Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

JW Marriott El Convento Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Paquetes hoteleros
Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Oferta especial
Wi-Fi Gratuito
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Fotos profesionales
JW Marriott El Convento Cusco
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

1.165 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    967
    146
    31
    13
    9
Ver opiniones para
300
477
44
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (57)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
20 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

la atención al check in muy amable y solícita. La habitación amplia y cómoda,con algunos detalles. La puerta al baño es de vidrio, cero aislación acústica y poca privacidad...la alarma antihumo tiene una luz muy molesta, tuve que taparla..En las habitaciones del subterraneo la ventana no se puede abrir y da a un paredón (no apto para claustrofóbicos). El desayuno... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El mejor lugar para quedarse en la cuidad de cusco! Muy cerca a la plaza! El loby es precioso. El desayuno es rico, pero no es tan bueno como el del marriot de Lima. Habitaciones súper cómodas y el restaurante es súper bueno!!! La atención es excelente y los platos exquisitos! Recomendó la pesca del día con quinua

¿Ha sido útil esta opinión?
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Maria Pia I, Muchas gracias por dejar tus comentarios acerca de tu experiencia en el JW Marriott El Convento Cusco. Es un gusto saber que disfrutaste de nuestra ubicación, rico desayuno buffet, cómodas habitaciones, de la deliciosa comida de nuestro Restaurante Pirqa y del excelente servicio que ofrecemos. Espero esta no sea la última visita que nos hagas, te... Más 

Buenos Aires
Colaborador de nivel
49 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos hospedados días atrás con mi esposa, mi hijo de 13 años y mi sobrina de 10. Elegimos el Hotel por sus excelentes críticas, el nivel de sus instalaciones y sobre todo porque pensábamos que la piscina cubierta era una buena opción para los niños de regreso de las excursiones. El segundo día, ya aclimatados a la altura , volvimos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado walter2020, Agradezco mucho tus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y conocer la opinión de nuestros huéspedes la cual apreciamos y respetamos mucho. Antes que nada me disculpo y lamento que se le haya informado tarde que la piscina estaba en mantenimiento, luego respecto al wifi si bien está incluido para los miembros Marriott Rewards, tenemos internet inalámbrico... Más 

Peru
Colaborador de nivel
17 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El hotel Marriott del cusco nos pareció bonito pero no espectacular como pensábamos que era...la ubicación es buena...el personal atento..sobre todo maria gracia de recepción....los mozos de pirqa sùper amables y la comida del restaurant deliciosa. Los cuartos no me parecieron gran cosa y la piscina y spa tampoco...me pareció que no había mucho cuidado en cuanto al recojo de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada gabriela_castro_d, Agradezco hayas dejado tus comentarios acerca de tu reciente estadía con nosotros. Hubiera deseado que tu experiencia hubiera sido memorable de principio a fin y poder impresionarte. Agradezco nos hayas hecho saber las demoras en el recojo de room service tomaremos acción y mejorar ese proceso. Por otro me alegra saber que te gustó mucho nuestra comida, ubicación... Más 

Lima, Lima, Peru
Colaborador de nivel
19 opiniones
9 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La calidad de servicio del Marriott Cusco es espectacular. El staff está pendiente de los clientes en todo momento, las habitaciones cuentan con oxigeno y su decoración es moderna pero con detalles cusqueños que hacen que sea una experiencia única. La comida del restaurante es de las mejores de Cusco y su bar es muy surtido. Las instalaciones son muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Giuliana V de nuestra hermosa capital, Agradezco tus comentarios ya que nos enorgullece trabajar en un hotel tan hermoso y con tanta historia. Me alegra muchísimo saber que disfrutaste de la comodidad y decoración de tu habitación, de la exquisita comida de nuestro Restaurante Pirqa, ameno bar Qespi con refrescantes bebidas, hermosas y elegantes áreas comunes pero por sobre... Más 

Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel
17 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La experiencia en Cusco definitivamente será distinta si te alojas en este hotel maravilloso que alojò un antiguo convento. Me encantó su vinculación con el pasado y cómo han restaurado el lugar con gusto arquitectónico y de diseño. El servicio es buenísimo, sólo como los peruanos saben hacerlo. Acá estarán preocupados de que tu experiencia sea del mejor nivel y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada CarolinaSuarezS desde la linda Viña del Mar, Muchísimas gracias por dejarnos tus comentarios, estoy seguro que tu opinión en Tripadvisor ayudará a muchos viajeros a decidirse y alojarse en el JW Marriott El Convento Cusco. Gracias por valorar nuestro pasado histórico y los trabajos que hemos hecho por restaurar lo que fue el Convento de Los Agustinos así como... Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente buffet de desayuno, variedad de platos para escoger, las frutas, panqueques, panes, muy ricos! Los costos eran elevados para muchas cosas, pero vale la pena pagarlos. Las habitación muy cómoda y cálida. No te daba frío en ningún momento. El café de la habitación estaba un poco desabrido. Eso fue lo único que se podría decir que falló.

¿Ha sido útil esta opinión?
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Maatkara- H, Muchísimas gracias por dejarnos tus comentarios en Tripadvisor, aprecio mucho tu opinión la cual nos ayuda a mejorar. Me alegra saber que te encantó nuestro variado y delicioso desayuno buffet, es el mejor no solo por el sabor y variedad sino por la calidad de los insumos que utilizamos. Qué bueno saber que disfrutaste de tu cómoda... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
136 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Uno de los hoteles más nuevos de la ciudad construido sobre un convento manteniendo muchisimo de su riquesa original. Las areas comunes son increibles, mismo para visitarlo y tomar algo aunque más no sea. las habitaciones son amplias y dan la posibliad de pagar por la oxigenacion aparte, recomiendo hacer esto ya que descansar con oxigeno les cambia la visita

¿Ha sido útil esta opinión?
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Connie_St1, Agradezco los comentarios compartidos en Tripadvisor sobre tu experiencia con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra saber que te encantó nuestra arquitectura, respetuosa del pasado histórico que albergamos pero a al vez con todas las comodidades que necesitan y merecen nuestros huéspedes como por ejemplo el sistema de oxigenación muy recomendable cuando no se... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me encanto todo de este hotel !!!!cada detalle de buen gusto pensando en el huésped, las habitaciones ,la comida y el servicio hicieron de nuestra estadia una grata experiencia. Lo recomiendo plenamente es marriott! !!!

¿Ha sido útil esta opinión?
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Angela Maria L, Muchísimas gracias por darte el tiempo de escribir tus breves pero alentadores y motivadores comentarios ya que nos llenan de orgullo y satisfacción el saber que superamos las expectativas de nuestros huéspedes. Me es muy grato saber que disfrutaste plenamente de nuestros detalles, cómodas habitaciones, deliciosa comida y servicio estupendo que hizo de tu estadía una... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Recomiendo el hotel por la arquitectura, la atención y la ubicación, hay dos pisos de habitaciones en el subsuelo, si eres un poco claustrofobico recomiendo pedir una habitación en pisos superiores. No deje de visitar la piscina en el primer sótano, excelente, esta disponible de 7 am a 10 pm, junto a un jacuzzi y el sauna, es temperada, estuve... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimdo Fabian O de nuestra hermosa capital, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tus comentarios, es importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes. Me alegra saber que te gustó nuestra hermosa arquitectura y ubicación, que nuestro servicio fue de tu deleite y que el Spa te brindó el relax que buscabas, es delicioso nadar en la... Más 

745 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (610)
Visto
Hotel y alrededores (228)
Visto
Comedor (58)
Visto
Áreas de recreo para familias (19)
Visto
Baño (30)
Visto
Habitación (76)
Visto
Vista desde la habitación (10)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (5)
Visto
Área de playa y piscina (12)
Visto
Otros (172)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (135)
Visto
Habitación (36)
Visto
Hotel y alrededores (46)
Visto
Comedor (33)
Visto
Baño (5)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Otros (12)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cuzco
A 0.3 km
Palacio del Inka a Luxury Collection Hotel
A 0.2 km
Belmond Palacio Nazarenas
Belmond Palacio Nazarenas
N.° 1 de 150 en Cuzco
5.0 de 5 estrellas 376 opiniones
A 0.2 km
Belmond Hotel Monasterio
Belmond Hotel Monasterio
N.° 5 de 150 en Cuzco
4.5 de 5 estrellas 1.509 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.9 km
Hotel Torre Dorada
Hotel Torre Dorada
N.° 4 de 150 en Cuzco
5.0 de 5 estrellas 1.187 opiniones
A 0.3 km
Casa Andina Private Collection Cusco
A 0.3 km
Casa Cartagena Boutique Hotel & Spa
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento