerte que se escuchaba, el cual provenía del propio... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Tomaremos en cuenta sus consejos y comentarios, para asi seguir mejorando como opción hotelera. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
34 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Buena ubicación. Instalaciones cómodas. Buen gimnasio. Deberían dejar agua de cortesía en las habitaciones. El hotel está muy cerca del Shopping Costanera y a pasos del Metro. El gimnasio tiene muy buenas máquinas

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
30 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

se agradece la amplitud de la pieza. El baño estaba bastante distante de la cama por lo que la pieza resultaba muy cómoda. La cama y plumones muy ricos y el desayuno tb. Ojo con la piscina temperada, ya que cuando hay clases es imposible usarla... y hay bastantes clases.

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Le agradecemos el comentario y el tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre su estadía con nosotros a través de TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. También estamos felices que haya encontrado las instalaciones de su agrado, además del servicio brindado acorde a lo... Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
23 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El Hotel tiene una excelente ubicación, cercana al Metro o subte y en un barrio tranquilo y bonito como es Providencia. No tiene comodidades lujosas y es muy malo el restaurant en cuanto la atención. La comida es buena

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Nuestro hotel está de hecho muy bien ubicado, lo que hace que sea una excelente opción para los viajeros que visitan Santiago. Desde luego, esperamos verlo de nuevo en un futuro próximo. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2015

muy buena atencion de los empleados del hotel , el desayuno muy completo y rico tambien la limpieza de las habitaciones es impecable. La ubicacion del hotel es muy buena ya que esta a una cuadra el metro

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimada Isabel; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Atentamente, Gerencia RRPP Más 

Mar del Plata, Argentina
Colaborador de nivel
27 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2015

El diseño del hotel es agradable, unas escacleras amplias invitan a evitar el elevador y descender con una vista plena del loby. Lo unico que por ahì es un tanto complicado, es llegar en auto y poder aparcar con tranquilidad, està ubicado en una zona de alto transito a unas seis o siete cuadras del Costanera Mall. Las habitaciones son... Más 

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado ; Le agradecemos el comentario y el tiempo que se tomó en hacer una reseña sobre su estadía con nosotros a través de TripAdvisor, ya que su feedback es la ideal forma de seguir mejorando nuestra calidad y servicio a diario. También estamos felices que haya encontrado las instalaciones de su agrado, además del servicio brindado acorde a lo... Más 

Marcos Paz, Argentina
Colaborador de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2015

Siempre dispuetos para resolver nuestras consultas y enviarnos el transfer al aeropuerto por un error de confirmación de nuestra parte. además siempre sus recomendaciones acerca de los puntos estratégicos a conocer fueron correctas. Muy recomendable las instalaciones. Solamente negativo que la piscina estaba cerrada el fin de semana.

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Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimada huésped ; Se agradece el tiempo dedicado a un comentario para nosotros en TripAdvisor. Lo esperamos nuevamente con nosotros, con las mismas amenidades que usted ya conoce. Atentamente, Más 

Avellaneda, Argentina
Colaborador de nivel
26 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2015

El hotel es muy confortable, lindas habitaciones, cómodas, espacios agradables, gimnasio, buen desayuno y muy buena ubicación. También la atención es óptima. Lo único deficiente es el WIFI, que se corta bastante seguido o directamente llega con poca señal a las habitaciones. La mala experiencia es que en nuestra habitación faltó dinero. Hicimos la denuncia ante la conserje, pero nunca... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pilar E, Director de Relaciones Públicas en Neruda, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Agradecemos su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contentos que haya quedado satisfecho con nuestro Hotel. Como bien nos menciona, existen caja fuerte para guardar sus items de valor, y a pesar de que iniciamos una investigación interna con respecto a su situación, no encontramos nada que pudiese hacernos responsable. Lo esperamos pronto de vuelta, con la seguridad de... Más 

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