Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sonesta Hotel Cusco

Avenida. El Sol 954, Cuzco, Perú
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Fotos profesionales
Sonesta Hotel Cusco
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

784 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Tu puntuación general sobre este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    442
    263
    53
    18
    8
Ver opiniones para
206
299
36
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (97)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
Colaborador de nivel
22 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Es un hotel moderno, con instalaciones amplias y servicio de WiFi gratuito. Las suite ejecutiva es muy cómoda, tiene todo lo necesario para un buen descanso. El desayuno es tipo buffet, variedad para elegir y muy agradable. El servicio es superlativo, todas las personas son muy atentas y están siempre buscando como colaborar.

¿Ha sido útil esta opinión?
QAM-SHCusco, Owner en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: A nombre de Sonesta Hotel, reciba los mas cordiales saludos, es toda una alegría saber que usted disfruto de su estadía en nuestras instalaciones y que mejor manera que compartiendo su experiencia con los demás viajeros. Efectivamente, tratamos siempre de ofrecer una variedad para la hora del desayuno,desde comida típica de la región como lo requerido en un... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Servicio excepcional, gente muy amable y profesional. Excelente ubicación. Desayuno buffet espectacular. Limpieza impecable. Wi-fi gratuito. Totalmente recomendable. Volvería a quedarme en este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión?
QAM-SHCusco, Owner en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Huesped: Es todo un placer recibir sus comentarios a través de este medio tan importante como es la página de TRIP ADVISOR. Nos complace saber que en su experiencia personal en esta maravillosa Ciudad, también se vea reflejada en su estadía con nosotros. Gracias por permitirnos ser parte de su viaje apreciamos mucho que nos comparta su tiempo... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
29 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos quedamos aquí por 2 noches, el hotel es muy bonito y la habitación que tuvimos súper cómoda muy tranquilo y bonita, el desayuno bufete es muy bueno también mejor que muchos de lejos. El servicio y el personal desde que ingresamos fue excelente también, definitivamente me gustaría regresar nos han tratado muy bien y nos vamos muy contentos. Especialmente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
QAM-SHCusco, Owner en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Que alegría para nosotros poder recibir sus comentarios. Quedamos muy contentos al saber que disfruto de cada detalla durante su estadía, es muy importante saber que nuestro misión de servicio se viene cumpliendo por ello queremos darle las gracias y a la vez ofrecerle nuevamente nuestros servicios cuando usted desee. Estaremos muy atentos a sus futuras solicitudes. Que... Más 

Castro Urdiales, España
Colaborador de nivel
37 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos en pareja, en junio. El hotel está muy bien situado, apartado del bullicio del centro histórico pero cerca como para ir caminando. La impresión es que el hotel podría tener 5 en vez de 4 estrellas. El personal fue amable y atento, la habitación con todas las comodidades, una cama enorme y comodísima. Bien decorada moderna e impecable. El... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
QAM-SHCusco, Owner en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Es una alegría inmensa recibir sus comentarios, para nosotros es muy importante que haya disfrutado de su estadía, nuestra misión principal es brindar un servicio de alta calidad y al recibir sus amables palabras entendemos que venimos cumpliendo con nuestra misión. Le damos las gracias por compartir mediante TRIP ADVISOR su grata experiencia, esperamos que un futuro no... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

excelente hotel. estuve en la 609. es tranquila y con baño hidromasaje. wifi perfecto. desayuno muy completo. a 15 minutos andando del centro. atención excelente. mercado artesanias enfrente. restaurantes cerca buenos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
QAM-SHCusco, Owner en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped: Para cada uno de los integrantes del Sonesta Hotel Cusco, es muy motivador leer sus tan amables comentarios, que alegría saber que durante su visita a la ciudad, haya podido estar en nuestras instalaciones y disfrutar de nuestros servicios. La habitación mencionada es una de las mas atractivas y que gratificante saber que usted pudo estar en ella.... Más 

Machalí, Chile
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buen hotel. Agradables dependencias. Excelente comida en restaurant. Muy atentos en recepción. Mala ubicación, un poco alejado. La climatización no es la mejor en la pieza. Es recomendable por su limpieza y buenas habitaciones.

¿Ha sido útil esta opinión?
QAM-SHCusco, Owner en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Reciba el mas cordial saludo a nombre del Equipo Sonesta Hotel Cusco, gracias por permitirnos parte de su valioso tiempo en compartir por este medio tan visitado como es TRIP ADVISOR. Es muy importante para nosotros saber que parte de su experiencia en esta maravillosa ciudad, haya tenido tambien gratos momentos en nuestras instalaciones. Mediante usted sabemos que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
62 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Está ubicado en la zona céntrica de Cusco, el hotel tiene el servicio estándar de la cadena . Tiene buena atención en recepción y personal de servicio. La suite es muy grande y cómoda, con vista panoramica de la ciudad. El baño esta muy bien equipado con excelente presión de agua, amenidades de diseño e hidromasaje. Cuenta con WiFi en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: En esta ocasión queremos agradecerle a nombre de todo el equipo de Sonesta Hotel Cusco, por hacernos llegar sus comentarios a través de esta pagina tan importante y de por medio su experiencia en nuestras instalaciones. Estamos muy contentos de que su visita a esta hermosa ciudad también se vea reflejada en su estadía con nosotros. Gracias por... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente servicio, el personal de lo mas amable y servicial! 100% recomendado! Buena ubicacion, instalaciones comodas, facilidades para familias con bbs.. El servicio de taxi al aeropuerto que nos proporciono el hotel dejó mucho que desear pero por lo demas es una gran opcion de alojamiento

¿Ha sido útil esta opinión?
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Estamos muy contentos de saber que disfruto su estadía en nuestras instalaciones, es muy importante para nosotros que pueda compartir su experiencia con nosotros. ayudándonos a mejorar detalles. Comentarle que no contamos con un servicio de taxi específico pero siempre hemos tratado de orientar a los huéspedes, lamentamos que no haya sido de su total ayuda. Sin embargo... Más 

LIMA
Colaborador de nivel
43 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos gusto mucho este Hotel,por la buena atención y el servicio de primera , personal atento y amable, esta ubicado en buena zona céntrica, buenas habitaciones, me agrado. Vides un momento agradable durante tu estadía.

¿Ha sido útil esta opinión?
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos de manera particular que nos permita un comentario tan especial. Estamos siempre enfocados a brindar un excelente servicio a nuestros distinguidos huéspedes y mejor aún que puedan tener una experiencia memorable,por medio de usted entendemos que esta labor se está realizando de manera positiva. Reciba un cordial saludo de la familia Sonesta Cusco y recuerde que siempre... Más 

Colaborador de nivel
150 opiniones
56 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Ubicado sobre la centrica Av. El Sol, el Sonesta Hotel Cusco mantiene el estándar de la cadena al cual nos tiene acostumbrados. Dependiendo del mes del viaje evidentemente habra mas afluencia de visitantes y la calidad del servicio podría afectarse, sin embargo en mi ultima estadía en Mayo (inicio de temporada alta), tuve una buena atención tanto en recepción como... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
QAM-SHCusco, Manager en Sonesta Hotel Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros es muy motivador recibir sus comentarios. Nos sentimos muy contentos e incentivados a mejorar nuestro servicio dia a dia, por ello queremos siempre resaltar los estándares y mantener los detalles.Efectivamente la temporada de Mayo tenemos mayor afluencia pero siempre estaremos dispuestos a darles la mejor atención.Gracias por preferir ser parte de la familia del Sonesta Hotel... Más 

358 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (321)
Visto
Habitación (82)
Visto
Comedor (23)
Visto
Hotel y alrededores (80)
Visto
Vista desde la habitación (10)
Visto
Baño (27)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (7)
Visto
Otros (90)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (37)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Habitación (13)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Comedor (12)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (3)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cuzco
A 1.1 km
Sonesta Posadas del Inca Cusco
A 1.3 km
Costa del Sol Ramada
Costa del Sol Ramada
N.° 36 de 150 en Cuzco
4.0 de 5 estrellas 604 opiniones
A 0.6 km
Casa Andina Private Collection Cusco
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.3 km
Andean Wings Boutique Hotel
Andean Wings Boutique Hotel
N.° 17 de 150 en Cuzco
4.5 de 5 estrellas 426 opiniones
A 1.5 km
Wyndham Cusco Saqsayhuaman
Wyndham Cusco Saqsayhuaman
N.° 68 de 150 en Cuzco
4.0 de 5 estrellas 98 opiniones
A 1.0 km
Hotel Torre Dorada
Hotel Torre Dorada
N.° 3 de 150 en Cuzco
5.0 de 5 estrellas 1.194 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento