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Los 170 hoteles de Santiago

Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

4.5 de 5 Hotel   |   Ave Santa Maria 1742, Santiago -, Chile
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Sheraton Santiago Hotel and Convention Center
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67 %
Ocupa el puesto n.º59 de 170 hoteles en Santiago
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
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443 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    129
    164
    89
    42
    19
Ver opiniones para
47
122
31
197
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Portugués primero
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Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuve dos días en Santiago por trabajo, primera vez en el Sheraton. Me pareció muy bueno, buena atención, servicio, la habitación muy buena. Lo mejor el lobby, ideal para relajarse tomando algo. Respecto a la distancia al centro, la aproveche para caminar, el paisaje es agradable.

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Mar del Plata, Argentina
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
9 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Las habitaciones son grandes y limpias Desayuno es normal El gym y la pile estan buenas Pero es algo ruidoso como muchos sheratton Esta hubicado lejos del centro asi que eso es basta incomodo El personal es amable aunque nada especial

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Cecilia N, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir sus comentarios, para nosotros es muy importante el feedback que nos dan los huéspedes y clientes del hotel. Lamento leer que nuestra ubicación no haya sido de su agrado, estamos a 10 minutos del metro y a 20 minutos caminando del mall más grande de sudamérica. Saluda atentamente Howie Brown... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
9 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve alojado a mediados de Marzo por un meeting. El hotel me pareció muy bueno, limpio, el personal muy servicial. Las instalaciones son propias de un hotel de lujo así como la habitación que me tocó. Y acá viene el dato a tener en cuenta: El hotel cuenta con 2 torres pero sólo en la torre San Cristobal las habitaciones... Más

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Cecilia N, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios, me gustaría informarle que a partir del año 2015 tendremos una remodelación de las habitaciones de Sheraton Santiago. Me alegra saber que las habitaciones de San Cristobal Tower haya cumplido con sus expectativas. Saluda atentamente, Howie Brown Gerente General Más

Valdivia, Chile
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Viajé a Santiago para un evento de trabajo. Me dieron una habitación en el piso 4 de la parte antigua del hotel, lejos de los ascensores, muy lejos, nadie me ayudó con la maleta. Al llegar me encuentro con la puerta abierta y un hombre trabajando en el baño, haciendo reparaciones. Pido cambio de habitación. Me dan una cerca de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cecilia N, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamento mucho que haya tenido una mala experiencia en el hotel. Me gustaria tener un poco mas de feedback con respecto a su estadía, para esto le doy mi correo: howie.brown@sheraton.com Saluda atentamente, Howie Brown Gerente General Más

Córdoba, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

Excelentes instalaciones. Nos hospedamos solo por dos noches, estuvimos la mayor parte del tiempo recorriendo Santiago, pero en el poco tiempo que estuvimos la habitación nos pareció muy linda, y el gimnasio y la piscina excelentes, y justo había una convención en el salón principal que nos pareció interesante. El único inconveniente que tuvimos fue que al llegar ya habíamos... Más

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por postar sus comentarios en este medio. Esta es una herramienta muy importante para evaluarnos y tomar acciones cuando es necesario, ya sean correctivas para mejorar alguna área de servicios o para felicitar y motivar a nuestros equipos de trabajo por la tarea bien hecha. Lamento el hecho ocurrido con el pago de su cuenta, no... Más

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2014

El servicio es excelente. Todo el personal realmente trata de ayudar y resolver cualquier inconveniente. La habitación muy limpia pero requiere algo de renovación especialmente el baño. El desayuno puede mejorarse. Hotel ubicado en el área moderna con todas las facilidades. La estación del metro a unos 10-15 minutos caminando. El precio de la habitación un poco caro por lo... Más

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Agradecemos que se haya tomado parte de su tiempo para contarnos los detalles de su estadía. Le comentamos que se está desarrollando un proyecto de remodelación para renovar todas las habitaciones y darles un look mas moderno, elegante y tecnológico. Le saluda muy atentamente, Howie Brown Gerente... Más

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
11 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

el hotel tiene habitaciones de buen tamaño y en buen estado el desayuno esta bien y hay opciones variadas para quienes son viajeron de placer tienen un jardin con reposeras para tomar algo o simplemente sentarse a no hacer nada se encuentra muy cerca de Av Providencia,pero del otro lado del rio con lo cual esta "lejos" del bullicio de... Más

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me alegra mucho que su experiencia haya sido satisfactoria y que haya disfrutado de las instalaciones del hotel. Espero que nos visite nuevamente, Atentamente, Howie Brown Gerente General Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
12 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Habitacion pequeña, con algunos problemas de mantenimiento, y muy ruidosa (frente a la Av. Santa Maria). Esperaba mucho mas, la diferencia con la parte mas moderna es enorme. Los servicios, la atencion y los ammenities muy bien.

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Primero que todo, agradezco sinceramente sus comentarios sobre su reciente estadía. Lamento que su experiencia no haya sido satisfactoria en esta oportunidad, sin embargo me gustaria compartir con usted que tenemos planificado un proyecto de remodelación de habitaciones , el cual les dara un nuevo look más moderno, sofisticado y elegante. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad.... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Solo pasamos una noche en el hotel, pero nos alcanzó para disfrutar de un almuerzo frente a la pileta. Las opciones de snadwiches y ensaladas son exquisitas. Las aguas de la pileta que encienden por la tarde le dan un toque de calidez al patio.

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estadía con nosotros y nuestro Restaurant El Bohio. Nos encantaria que pueda visitarnos nuevamente y disfrutar de todas nuestras instalaciones. Cordialmente, Howie Brown Gerente General Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
9 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

Habitación normal, sin lujos, buena vista al rio, escasez de elementos para el baño sin la reposiciòn adecuada y en tiempo,por lo que deja que desear el serviicio de mucamas, por lo menos en el piso que nos tocó. Un día la habitación no estaba hecha y ya eran las 4 de la tarde. Al contrario, el personal del lobby:... Más

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HowieBrown206, General Manager en Sheraton Santiago Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su estadía. Respecto a sus comentarios sobre el servicio de habitaciones, hemos compartido su experiencia con el Supervisor a cargo de esta área. Por favor si vuelve a visitarnos, contácteme directamente para hacerme cargo de su reserva personalmente. Muy atentamente, Howie Brown Gerente General Más

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Información adicional sobre el Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

También conocido como:
Sheraton Santiago Hotel
Sheraton Santiago Hotel And Centro De Convenciones
Sheraton Santiago Hotel Santiago
Sheraton Santiago
Santiago Sheraton
Dirección: Ave Santa Maria 1742, Santiago -, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°25 de hoteles de lujo en Santiago
N.°38 de hoteles para familias en Santiago
N.°42 de hoteles de negocios en Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 129 € - 240 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sheraton Santiago Hotel and Convention Center 4.5*
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