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Los 106 hoteles de Quito

JW Marriott Hotel Quito

4.5 de 5 Hotel   |   Av. Orellana 1172 y Amazonas, Quito, Ecuador
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JW Marriott Hotel Quito
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Ocupa el puesto n.º14 de 106 hoteles en Quito
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 6 días
DObes2013 Montevideo, Uruguay
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711 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    414
    217
    64
    13
    3
Ver opiniones para
131
256
38
153
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Montevideo, Uruguay
Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
13 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Buen hotel, buena ubicacion, precios razonables, buena relacion calidad precio. Excelente servicio, hasta quizas de mas. La unica cosa a puntualizar, es que pese a que teniamos el desayuno incluido, siempre trataban de hacernos firmar una boleta y cuando cerramos la habitacion, querian cobrarnos los desayunos asunto que quedo claro que no correspondia. Volveria con gusto, y tiene un excelente... Más

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Edison R, Guest Relations Manager en JW Marriott Hotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado DObes2013: Muchas gracias por sus comentarios en relación a su hospedaje con nosotros. Tenga la seguridad que tomaremos acciones inmediatas para corregir errores que pudieran causarse en cuanto al proceso de facturación. Nos sentimos orgullosos al ver que el nivel de servicio le ha parecido adecuado. Sabemos que todo esfuerzo que podamos hacer para complacer a nuestros huéspedes siempre... Más

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel está correcto, aunque no es de los mejores JW Marriot. Necesita una cierta remodelación, al menos pasillos y habitaciones. La habitación que nos tocó daba sobre el vestibulo del hotel, lo que no es demasiado recomendable. Las habitaciones son correctas, sin ningún lujo. Buena piscina climatizada. La situación está bien La atención es correcta. Están bien los bares... Más

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Edison R, Guest Relations Manager en JW Marriott Hotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado Javier Y: Desaemos agradecer por sus comentarios. Es necesario también comentar que pronto estaremos realizando una remodelación de nuestras instalaciones. Nuestro objetivo es crear experiencias únicas y agradables en cada uno de nuestros huéspedes, por lo que nos esforzamos mucho por tener siempre un personal capacitado y motivado para dar lo mejor de sí. Las instalaciones del JW Marrott... Más

Ciudad de Panamá, Panamá
Gran Crítico
155 opiniones 155 opiniones
68 opiniones de hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Cuando uno va a un JW Marriot espera perfección por todos lados. Este JW de Quito esta lejos de alcanzar esa expectativa, Un lobby muy extraño y caluroso (insoportable cuando pega el sol), habitaciones sencillas, ropa de cama gastada (mi sabana tenia un agujero), minibar sin bebidas, que hay que solicitarlas por teléfono, un cajón roto en la cómoda, cosas... Más

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Ximena A, Director of Rooms Operations en JW Marriott Hotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos mucho sus comentarios con respecto a su estadía en nuestro hotel, y nos complace saber que el servicio de nuestro personal ha llenado sus expectativas. Estamos ya planificando la renovación de nuestras habitaciones; espero que tenga la oportunidad de disfrutar nuestro nuevo producto en un futuro cercano. Será para nosotros un verdadero placer el poder servirle. Saludos... Más

Guayaquil, Ecuador
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
13 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi familia se hospedo en este hotel el cual considero es uno de los mejores. Sus habitaciones, ubicacion y calidad excelente. Su conserje como debe de ser, muy preparado, nos dio excelentes recomendaciones para visitar. Lo unico que si el taxi para el aeropuerto desde alli nos informaron que era 50 dolares!! me parecio demasiado exagerado pues luego contratamos a... Más

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Edison R, Quality Coordinator en JW Marriott Hotel Quito, respondió a esta opinión

Estimada Viviana M: Nos da mucho gusta saber que su familia y usted han disfrutado de su hospedaje con nosotros. Una buena recomendación es clave al momento de visitar una hermosa ciudad como es Quito. Así se puede visitar los lugares más emblemáticos como el centro histórico y el panecillo. Sus comentarios serán tomados muy en cuenta. Esperamos que pronto... Más

Quito, Pichincha, Ecuador
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos esta semana en el hotel 4 noches. Nos hospedamos en familia en las habitaciones del 5to Piso bajo la modalidad ejecutiva. La habitación es muy confortable para un ejecutivo que viaja por temas de negocios además de estar en una ubicación muy céntrica en la ciudad a pocos minutos del sector financiero. Puedo comentar que a pesar de estar... Más

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Edison R, Guest Relations Manager en JW Marriott Hotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir en detalle las experiencias de su hospedaje con nosotros. Encontramos muy bueno que haya disfrutado todas las instalaciones del hotel, desde la habitación hasta la piscina. Tomaremos muy en cuenta su recomendación para el servicio de cobertura. Espero pronto poder contar con su visita así poder presentarme en persona. Atentamente... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

Excelente Hotel, muy amplio y hermoso, se preocupan de sus huéspedes, mantienen las habitaciones limpias y ordenadas! los restorantes son de alta calidad en definitiva cuando regrese a Quito volveré a este hotel.

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Edison R, Director de Relaciones con Clientes en JW Marriott Hotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus comentarios, nos sentimos orgullosos de haber dejado una buena primera impresión en su visita a nuestra bella ciudad. Estamos totalmente comprometidos para brindar nuestro mayor esfuerzo para brindar un producto de calidad. Esperamos contar con su visita en un futuro próximo. Atentamente Edison Riofrío Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2014

El servicio al clientes es muy bueno. El personal atiende con una excelente cortesía y profesionalismo. Las habitaciones son cómodas, elegantes, amplias, con excelentes camas, toallas, cafetera, plancha, excelente TV. Lo que digo respecto a la promesa de servicio: El servicio de room service es muy bueno, y la comida muy rica. En la carta donde está el menú del... Más

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Edison R, Guest Relations Manager en JW Marriott Hotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Me han sido remitidos sus comentarios en relación a su estadia con nosotros, Deseo agradecer por los mismos y ratificar el compromiso que tenemos en Marriott dehacer nuestro mayor esfuerzo para que ustedes nuestros huéspedes se sientan en casa cada vez que nos visitan. Deseo ponerme a sus órdenes para sus futuras reservaciones, por favor no dude en... Más

Quito, Ecuador
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Fui socia con mi familia del Health Club del Hotel Marriott por 3 meses:mayo,junio y julio y durante la mayor parte del tiempo la atencion fue pesima,la piscina sucia,los hidromasajes resbalosos y sucios y las cortinas de las duchas olian mal y estaban sucias.En el gimnasio algunas tv dañadas las maquinas sucias no habia toallas y en muy raras ocasiones... Más

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Edison R, Guest Relations Manager en JW Marriott Hotel Quito, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Me han sido remitidos sus comentarios, malentamos que no haya encontrado adecuado el servicio. Tomaremos muy en cuenta su retroalimentación para mejorar en todos los ambitos descritos. Atentamente Más

Tijuana, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

Estuve hospedado por 3 noches en este hotel por motivos de viaje de trabajo. En Quito se considera el mejor hotel disponible, sin embargo, comparando con otros hoteles del mundo, incluyendo los de la misma cadena, este hotel se ve viejo por fuera así como el lobby. Las habitaciones están bien. El principal problema de este hotel es el servicio.... Más

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Edison R, Director de Relaciones con Clientes en JW Marriott Hotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Me han sido remitidos sus comentarios en relación a su estadía con nosotros, tenga la seguridad que gracias a sus comentarios nosotros podremos mejorar nuestro servicio, así como el estado general de todo el hotel. En cuanto a sus reservas me gustaría poner mi correo electrónico a su disposición para personalmente asegurarme que viva una genuina experiencia Marriott.... Más

Bogotá
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
23 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014

Llevo muchos años viajando a Quito, y probando un hotel tras otro. Hasta que hicieron este Marriott y desplazaron a todos los demás. No tengo quejas. Se come delicioso, se duerme muy bien, lo atienden a uno como corresponde a un hotel de este precio (vale decir que yo nunca soy el que paga la cuenta) y está uno en... Más

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Edison R, Guest Relations Manager en JW Marriott Hotel Quito, respondió a esta opinión

Estimado Huésped agradecemos mucho sus comentarios. Estamos gustosos al saber que usted ha disfrutado completamente su estadía, y que sienta que el JW Marriott de Quito sea el hotel de su preferencia. Estos comentarios nos impulsan a seguir mejorando constantemente. Quedo a sus órdenes para sus futuras estadias. Más

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Información adicional sobre el JW Marriott Hotel Quito

Dirección: Av. Orellana 1172 y Amazonas, Quito, Ecuador
Número de teléfono:
Ubicación: Ecuador > Provincia de Pichincha > Quito
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 121 € - 293 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — JW Marriott Hotel Quito 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Jw Marriott Quito
Marriott Hotel Quito
Marriott Quito
Quito Marriott

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