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Akros Hotel

Av. 6 de Diciembre N34-120 | Checoslovaquia, Quito, Ecuador
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Akros Hotel
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Puntuación de viajeros
    35
    39
    17
    5
    5
Ver opiniones para
12
15
5
60
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Bogotá, Colombia
1 opinión
2 de 5 estrellas

Recibimos trato desobligante de parte de uno de sus funcionarios. Para mayor detalles el señor se lla ma Pablo Adicionalmente una funcionaria me llama a las 3 de la mañana, a realizar un cobro de una deuda inexistente. Debo resaltar la buena atención y excelente trato de los demás funcionarios

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Erika L, Director de Relaciones Públicas en Akros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor Cardona Agradecemos su gentil comentario a través de este medio. Sus observaciones han sido transmitidas a nuestros Jefes Departamentales para que se tomen inmediatamente las medidas correctivas necesarias. Estamos gustosos de haber atendido su estadía en Quito y esperamos volverlo a recibir en un futuro cercano. Saludos, Erika Landívar G. Más 

Santa Cruz, Bolivia
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2015

Habitación confortable y lo necesario para viaje de negocios. Higiénico y con TV plasma. Buena señal de wi-fi. Me tocó una habitación de cara a la avenida 6 de diciembre y en las noches se escuchaba el aire acondicionado central del lobby y era molesto.

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Erika L, Director de Relaciones Públicas en Akros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradecemos que nos haga llegar sus comentarios por esta vía y estamos complacidos de saber que llenamos sus expectativas como huésped que realiza viajes de negocio. En cuanto a la observación del ruido en su habitación, ha sido ya transmitida a nuestra Dirección de Habitaciones para que se resuelva a la brevedad posible. Será para nosotros un placer... Más 

La Paz, Bolivia
Colaborador de nivel
12 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2015

Es un hotel donde el servicio al cliente se encuentra en todos y cada uno de los empleados. Son muy atentos y buscan soluciones. El lobby del hotel es muy lindo, el desayuno es excelente y los platos de sus restaurantes son realmente gourmet, felicidades al chef. La debilidad de este hotel son sus habitaciones, me toco una habitacion extremadamente... Más 

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Erika L, Director de Relaciones Públicas en Akros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradecemos que nos haga llegar sus comentarios por esta vía y estamos complacidos de saber que llenamos sus expectativas como huésped que realiza viajes de negocio. En cuanto a la observación del ruido en su habitación, ha sido ya transmitida a nuestra Dirección de Habitaciones para que se resuelva a la brevedad posible. Será para nosotros un placer... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2015

Además de estar excelentemente ubicado, la infraestructura y servicios son muy buenos. Los cuartos comodos, amplios y completos. El restaurante amplio y la comida variada y espectacular con buenos precios. Para viajes de negocios o vacaciones es recomendadisimo.

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Erika L, Director de Relaciones Públicas en Akros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradecemos por compartir su gentil opinión respecto a la última estadía en Hotel AKROS. Trabajamos permanentemente en satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes con el objetivo de hacer de su estadía una experiencia inolvidable en Quito. Esperamos volver a tenerlo pronto entre nosotros. Saludos, Erika Landívar G. Más 

Colaborador de nivel
16 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2015

Estuve una semana en Quito hospedado en Akros. El costo aprox. eran $100 incluyendo el desayuno (el cual es muy bueno). Tiene 2 torres, una más ruidosa que otra. Cambié de habitación por el alto volumen del ruido de la calle, pero en ambas torres se escucha ruido. El personal es amable y atento. Esta bien ubicado. Pero a pocas... Más 

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Erika L, Director de Relaciones Públicas en Akros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente Agradecemos por hacernos llegar su gentil opinión a través de este medio. En cuanto a su observación de las habitaciones ruidosas, debo manifestar que nos encontramos trabajando en dar una solución definitiva a este inconveniente para hacer de la estadía de nuestros huéspedes mucho más placentera. De igual manera, para nuestro equipo de trabajo es de gran motivación... Más 

Montañita, Ecuador
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2015

Viajo con frecuencia a Quito por trabajo, esta vez mi compañía optó por este hotel pues estaba cerca de las empresas que iba a visitar, desde la hora de llegada todo fue bastante regular, pese a que tenía una reserva realizada por mi compañía días atrás donde se había dejado claro que personal de mi empresa pasaría a cancelar la... Más 

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Barcelona, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2015

Pésima por cuatro puntos: 1. Servicio. Pedí a Recepción que me subieran a la habitación un poco de hielo para una lesión, la respuesta fue "ahora mismo", aún estoy esperando. Al hacer el check out pudieron cobrar al momento pero no hacer una simple factura 2. Cafetería. Desayuné un par de días en el hotel, pero luego descubrí a pocos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2015

Por trabajo llegue al hotel, staff amable con la disposición a solucionar cualquier tema, buen desayuno y variedad de alimentos. Lo malo, me toco en el 3 piso con ventana a la avenida principal, el ruido de los buses no deja dormir..........

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Erika L, Director de Relaciones Públicas en Akros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos complace saber que el servicio recibido por parte del Staff de Hotel AKROS fue de su agrado, dia a dia nos esforzamos por mejorar para que el hospedaje de quienes se alojan en nuestro Hotel sea cálido y acogedor. Hemos tomado muy en cuenta su observación con respecto al ruido en la habitación y estamos trabajando para... Más 

Cuenca, Ecuador
Colaborador de nivel
25 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Fui a un curso que se dicto en este hotel, las instalaciones en las que recibimos el curso fueron cómodas, todo el personal fue muy amable y los breaks estuvieron buenos en cantidad como en calidad, la medida justa como para no quedar demasiado lleno. El almuerzo de igual manera, muy bueno, como para poder seguir luego en el curso.

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Erika L, Director de Relaciones Públicas en Akros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped Mil gracias por sus comentarios, las observaciones que nos hace llegar en cuanto a nuestras instalaciones han sido transmitidas a las personas encargadas con el objetivo de mejorar y hacer que su estadía sea más placentera y acogedora. En cuanto al servicio de nuestro personal, sus palabras nos motivan a seguir mejorando día a día y esperamos volver... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

El hotel tiene buena ubicación y siendo un buen hotel no se destaca. Como observaciones que a mi entender no son positivas del hotel encuentro: - el gimnasio es muy pequeño, poblado de equipos en mal estado; no hay toallas personales y no reponen agua del dispenser - me dio la sensación de estar algo descuidado... - la vista de... Más 

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Erika L, Director de Relaciones Públicas en Akros Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor Pardo Agradecemos los comentarios que gentilmente nos hace llegar a través de este medio, nos encontramos en un proceso de mejoramiento continuo para el que las opiniones de nuestros huéspedes son muy importantes. Tomaremos muy en cuenta todas las observaciones inherentes al gimnasio de Hotel AKROS para que en su próxima visita, se sienta mucho más a gusto.... Más 

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