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San Agustin International Hotel

Maruri 390, Cuzco, Perú
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San Agustin International Hotel
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Loreto L
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422 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    104
    185
    100
    23
    10
Ver opiniones para
77
142
39
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel: ubicación privilegiada, a dos cuadras de la plaza de Cusco, donde esta la Catedral. Personal muy amable, gente muy educada. Desayunos bien surtidos y alimentos frescos y de excelente calidad. Camas cómodas, toallas y sabanas de buena calidad tambien. Lo recomiendo mil veces, volvería encantada.

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Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Mejor ubicación imposible, el trato del personal buenísimo, habitaciones y atención nada que decir, es para recomendarlo sin dudar.ubicado en el casco antiguo del Cusco, paisaje maravilloso, y cerca de todo lo realmente de interés.

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Lima,Perú
Colaborador de nivel
300 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 392 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Desde el ingreso, exquisito, buena atención, ambientes bien decorados, hotel boutique con tiendas de productos en cuero, alpaca, confeccionados por diseñadores peruanos, ingreso bellísimo, ambientes de estar, comedor, etc. excelente para almorzar ú hospedarse, muy recomendable....

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argentina
Colaborador de nivel
19 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es bastante antiguo, aunque está refeaccionado. Las habitaciones son pequeñas y HELADAS, poseen una estufa eléctrica que, luego de varias horas logra climatizar el espacio. El lobby tiene un hogar que jamas encienden por lo que tanto ese espacio, como el salón comedor son una heladera. La ventaja es que se encuentra en el centro a pocas cuadras... Más 

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SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin International Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos habernos dado a conocer sus impresiones concretas respecto de varios aspectos importantes. Las vamos a analizar con detalle y tener muy en cuenta para seguir avanzando hacia el camino de la excelencia. Esperamos... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me gustó la decoración al entrar muy bonita, el cuarto tenia lo necesario, no sabia que en Cusco bajaba mucho la temperatura, pero aun así con el calentador y un cobertor extra (que te dan sin cargos extras) me fue suficiente, el internet estaba bien nunca me falló y me gusto que tenían un cuartito con computadoras de libre acceso... Más 

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SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin International Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por su excelente comentario y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Es fantástico que haya disfrutado de nuestra infraestructura y servicio. Le agradecemos habernos hecho llegar sus impresiones respecto del desayuno en particular, pues siempre las opiniones de nuestros huéspedes nos ayudan a mejorar. Esperamos tenga la oportunidad de regresar algún día.... Más 

Colaborador de nivel
59 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un hotel muy bien ubicado, con una decoración muy bonita y autóctona. Hemos estado muy cómodas y bien atendidas. Habitación muy cómoda, sencilla pero mas que agradable. La gente de recepción y el botones muy cálidos y atentos. Yo me sentí mal, y me proporcionaron el oxigeno que necesitaba. Excelente desayuno y muy rica comida en su restaurant. Luego de... Más 

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SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin International Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su buen comentario. Nos alegramos mucho de que le haya gustado la decoración del hotel, la habitación, el restaurante, el servicio, pero sobre todo nos alegramos de haberla podido ayudar y de que se haya sentido a gusto en nuestras instalaciones y con nuestro personal. Esperamos volver a recibirlo en un futuro próximo en cualquiera... Más 

Concordia, Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel mas bien sencillo, pero pulcro, bien decorado con respecto al estilo, fui bien recibida y los empleados muy atentos en todo momento conmigo. La habitacion muy comoda, iluminada, segura. Esta muy bien ubicado, a mano de todo, el centro comercial esta a pocas cuadras, como asi tambien la plaza de armas. Un buen servicio de comedor, muy... Más 

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SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin International Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho que le hayan gustado la habitación, la ubicación, el restaurante y la atención de nuestro personal. Es muy satisfactorio saber que va a recomendar el hotel a sus familiares y amigos; será un placer recibirles. Esperamos pueda regresar algún día. Le invitamos a... Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Su valor se encuentra en la ubicación, esta a solo un par de cuadras de la plaza de armas, la habitación pequeña, el mobiliario del baño muy viejo y desgastado, el servicio negativo no tienen la disposición de apoyar al viajero

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SanAgustinHoteles, Administradora en San Agustin International Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y hacernos llegar sus impresiones. En realidad lamentamos que la infraestructura y servicio no hayan sido de su agrado. Estamos investigando qué ha podido pasar porque realmente nuestro objetivo es y será siempre la satisfacción plena de nuestros huéspedes; siempre nos hemos caracterizado por ello y seguiremos trabajando duro para conseguirlo. Le invitamos a... Más 

Lima
Colaborador de nivel
29 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2015

Es una hotel que dejo mucho que desear, comenzando desde la recepción donde nadie nos ayudo con las maletas al bajar del taxi, la puerta de entrada no se abre en su totalidad por lo que uno se puede golpear facilmente, la habitación no conectaba al wifi, teniamos una vista a los techos de las casas, se escuchaba demasiado ruido... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SanAgustinHoteles, ADMINISTRADORA en San Agustin International Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo para escribirlo. Lamentamos que su experiencia con nuestro servicio en general, infraestructura y conexión WIFI no haya cumplido sus expectativas. Tomamos nota de todas sus observaciones porque sin duda alguna, nos ayudan a centrar nuestros esfuerzos, mejorar y seguir trabajando por brindar un servicio e infraestructura a la... Más 

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