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Hostería Durán

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Av. Ricardo Duran via a Banos Cuenca, Cuenca 01.01.0677, Ecuador
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Hostería Durán
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Puntuación de viajeros
    44
    22
    6
    3
    2
Ver opiniones para
39
16
2
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Colaborador de nivel
25 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas

Mi familia y yo nos alojamos ahi una sola noche (menos mal) Llegamos al hotel tarde, al día siguiente no había agua caliente (la zona es MUY FRIA) A la mañana siguiente fuimos a tomar desayuno a las 9.30 am. No había una persona encargada de asignarnos una mesa ni alguien que estuviera supervisando que el desayuno en el hotel... Más 

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hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado buenos días, le agradecemos por haberse tomado el tiempo de escribirnos. Lamentamos lo sucedido, realmente es un tema muy puntual ya que tenemos mucho cuidado con estos detalles, prueba de ello son las calificaciones positivas que recibimos. Gerencia está al tanto del inconveniente para que no vuelva a suceder. Esperamos que nos pueda dar la oportunidad de poner a... Más 

Guayaquil
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Ubicada a solo 15 minutos del Centro Histórico de Cuenca y a 20 minutos del Parque Nacional Cajas. Esta acogeradora hostería posee piscinas con aguas termales y baños de vapor. Para los amantes del deportes, hay canchas de tenis y fútbol (mini cancha), para la diversión de los niños, hay juegos infantiles y tobogán. Además, ofrecen gastronomía local aquí... una... Más 

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hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado Fabián gracias por su comentario, nos es grato saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, siempre será un gusto poderles brindar nuestros servicios de la mejor manera. Esperamos tenerle nuevamente en nuestras instalaciones. Saludos cordiales. Más 

Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2015

Las habitaciones, talvés 9 y 10, están ubicadas sobre el cuarto de bomba de la piscina y talvés otra bomba de agua de la hostería. Toda la noche escuchaba esa bomba , pensé que en algún momento pararía, pero me dieron las 6 de la mañana y de repente se escuchaban tanques de gas y portazos de hierro, porque a... Más 

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hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimada Lleana le agradecemos por tomarse el tiempo para escribirnos, queremos expresar nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados, su sugerencia ha sido transmitida nuevamente al área respectiva, sin embargo sería un placer que nos visite nuevamente y poderle compensar aquellos problemas suscitados anteriormente. Saludos cordiales Más 

Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
33 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2015

Tenía otras expectativas. Desde que llegamos no nos asignaron las habitaciones reservadas ni el precio acordado. Aunque después nos hicieron algo de concesión. Lo rescatable, el personal muy atento y servicial.

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hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado Rolando: Gracias por su comentario, el mismo nos permite mejorar día a día, hemos transmitido al área respectiva para que no vuelva a suceder, esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Saludos cordiales Más 

Santa Cruz, Ecuador
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

excelente lugar para descansar muy limpio buena ubucacion y con facil acceso a cuenta o al cc de cuenca en realidad muy buen lugar y familiar con una buena piscina de agua termal en realidad se lo recomienda ampliamente saludos!!

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hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado Freddy agradecemos su comentario, realmente es un placer saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, esperamos tenerlo pronto de regreso, será un placer atenderle. Saludos cordiales Más 

Chiclayo, Perú
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

La Hostería Durán, significó para mi esposo y para mi, un lugar hermoso de descanso y relajación, el lugar perfecto para convivir en perfecta armonía con la belleza de la naturaleza, disfrutar de una riquísima gastronomía Cuencana que no pierde ni un mínimo detalle en cuanto a presentación y sabor... y experimentar los beneficios de las piscinas termales naturales... Una... Más 

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hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimada Karina muchas gracias por sus generosas palabras. Nos sentimos muy contentos de que haya disfrutado junto a su esposo de nuestras instalaciones y disfrutado de nuestra gastronomía. Eso nos compromete a continuar sirviendo con calidad y cordialidad. Recuerde que estamos gustosos de recibirle siempre de la mejor manera. Saludos cordiales. Más 

Cuenca, Ecuador
Colaborador de nivel
90 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2015

Estuve ahi mi noche de bodas, nos recibieron en una suite, con la chimenea encendida y una botella de champagne. la comida en el sitio es una de las mejores que he comido en la ciudad y las aguas termales son una maravilla.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado Santiago, gracias por darnos tus comentarios y nos alegra mucho que hayas podido celebrar un momento tan especial nosotros y disfrutar de la gastronomía de Hostería Durán. Recuerda que estaremos gustosos siempre de recibirles a tí y a tu esposa. Saludos cordiales. Más 

Quito, Ecuador
Colaborador de nivel
291 opiniones
50 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2015

El servicio dentro del restaurante es muy bueno y la comida es perfecta! pero las instalaciones afuera en el área de piscinas pues no esta muy bien mantenidas pero de todas maneras si la idea es tener un día de esparcimiento es recomendable pero para quedarse pues no lo recomendaría mucho.

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hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado Jorge. Muchas gracias por sus comentarios y nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestro restaurant y gastronomía. Sus sugerencias han sido enviadas al área respectiva. Recuerde que estaremos gustosos de recibirlo siempre. Saludos cordiales. Más 

Quito, Ecuador
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2015

Muy agradable la Hostería, confortable, no hay ruido para quienes necesiten descansar y recuperarse de jornadas laborales. Excelente atención del personal, en cuanto a la presentación y preparación de alimentos bastante agradable. La única sugerencia hacia la administración del lugar es que deben tener una piscina exclusiva para quienes se hospedan ya que al momento se comparte con personas que... Más 

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hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Estimado Mario. Muchas gracias por darnos sus comentarios y que gusto que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones y gastronomía. Su sugerencia ha sido enviada a los directivos de la Hostería y nos informan que está en proyecto resolverlo. Gracias nuevamente y recuerde que estaremos gustosos de servirle siempre. Saludos cordiales. Más 

Heredia, Costa Rica
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Con Toda la familia tuvimos la oportunidad de estar a finales de noviembre 2014 por este lugar. Limpio, bonito, cómodo, buena calidad. Recomendado para cualquier oportunidad. Excelente servicio. Sin duda volvería.

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hosduran, Director de Relaciones con Clientes en Hostería Durán, respondió a esta opinión

Muchas gracias José por darnos sus comentarios. Le esperamos a usted y a su familia muy pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más 

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