Habia hecho la reserva y la pague incluso antes para 3 noches/4 dias en este hotel para mi familia y yo (8 personas, niños y adultos). El dia que llegue le entregue la hoja de la informacion que ellos me habian confirmado con las tres noches reservadas, vieron la hoja y me dieron las llaves de los cuartos. Todo iba... Más

Muy buena ubicación, a unas cuantas cuadras de la plaza principal, habitaciones súper cómodas, personal de primera, relación calidad-precio excelente! Más

Habíamos reservado y pagado el hotel anticipadamente. Llamé la noche anterior a nuestro arrivo para que nos hicieran el traslado del aeropuerto al hotel. Efectivamente estuvieron con nuestro nombre esperándonos pero no nos dejaban subir a la van porque la reserva no coincidía con el apellido de mi esposo. Al fin nos dejaron subir después de media hora de espera... Más

Me encanto el servicio, la atencion, comida y la preocupación por parte del personal del hotel por nuestro bienestar Más

Al llegar , nos imprecionó el lugar, un patio central hermoso,, nos ofrecieron te de coca, fueron bien amables , al llegar a la habitación era todo distinto, moderno y sencillo, el personal del bar , eran muy amable, igual los botones del Hotel , siempre tratando de solucionar algún detalle, el restorante , no nos gusto, la atención lenta... Más

a una cuadra de plaza de armas. excelente atencion de los empleados del hotel detalles Más

Las habitaciones estaban limpias y bien equipadas. El baño es pequeño pero tiene buen suministro de agua caliente, yo sugeriría colocar mas toallas. El lobby y las áreas comunes estan bonitas. El servicio del personal no es el más grato pero fueron respetuosos y diligentes. Nos suministraron oxigeno en las habitaciones sin cargo adicional. El restaurante sirve unos desayunos normales... Más

La estrellita que le falta al Sonesta del Cusco, se la ponemos los huespedes que nos quedamos en tan lindo hotel. El servicio excelente, personal predispuesto a colaborarte. Muy bueno felicidades! Más